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Hôte professionnel

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Piscine extérieure, parasols de plage
Vue aérienne
Bar (sur place)
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Suite, 1 très grand lit, vue océan (Legend Suite) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Parking compris
    Parking compris
  • Piscine
    Piscine
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
Calle Del Torno, 39 - 29, Barrio San Diego, Cartagena, Bolivar, 130001
  • Place de San Diego
    1 min à pied
  • Maison de Gabriel Garcia Márquez
    2 min à pied
  • Centro Comercial La Serrezuela
    3 min à pied
  • Aéroport international Rafael Núñez (CTG)
    15 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Duplex, Colonial Area, Butler Service)

Suite, 1 très grand lit (Duplex, Colonial Area, Butler Service) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 très grand lit (Duplex, Colonial Area, Butler Service)

  • 70 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Colonial)

Suite Junior, 1 très grand lit (Colonial) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior, 1 très grand lit (Colonial)

  • 47 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, terrasse (Spa, Butler Service)

Suite, 1 très grand lit, terrasse (Spa, Butler Service) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 très grand lit, terrasse (Spa, Butler Service)

  • 73 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue océan (Legend Suite)

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Legend Suite) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Legend Suite)

  • 73 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Butler Service)

Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Butler Service) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Butler Service)

  • 210 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue océan (Butler Service)

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue océan (Butler Service) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue océan (Butler Service)

  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan (Butler Service)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan (Butler Service) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan (Butler Service)

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue océan (Imperial Amaral)

Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue océan (Imperial Amaral) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue océan (Imperial Amaral)

  • 216 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue mer (Grau Suite)

Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue mer (Grau Suite) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue mer (Grau Suite)

  • 73 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit (Interior view)

Chambre Classique, 1 très grand lit (Interior view) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Classique, 1 très grand lit (Interior view)

  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, balcon, vue jardin

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, balcon, vue jardin

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, balcon, vue jardin

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, balcon, vue jardin

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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À propos de cet hébergement

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Complexe touristique de style colonial à Carthagène, dans le quartier de Ville fortifiée de Cartagena, avec 2 restaurants
2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure sont disponibles dans ce complexe touristique. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena possède 125 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des minibars. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Clocher. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • 2 restaurants, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet par câble disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'aromathérapie, des soins d'hydrothérapie et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Fine Arts et à 7 minutes à pied de Clocher
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bain à remous. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 328 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Sofitel Legend Santa Clara Cartagena offre également une salle de fitness, un hammam et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique de style colonial de Carthagène met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
El Claustro - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
1621 Restaurant - Ce restaurant gastronomique sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Jardin Santa Clara - Ce restaurant donne sur le jardin. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena figure dans la liste 2021 des 500 hôtels et complexes touristiques préférés des lecteurs du Travel + Leisure.
L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of the World.

Langues parlées

Anglais, français, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble (20 USD par nuit)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble (20 USD par nuit)

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 25 USD par personne
  • 2 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • 1621 Restaurant
  • El Claustro
  • Jardin Santa Clara

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 328 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Massage
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 marche pour accéder à l’entrée
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 89 cm de large)
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 5 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture coloniale
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sofitel Legend Santa Clara Cartagena n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 200.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 25 USD par personne
  • Internet dans la chambre (par câble) : 20 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Internet (par câble) dans les espaces communs : 20 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 26 USD par véhicule, aller simple
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 200.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Sofitel Legend Santa Clara Cartagena propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cartagena Santa Clara
Cartagena Sofitel Santa Clara
Santa Clara Cartagena
Sofitel Legend Cartagena Santa Clara
Sofitel Legend Santa Clara
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena
Sofitel Legend Santa Clara Hotel
Sofitel Legend Santa Clara Hotel Cartagena
Sofitel Santa Clara
Sofitel Santa Clara Cartagena
Sofitel Hotel Santa Clara
Sofitel Santa Clara Hotel Cartagena
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena Hotel
Sofitel Cartagena
Cartagena Sofitel
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena Resort
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Sofitel Legend Santa Clara Cartagena Cartagena
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena Resort Cartagena

Avis sur l’hébergement Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 724 avis sur 915." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 131 avis sur 915." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 915." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 915." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 915." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Carthagene je t’aime
Super séjour en Colombie notamment à Carthagene avec un stop de 4 nuits au Sofitel Santa Clara Vraiment rien à dire pour le cadre une merveille ainsi que pour la restauration tout au long de la journée, une super piscine, seul bémol les femmes de ménage qui passent à des horaires de dingos, à 15~16h pour faire la chambre et 22h pour le deuxième passage Sinon super emplacement
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Alain

Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les chambres ne sont pas à la hauteur d’un 5*****
Les chambres ne sont pas à la hauteur d’un 5 étoiles c’est navrant car le lieu est magnifique (cloitre / piscine), et la restauration (petit déjeuner / déjeuner / dîner) est parfaite. Vraiment dommage pour le manque d’investissement dans les chambres
Séjour de 6 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement , havre de paix dans Carthagène
Séjour de 4 nuits en février 2021

10/10 Excellent

mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel légendaires, chambres un peu moins.
Cela faisait longtemps que je voulais réserver le Santa Clara, j’en ai eu l’opportunité il y a peu. L’hôtel est bien entendu splendide, un vrai bijou. Je suis cependant resté un petit sur ma faim concernant la chambre : serviettes de toilette assez fines et peu qualitatives, kit de beauté extrêmement limité et décoration pas vraiment à la hauteur d’un 5*. Cette petite déception a néanmoins été rattrapée par la qualité du restaurant et du bar, d’ailleurs très bon marché, une excellente surprise.
Séjour de 3 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le meuilleur hôtel du centre historique
Cet hôtel est probablement le meilleur du centre historique de Carthagène de part sa situation, la sécurité des clients et la qualité de ces installations et prestations.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait. Juste éviter les Chambres côtés rue
Séjour de 3 nuits en février 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
franchement avons ete tres decus par la qualite des chambres et salle de bains chambres petites bruyantes pas dignes d un hotel de ce prix
Séjour de 5 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

lea, carthagene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel !
Hôtel solendide! Très bien situé, un personnel accueillant et des chambres magnifiques. Incontournable à Carthagène.
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bel hôtel
Ancien couvent avec un patio d'arbres et plantes exotiques d'où se dégage une grande sérénité.
Séjour de 3 nuits en février 2018

10/10 Excellent

VALERIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

corinne, wzsquehal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
magnifique mais trop de chichis
magnifique mais trop de chichis a mon goût. finalement j aspire a plus de simplicité dans le service

8/10 Bien

Eugènie, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel! Super service!!
Le service est de haut standing, le personnel a vos petits soins. Nous avons beaucoup apprécié le petit déjeuner, et le dîner au restaurant 1621, la chef (Isabelle) est de très bons conseils, elle est très disponible et échange avec tous les clients et c est très agréable. L ensemble de son équipe de service est top! L accueil des notre arrivée était parfaite et chaleureuse. Quelqu'un de passionnée (luis) prend le temps de nous faire visiter l hôtel et de nous expliquer son histoire. La piscine, ainsi que les parties communes sont magnifiques!!! Rien à dire! Un vrai petit paradis. Nous sommes un peu déçu de la chambre et de la salle de bain, qui sont assez simple finalement, et manquaient de charme par rapport au reste de l hôtel. Le style carta génois et colombien manque dans la chambre, qui ressemble à une chambre de sofitel classique...

10/10 Excellent

Fernando

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Monique, Kew Gardens

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The lush gardens & huge pool were a joy. The rooftop bar overlooking the water was a great place to relax with a cocktail before dinner. The spa was very relaxing.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Steven

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Dennis

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Manuel

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Stephen G

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the nicest places we have ever stayed! Beautiful, amazing breakfast buffet, 1621 Restaurant was wonderful, plus a perfect spa day. We will absolutely be back. The best customer service!
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Juan, Medellin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The overall service is good, but the price/what you get relationship is not worth it. The hotel price tag is for 5 star luxury hotel… in this case the towels, amenities are not of one. The service is good but many of the employees said they weren’t paid extra hours so if the bar closes at 12 they stop service at 11. The staff is friendly and helpful. The hotel is located in a convenient place, walkable from any point of the walled city. The offer at the pool is very limited (not good). For being a Sofitel and a luxury hotel, lacks the magic of being at a good hotel. I think the savings they are implementing are not worth it.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

milciades

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
A
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel in Cartagena! Right in the heart of the walled city . Walking distance to restaurants, bars, coffee shops and markets. Rooms were very clean and spacious. Pool area was very nice. The restaurants were also very good. Breakfast buffet served traditional Colombian food along with variety of meats, eggs and pastries. Lunch and dinner also had good options. The drinks were good. Attended a wedding there which was a great venue and time for all of the guests. Staff was friendly. Highly recommend!
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Onnier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024