Hôte professionnel

Sofitel Baru Calablanca

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Sofitel Baru Calablanca

Articles de toilette de luxe, sèche-cheveux, peignoirs, chaussons
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Façade de l’hébergement
4 bars, 2 bars en bord de piscine, 3 bars de plage
4 bars, 2 bars en bord de piscine, 3 bars de plage

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Climatisation
    Climatisation
  • Piscine
    Piscine
  • Parking compris
    Parking compris
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée

Découvrir la zone

Map
KM 7 Sector, Porto Nao, Cartagena, Bolívar, 130017
  • Blanca Beach
    15 min en voiture
  • Playa Blanca (plage)
    23 min en voiture
  • Parc ornithologique national de Colombie
    26 min en voiture
  • Aéroport international Rafael Núñez (CTG)
    95 min en voiture

Options de chambre

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, en front de mer

  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 2 lits une place

  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 59 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Sofitel Baru Calablanca

Hôtel de luxe sur la plage avec 5 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Sofitel Baru Calablanca, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants de cet hôtel. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sofitel Baru Calablanca possède 187 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des tables à manger. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 50 cm donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Le spa comprend un hammam et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Sofitel Baru Calablanca et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez proche de Parc ornithologique national de Colombie. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 5 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à Restaurante Calablanca, l'un des 4 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 5 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins d'aromathérapie, des soins corporels ou encore des gommages corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Plage privée, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 13,1 km de Parc ornithologique national de Colombie et à 35,7 km de Château de San Felipe de Barajas
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines gratuites, des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Sofitel Baru Calablanca répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 3 bars de plage, 2 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un hammam. Un parking avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 5 de Carthagène est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Restaurante Calablanca - Surplombant l'océan et la piscine, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Restaurante HUMO - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Restaurante Bahía - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
El Manglito Food Truck - Ce restaurant à thème en bord de plage sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
La Pergola Roof Top - Ce bar sur le toit donne sur l'océan. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Sofitel Baru Calablanca figure dans la Hot List 2022 du Condé Nast Traveler.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 135 000 COP par personne
  • 2 bars en bord de piscine
  • 3 bars de plage
  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • El Manglito Food Truck
  • La Pergola Roof Top
  • Restaurante Bahía
  • Restaurante Calablanca
  • Restaurante HUMO

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Barrière de piscine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux de piscine
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Ponton
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain turc
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 100
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 50 cm avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 690000 COP par animal et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 12 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 135000 COP par personne
  • Navette aéroport : 967000 COP par chambre, aller simple
  • Animaux de compagnie : 690000 COP par animal et par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sofitel Baru Calablanca Hotel
Sofitel Baru Calablanca Cartagena
Sofitel Baru Calablanca Hotel Cartagena

Avis sur l’hébergement Sofitel Baru Calablanca

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 323 avis sur 408." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 46 avis sur 408." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 408." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 408." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 408." "

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good resort with disappointing catering
Nice Hotel with full amenities beautiful rooms, beaches and pools. However, the food in the restaurants (Calablanca and Bahia) is disappointing (Hot beetroot with Burrata, Ceviche, Pizza and Cannelloni way too salty and greasy) and prices exaggerated (16€ for 3 tempura…) Staff is overall very welcoming at the exception of the “pool guard” at the upper swimming pool who was particularly disrespectful and aggressive.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Widade

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Monica

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Antoine, St GRATIEN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique endroit pour se recharger le mental et le corps et les saveurs originales oubliées des fruits. Les restaurants sont parfaits que ce soit en breakfast ou en soirée et le foodtruck de plage Le chef et Alexandre d’une disponibilité continuelle ainsi que Stéphanie public relation qui vous organise tout envie Merci à cette endroit et ceux qui le sublime
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Outstanding team in a new and luxurious place
Exceptional stay at Sofitel Barú Calablanca: top-notch infrastructure (rooms, restaurants, gym, pools and beach). Sofitel Barú Calablanca has also a great team to make your stay unforgettable. Special thanks to Eduardo @ restaurant Humo and to the extraordinary Ernesto Barrios for their outstanding professionalism. Definitely a place I will return to and that I can only recommend.
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Lorenzo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing- one of the best place I’ve been
Séjour de 6 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hôtel a été aux petits soins avec nous.
L’hôtel a été aux petits soins avec nous.
Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Catarina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have been to many hotels this is my top one ! It’s only about 3 years old super modern fantastic views and the staff is amazing !!! My only complaint is they should have no scales in bathroom that’s the only thing that ruined my trip knowing how much weight I gained lol
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Arndt

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic Hotel. Great Facility and outstanding service. A bit far off from Cartagena and road to Hotel very bumpy as it is not paved. Believe Biat transfer is best option but need to be expanded. Overall fantastic stay!
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Chiara, Lodi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Soggiorno assolutamente positivo. Struttura con ogni confort, spiaggia privata su un bellissimo mare, piscine, bar e ristoranti con cibo di qualità, pulizia impeccabile. È stato piacevole raggiungere l'hotel via mare in catamarano.
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Muy bueno el servicio.... pero
Hola, el servicio es 1A pero porque no dan factura electrónica por la habitación y por los impuestos y dicen que es hoteles.com la responsabilidad y en hoteles.com no responden tampoco, que lío el tema de la facturación electrónica.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jorge Hernan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Fulya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Luis, Bogota

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es muy agradable y las opciones de comida y tragos están muy bien. Lo qu eno me gustó fue la experiencia en la playa, hay vendedores y masajistas que acosan a los huéspedes y el hotel no puede hacer nada al respecto, aunque el hotel es una propiedad privada. Me quejé en dos ocasiones pero no resuelven nada, incluso teniendo personas de seguridad en la playa. En mi caso, despertaron a una de las personas que venía conmigo para ofrecer cosas (no respetan a nadie). Por otro lado el servicio en la playa es lentísimo, se demoran hasta media hora para llevar una cerveza y el personal no está pendiente de si la gente necesita algo, le toca uno ir hasta donde ellos. En este punto si se rajan en el concepto de lujo, y el hotel es bastante caro como para no cuidar estos detalles.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Shams

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Felicita

Les points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Dallehirys

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Increíble!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Camilo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a wonderful stay. The resort is beautiful, the staff is accommodating and very kind. Highly recommend!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Josue

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jose

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Genesis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel property is absolutely beautiful and clean. The cons of the hotel….we were told at check-in that none of the restaurants required a reservation but one (humado). The remaining restaurants were casual and one could just walk in. However, we discovered that was not the case at bahia. The hostess explained that the restaurant was completely full, as was the waiting list. The next day I went to make a reservation with concierge and they told me the restaurant was at capacity, but would place me on a waiting list. I was told that a confirmation text would be sent via whatsapp, but sadly that never happened. Additionally, I decided to check for a reservation with the restaurant and they told me that I should be making the reservation with concierge, but they were able to give me their last reservation at 8:30! We arrived an hour earlier hoping they may be able to seat us, but the unaccommodating hostess told us it was not possible. The hostess was condescending and has no interest in helping. The service at the hotel overall is horrible. Not only does it take a while to receive your check, but they do not check on you at all. The best service we had was from Diego at Bahia, but perhaps that was only because it was late and they wanted to close. The only other great service we received was at the adult pool from Jorge and at the spa. Otherwise, all the remaining services were disappointing.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Giselle, Cape Coral

Séjour de 2 nuits en juillet 2024