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Hôte professionnel

Hotel Kenzi Tower

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Kenzi Tower

Piscine couverte
Vue de la chambre
Extérieur
2 restaurants servant le déjeuner
2 restaurants servant le déjeuner

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Bar
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de sport
  • Spa

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Map
Twin Center - Centre des Affaires, Boulevard Zerktouni, Casablanca, 20100
  • Casablanca Twin Center
    ‪1 min à pied‬
  • Place Mohammed V
    ‪2 min en voiture‬
  • Mosquée Hassan II
    ‪5 min en voiture‬
  • Casablanca (CMN-Mohammed V)
    ‪37 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room ,King Size Bed, City View

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Deluxe Room ,King Size Bed, City View

  • 39 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Room ,2 Queen Size Beds, City and Ocean View

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Premium Room ,2 Queen Size Beds, City and Ocean View

  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Prestige Suite,King Size Bed, City View

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Prestige Suite,King Size Bed, City View

  • 60 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite, King Size Bed, City and Ocean View

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

One Bedroom Suite, King Size Bed, City and Ocean View

  • 60 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Suite ,King Size Bed ,City View (coin salon)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Executive Suite ,King Size Bed ,City View (coin salon)

  • 49 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Room ,King Size Bed, City and Ocean View

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Premium Room ,King Size Bed, City and Ocean View

  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Queen Size Bed, City View

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Deluxe Room, Queen Size Bed, City View

  • 39 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Room ,2 Queen Size Beds,City View

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Privilege Room ,2 Queen Size Beds,City View

  • 49 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue ville

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue ville

  • 39 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

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Suite Hotel Casa Diamond

  • Petit déjeuner inclus
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, (793)
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pour 1 chambre
taxes et frais compris
2 avr. - 3 avr.
Suite Hotel Casa Diamond

À propos de cet hébergement

Hotel Kenzi Tower

Hôtel de luxe avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
En plus de proposer 2 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
Hotel Kenzi Tower possède 237 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD propose des chaînes thématiques numériques et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de Casablanca offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages thaïs, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Kenzi Tower. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Casablanca Twin Center. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 2 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 2 restaurants
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'hydrothérapie, des gommages corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Mosquée Hassan II et à 14 minutes de Plage de Ain Diab
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Hotel Kenzi Tower vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 9 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 333 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Kenzi Tower offre également un bain à remous, un sauna et une terrasse sur le toit. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 5 de Casablanca est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
INSENSE - restaurant buffet sur place.
SENS - Surplombant l'océan, ce restaurant gastronomique sert le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Arabe, anglais, français, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 14 EUR par adulte et 7 EUR par enfant
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • INSENSE
  • SENS

Activités

  • Bain à remous
  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 9 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (333 m² d’espace)

Extérieur

  • Barbecue
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Moquette fine dans la chambre
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 EUR par animal et par jour
  • Poids maximum : 2 kg chacun

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 55.0 EUR par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.66 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 14 EUR par adulte et environ 7 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 50 EUR par véhicule, aller simple
  • Animaux de compagnie : 50 EUR par animal et par jour
  • Lit d'appoint : 55.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Hotel Kenzi Tower propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 23 h 00.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Kenzi
Hotel Kenzi Tower
Hotel Kenzi Tower Casablanca
Kenzi Tower
Kenzi Tower Casablanca
Kenzi Tower Hotel

Avis sur l’hébergement Hotel Kenzi Tower

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 269 avis sur 610.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 199 avis sur 610.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 82 avis sur 610.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 610.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 610.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Malik

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bonne localisation et confortable
Hôtel bien situé avec un personnel très disponible.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Mehdi

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Matthieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel au petit soin, chambre au top avec vue sur la mosquée Hassan II. Rapport qualité prix vraiment intéressant pour un séjour à Casablanca.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Ghislaine

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service excellent
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

sali

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel avec un personnels au topppppppp niveau, serviable , souriant,polie,et très douée.chambre très spacieuse avec literie de qualité supérieure, bien situé dans un quartier très chic et bien desrvie
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

IMED

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

sali

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel dans Une très belle zone sécurisée,en plein centre ville.personnels très accueillants et l'écoute.bonne communication,font tout pour satisfaire les besoins des clients,un grand merci au manager Khalil,Khalid .et grand merci pour Asmae très professionnelle.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
Le séjour était exceptionnel. L'équipe est très serviable. Je tiens à mentionner M. Mohcine et Mme Sana qui nous ont très bien accueilli. Je recommande cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

ERIC

Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Abdellah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Bon accueil à l’arrivée. Il manquait des chaussons dans la chambre j’ai fait 2 relances en 40 min car aucun retour de leur part. Sèche cheveux HS, il fallait donc se rendre dans le vestiaire du spa pour sécher les cheveux (initiative émanant de moi car aucune alternative de la part du personnel). Après 2 relances ils ont fini par apporter un sèche cheveux d’appoint à 23h40. Certes ce ne sont pas des éléments vitaux mais l’absence de retour ou de communication de délais est un vrai sujet.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Stéphane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

fatima

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sylvain, DDO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Pier

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Pier

Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Badr

Voyage d’affaires
Séjour de 5 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

Derdour

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Mauvaise expérience avec un service catastrophique
Expérience vraiment pas satisfaisante et pas du tout au niveau d’un hôtel haut de gamme tout simplement à cause d’un personnel pas orienté service, qui se fiche des clients voire malveillant. À notre arrivée le réceptionniste, nous indique d’attendre que la chambre soit prête. On revient au bout de 40 minutes et il nous avait oublié… ça commençait bien. Nous avions oublié un objet de valeur dans la chambre et avons appelé le standard pour leur demander de vérifier. Après plusieurs relances on se rendait compte que tout simplement personne ne bougeait pour aller chercher l’objet. À la fin ils disent qu’ils n’ont rien trouvé. J’ai indiqué porter plainte au commissariat et comme par hasard l’objet est réapparu et remis à un proche venu sur place. Étrange ! Nous conseillons aux voyageurs d’orienter leur choix vers un autre établissement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Malik

Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

YOUSSEF

Voyage d’affaires
Un bon hôtel
Excellent emplacement et service très agréable ; l’équipe est très sympathique. Le petit déjeuner est agréable, un peu identique à ce qui peut se faire ailleurs, manque la petite touche Marocaine. Reste malgré tout des petits points d’amélioration concernant les équipements des chambres, mais elles demeurent d’un bon niveau.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

jinane, Deols

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Emplacement / sécurité/ chambre très spacieuse
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Hassane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Un incident qui gâche tout
L'hôtel est bien situé et confortable, le restaurant au 27 etages est excellent et le chef trèsagréable. Le personnel est courtois et serviable, sauf au café bar du deuxième étage où un serveur irrespectueux et malpolis a refusé de nous servir un café car, il fallait prendre de l'alcool , manger ou prendre la chicha pour avoir une boisson chaude? C'est inadmissible ! Nous avons essayé de lui expliquer en vain que nous venons de diner au 27 étage et que nous sommes clients de l'hôtel...Il nous a parlé comme à des moins que rien et nous avons abandonné par dépit, c'est une honte pour un hôtel de cette gamme et à ce niveau de prix de refuser de servir ses clients et d'employer du personnel non qualifié !
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

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