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Hôte particulier

Mood Matuna Hotel Cartagena

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Mood Matuna Hotel Cartagena

Suite Junior, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Réception
Suite, piscine privée | Piscine privée
Escalier
Façade de l’hébergement - soirée/nuit

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage
  • Climatisation

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Map
Cra. 9a #32, La Matuna, Cartagena, Bolívar, 130001
  • Clocher
    ‪5 min à pied‬
  • Centre de congrès de Carthagène des Indes
    ‪7 min à pied‬
  • Walls of Cartagena
    ‪7 min à pied‬
  • Aéroport international Rafael Núñez (CTG)
    ‪12 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

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Chambre Familiale | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Familiale

  • 44 m²
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits

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Suite Junior, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 43 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, piscine privée | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, piscine privée

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

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Chambre Standard, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Supérieure, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double Deluxe | Terrasse/Patio

Casa Emma Hotel Boutique

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.3 sur 5, Excellent, (61)
Le nouveau prix est de 72 €
pour 1 nuit
pour 1 nuit
1 avr. - 2 avr.
Casa Emma Hotel Boutique

À propos de cet hébergement

Mood Matuna Hotel Cartagena

Hôtel avec une salle de fitness ouverte 24 h/24, à quelques minutes de marche de Clocher
Un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une salle de réunion et une réception ouverte 24 h/24 sont aussi disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Mood Matuna Hotel Cartagena possède 45 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée donne accès aux chaînes par câble. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Lors de votre séjour dans Mood Matuna Hotel Cartagena, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Clocher. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Restaurante
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes à pied de Clocher et à 7 minutes de marche de Centre de congrès de Carthagène des Indes
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).

Cet hôtel 4 de Carthagène est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Restaurante - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : 25 000 COP par adulte et 15 000 COP par enfant
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Restaurante

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de réunion

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Système de clé mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50000 COP par animal et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 25000 COP par adulte et environ 15000 COP par enfant.
  • Navette aéroport : 100000 COP par véhicule, aller-retour, maximum 6 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 50000 COP par animal et par séjour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation. Les articles 1100 à 1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Sachez que Mood Matuna Hotel Cartagena propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 210254

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mood Matuna Cartagena
Mood Matuna Hotel Cartagena Hotel
Mood Matuna Hotel Cartagena Cartagena
Mood Matuna Hotel Cartagena Hotel Cartagena

Avis sur l’hébergement Mood Matuna Hotel Cartagena

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 144 avis sur 209.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 36 avis sur 209.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 209.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 209.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 209.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Saloua

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel!! Très propre et les chambres sont très grande et confortable. Nous avions tout à proximité de l’hôtel et le personnel est très sympathique. Nous reviendrons 👍
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jaime

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was really friendly and professional. All the staff was great and helpful. The place was nice too. I used the gym it was nice as well.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Juliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Espetacular
Ficamos três diárias no hotel gostamos muito todos os funcionários muito atenciosos a comida espetacular e muito próximo a localização do hotel para as principais atrações turísticas da cidade. Também tinha água quente limpeza todos os dias com troca das toalhas com a certa frequência e tinha um cofre e um frigo bar para nos atender também. para segurança tinha fechadura eletrônica nas portas e um hotel que vê se claramente que passou por uma reforma e que está em condições excelentes para fornecer o que propõe seus clientes.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

OLIVER

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Margaret

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The elevator wasn’t operational during my entire stay of 3 days. The staff seemed unconcerned. Power was out approximately 12 hours. I’m a senior with significant mobility issues and had to hobble down 3 flights of stairs. 1 flight of stairs has no railing. As a result, I didn’t leave the hotel much and lost money on tours I had booked and paid for . I reached out to Expedia whom I had booked the hotel through and they reached out to the Mood Matura in Cartagena. They refused any sort of reimbursement. Expedia offered a 50 dollar credit towards my ‘next” booking. Absolutely appalling accountability on both companies.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

katrice

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect and the staff is amazing
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Eric V

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent!!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Nicholas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Logistical supply issues (water)
So, the staff were very nice and offered me a half night refund for the disturbance, but they ran out of water for showers one morning. I understand that is a city wide problem but as a paying guest it must not be my problem. Another morning they ran out of milk for the cappucino machine. This demonstrates that the hotel has logisical supply issues.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Andrea Hall

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Daniela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó todo, volvería a hospedarme allí una y mil veces.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Olabode

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely a bang for the buck — top notch AC. nice balcony view. free wine. nice gym
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Girma

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very helpful and friendly staff.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Phil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All their staffs are so nice. And the room design is kind of new concept.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Maritza

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente! Ubicación - céntrico Servicio - A Empleados- todos muy amables y serviciales Habitaciones - super grandes y bonitas
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

GUSTAVO

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Buen precio, pero al rededor sucio y algo peligroso
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Sequoia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was my first time in Cartagena and I really enjoyed this stay. It was convenient to where we needed to go and we could walk to all the restaurants and bars because it was centrally located. Would absolutely stay here again. The staff were friendly and very accommodating. The restaurant was great. I have no complaints.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

ALTON

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were amazing and very attentive.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Marco

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación muy bonita, no servía el elevador, y no tenía agua caliente.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

David, Deer Park

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, great staff. I would recommend this hotel to all my friends.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Carlo

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Shahnawaz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cartagena hotel review
The location of the hotel was very convenient, not farbfrom old town and the vibrant Getsemani neighborhood.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the hotel is amazingly kind and helpful. Sara in particular was so warm, always smiling so helpful. The location of the hotel is so close to the walled city, which is great. The area immediately around the hotel is not touristy, a place where locals come for work; at night be cautious but I feel the area is pretty safe. But again walk a block or two and you're right into the walled city. The room was huge and comfortable- I miss it haha. Thanks staff for a great stay!

10/10 Excellent

Zineb

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place to stay. Recommend it without hesitation. Very clean. Strategic location and amazing staff. Thank you, we had a wonderful stay in your place.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Alice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, I would stay here again! - staff are super friendly and helpful - location is convenient as it is in between the walled city and Getsemani - food at the hotel restaurant is good - the hotel is clean My only con(s) are: - there wasn’t really any hot water. However, water was warm enough to shower in - the bathroom light is not suitable to do makeup
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Laura

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tuve una experiencia muy agradable durante mi estancia en este hotel. El personal fue increíblemente amable y atento, lo que marcó la diferencia en mi visita. Las camas son muy cómodas, el agua caliente funciona perfectamente, y la ubicación es súper céntrica, ideal para moverse por la ciudad. Tuve un pequeño inconveniente con la luz, ya que se fue por un día, pero el trato del equipp fue excepcional lo compensó cualquier incomodidad. Definitivamente, un lugar al que volvería por su excelente atención al cliente.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024