Hôte professionnel

Sonesta Hotel Cartagena

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Sonesta Hotel Cartagena

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Réception
Façade de l’hébergement
Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits doubles | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits doubles | Équipements de la chambre

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Bar
  • Parking compris
  • Salle de sport
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Carrera 9 No 35 104, Anillo Vial - Zona Norte, Cartagena, Bolivar, 130002
  • Plage de La Boquilla
    ‪7 min à pied‬
  • Centre international de congrès Las Américas
    ‪16 min à pied‬
  • Walls of Cartagena
    ‪11 min en voiture‬
  • Aéroport international Rafael Núñez (CTG)
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double Standard, 1 très grand lit

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits doubles

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits doubles

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Twin Room Superior

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Standard

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Single Standard (1Ad)

  • 1 personne

Double Standard (2Ad)

  • 2 personnes

Single Standard Room

  • 1 personne

Double/Twin Standard (2Ad)

  • 2 personnes

Standard Room Triple

  • 3 personnes

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Sonesta Hotel Cartagena

Hôtel magnifique sur la plage avec 3 piscines extérieures
Proche d'une plage, Sonesta Hotel Cartagena dispose de 2 bars en bord de piscine et d'un restaurant, Restaurante Palenke. cet hôtel est l'assurance d'un séjour 100 % détente. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Sonesta Hotel Cartagena possède 152 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Carthagène offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sonesta Hotel Cartagena. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de La Boquilla. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 2 restaurants, 2 bars en bord de piscine et 2 bars/lounges sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur et salle de fitness ouverte 24 h/24 : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 11 minutes en voiture de Walls of Cartagena et à 13 minutes de Clocher
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Sonesta Hotel Cartagena vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 3 piscines extérieures, un court de tennis extérieur, mais aussi une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine pour enfants. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 2 bars/lounges. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 213 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Sonesta Hotel Cartagena offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible. Sonesta Hotel Cartagena a subi une rénovation complète en juin 2022.

Cet hôtel 4 de Carthagène est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Restaurante Palenke - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Restaurante Enso - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Restaurante Enso
  • Restaurante Palenke

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Court de tennis extérieur
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (213 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Accès direct à la plage
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Supplément en cas de départ tardif : 450000 COP

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Dans cet établissement, la piscine à l'extérieur du hall fait l'objet d'un entretien chaque mardi ou mercredi suivant un long week-end ; l'accès à la plage fait l'objet d'un entretien chaque lundi ou mardi suivant un long week-end ; et le spa ainsi que les zones aquatiques sont fermés chaque lundi ou mardi après un long week-end.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 90000.0 COP par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 40 COP par chambre, aller-retour
  • Supplément en cas de départ tardif : 450000 COP
  • Lit d'appoint : 90000.0 COP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
L'accès à la plage, le spa et les zones aquatiques de cet établissement seront fermés pour cause d'entretien le lundi ou le mardi suivant un long week-end férié. La piscine extérieure est fermée pour cause d'entretien le mardi ou le mercredi suivant un long week-end férié.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 20 h 00.
  • Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente. Les enfants ne sont pas forcément éligibles au petit déjeuner gratuit.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sonesta Cartagena
Sonesta Hotel Cartagena
Sonesta Hotel Cartagena Hotel
Sonesta Hotel Cartagena Cartagena
Sonesta Hotel Cartagena Hotel Cartagena

Avis sur l’hébergement Sonesta Hotel Cartagena

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 387 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 300 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 171 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 70 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 72 avis sur 1000.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Stephen

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Jeanne

Voyage en famille
We enjoyed Carthagena a lot but one of us had an accident and had to move in a wheelchair. The hotel and the city are not at all compatible for people with physical limitations. There were no rooms for wheelchairs, especially the bathroom. No access to the beach in a wheelchair.
Séjour de 9 nuits en février 2024

8/10 Bien

Benjamin

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

killian

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Edward German

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

2/10 Horrible

MARCEL, COSTA RICA

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

REPOS

Nous avions réservé 14nuits pour nous reposer, que du bruit sans arrêt, interrupteur non sécurisé, rideaux qui ne fonctionnait pas, pas de chaine de sécurité sur la porte, chambre avec une porte communicante aucun respect , des travaux pour une future route bruit assourdissant, nous avons changé de chambre au bout de 7 nuits un désastre, l'autre chambre était moins bruyante mais nous sommes plus que déçus. nous avons vu à cet effet le gérant qui s'est excusé et qui comprenait notre situation...
Séjour de 14 nuits en septembre 2017

2/10 Horrible

Riyane, marseille

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pas terrible voir nul

Je me suis tromper de 1 jours et y ont pas voulu me rembourser ni me donner une nuit puisque l'autre je l'est payer mais je n'y est pas sejourner bref pas trop arrangeant cet hotel ya mieu dans le coin

6/10 Satisfaisant

Patrick John, CHARLTON

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
The lobby restaurant and pool areas were clean and well maintained. The room was worn with old furniture and a refrigerator that did not work. The staff was friendly adnd helpful Breakfast buffet was good as were meals at the restaurants.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Jane

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Boring area

Most staf speak no english, hotel ok in a boring area
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Cornelia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Already spoke to you / stolen

Security should not be asking where you are going and asked to see your bracelets after you have conversed with them day before Also I left an item hung up in The room and it could not be found the next day
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Donald

Voyage en famille
I wanted to like this more as I thought some of the staff was nice, but there were problems. The smell for two days was horrific. What is that odor, the sewer? Nobody apologized for this. We had someone coming to our room at 8:15 to clean the room while we were sleeping. How can this be? The restaurant and bar operation needs help. They need to be trained, and provided support. Long wait times - it took us an hour to get drinks from the pool bar after it was ordered, and I had gone two different times. It just takes too long and it makes you want to get in a taxi and go somewhere else. It would do so much better if it was properly managed. Worn out menus- why so limited in quantity and falling apart? Breakfast trays empty-the items should be reviewed, replenished Cleaning of tables - lack of tables - folding tables being used It’s Colombia, why no coffee bar or expresso? I asked to speak to the mgr. I even wrote it on the receipt. only spoke to someone else who I found by the desk. (He was helpful but generally I almost feel bad for the employees. Training, support, leadership. Condition of property needs upkeep, sometimes it is simple as painting. Sorry, but to compete in this market, it really needs to improve.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

aldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome stay
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Fabrizio A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente estadia

La estadia perfecta
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Magaly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Empleados muy amables y Serviciales
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Juan Pablo

Séjour de 8 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Sergio

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Transportation
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Blanca Isabel

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Me gusto mucho el hotel. Viajo constante a Cartagena por placer y era la primera vez que me quedaba en el Sonesta. La atencion excelente principalmente en el comedor. El desayuno variado. A pesar de estar el hotel lleno, se esmeraron por que todo estuviera muy bien. Volveria a este hotel en una proxima ocasion. Gracias a Lina por su atencion en el desayuno al igual que el personal en general. El check in y out facil sin demoras.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

CARLOS A

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente atencion de sus empleados

La atencion del Hotel fue EXCELENTE, tofos sus empleados muy atentos, lo ayudaban a uno en todos, muy pendientes y en general muy serviciales
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel tiene varias fallas , necesita arreglos Y hacia la playa está muy mal tenido
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Brittany

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

JAVIER

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel but very noisy area (cars honking theirs horns all night long)
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Maria Clara

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El sitio huele horrible, a caño! El olor es insoportable
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Mackenzie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The building have a bad smell around the counter and guest area. The room door doesn’t close properly and needed maintenance . Also, the safe locker did not work at all.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024