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Hôte professionnel

Enjoy Chiloé

Hébergement 4.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Enjoy Chiloé

Hall
Vue aérienne
Vue aérienne
Chambre Présidentielle | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Bain à remous

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Spa
    Spa

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Map
Ruta 5 Sur, 2053, Castro, Los Lagos, 5700000
  • Museo Regional de Castro
    2 min en voiture
  • Church of Castro
    3 min en voiture
  • Place d'armes
    3 min en voiture
  • Dalcahue (MHC-Aéroport Mocopulli)
    32 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard, non-fumeurs

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Junior

Studio Junior | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio Junior

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Supérieure, non-fumeurs

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Présidentielle

Chambre Présidentielle | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Présidentielle

  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Deluxe, non-fumeurs

  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio

Studio | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

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Façade de l’hébergement - soirée/nuit
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Petit-déjeuner inclus
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pour 1 nuit
5 déc. - 6 déc.
Hotel de Castro

À propos de cet hébergement

Enjoy Chiloé

Hôtel sur la plage avec un spa proposant des soins complets et un casino
Un spa proposant des soins complets, un casino et une piscine couverte sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le petit-déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme un restaurant, une discothèque et un bar / salon.
Enjoy Chiloé possède 72 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Castro offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et ventilateurs. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine couverte.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Le spa comprend un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 10 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Enjoy Chiloé, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Museo Regional de Castro. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine argentine à LA BARQUERA
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre de nombreux soins
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • À seulement 2 minutes en voiture de Église de San Francisco et à quelques petites minutes de Museo Regional de Castro
Enjoy Chiloé vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine couverte. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Enjoy Chiloé offre également un casino, une discothèque et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4,5 de Castro est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
LA BARQUERA - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine argentine.
SOE - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale et sert des plats légers uniquement.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • LA BARQUERA
  • SOE

Pour les familles

  • Piscine couverte
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain

Plus

  • 4 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Ventilateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Enjoy Chiloé n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 8 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 8 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Enjoy Chiloé
Enjoy Chiloé Castro
Enjoy Chiloé Hotel
Enjoy Chiloé Hotel Castro
Enjoy Chiloe Hotel De La Isla Castro, Chile - Isla Chiloe
Enjoy Chiloé Hotel
Enjoy Chiloé Castro
Enjoy Chiloé Hotel Castro

Avis sur l’hébergement Enjoy Chiloé

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 146 avis sur 275." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 73 avis sur 275." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 275." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 275." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 275." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Yves

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bel endroit
Séjour de 2 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Comme beaucoup d'autres hôtels chiliens de catégorie supérieure, les tarifs sont excessifs par rapport à la qualité des services. La seule chose positive : une vue magnifique sur la baie. La plupart du personnel ne parle pas ou mal l'anglais.Pourquoi l'hôtel ne finance pas des cours pour ses employés ? cela faciliterait la communication et donc l'accueil. Je voudrais juste mentionner 2 personnes, Norma et Fernando, qui m'ont aidé sans hésiter et malgré l'heure tardive, lorsque je suis rentrée un soir à l'hôtel avec une entorse à la cheville.
Séjour de 4 nuits en mars 2019

8/10 Bien

ARNAUD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour top
De l’extérieur en arrivant, le bâtiment n’est pas très beau. Mais une fois à l’intérieur c’est superbe. Design brut en béton. Vue des chambres géniale sur la rivière et la campagne. Petit déjeuner moyen.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable hotel spa
Hotel efficace, sans charme mais très propre, magnifique vue de la chambre et de l'hôtel en général. Très beau spa, reposant. Le petit déjeuner est copieux et bon. Si vous dîner l'hôtel, attention au très long service (1 bonne heure pour des gnoccis) même si la nourriture est bonne.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Annick, LONGJUMEAU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre avec vue sur la Baie
la chambre (n° 417) est grande, propre, dans les tons gris et marrons avec un king size. Toutes les chambres de l'hotel ont une vue sur la baie ou on peut observer les oiseaux. La salle de bain est équipée avec une douche et baignoire (un peu petite pour des personnes à forte corpulence). Il y une petite piscine intérieur, jacuzzi, bain à remous (interne et externe), sauna, hammam, ou vous pouvez passer du temps très agréable, surtout entre midi et 15h. Le petit déjeuner est super, bien copieux, dans une salle agréable et le personnel est très gentil. Par contre, le wifi n'est pas super dans la chambre(prenez le fil du téléphone en cas de besoin) à l'acceuil le wifi fonctionne bien. L'hotel posséde un casino, mais pour y jouer, il faut payer un droit d'entrée. Et attention, le chek-in n'est pas possible avant 3 heures (nous avons du patienter deux heures pour avoir notre chambre).

4/10 Médiocre

miguel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
En malas condiciones
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Pedro, BROOKLYN, NY

Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Michele

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

barbara

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy mala experiencia en Enjoy castro. Primero llegué a una habitación extremadamente oscura ( ni con todas las lámparas encendidas subía la luz ) Pedí cambio de habitación( pagando la diferencia que no era menor ) Al lllegar a la segunda habitación, me doy cuenta que el frigobar no funciona, el teléfono para llamar a la recepción tampoco. En la pieza hacía mucho calor, cuando intento abrir la ventana, me doy cuenta que está bloqueada. Yo fui con mi mamá de 71 años para que descansara. Habían puesto una máquina de aire acondicionado, que sonaba muchísimo y era imposible dormir con ella encendida por el ruido. A la mañana siguiente el termómetro de la habitación, marcaba 29.6. Pedí retirarme una noche antes y no me autorizaron la devolución de mi dinero ( por haber hecho la transacción por acá ) lo único q me daban era un nuevo cambio de pieza ( mi mamá haciendo maletas una vez más. Y acarreando cosas por los pasillos ) Una muy mala experiencia, cero descanso.
Séjour de 5 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Griselda

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención es buena. Me acomodaron en otra habitación, porque la que había reservado no estaba en buen estado. Pasillo frío, no funcionaba equipo de calefacción central, sólo aire acondicionado, el frío se colaba por la puerta. La nueva habitación tenía la temperatura ideal y muy buena vista. Pero se puede observar que no hay una buena mantención, ducha con sellos rotos y de diferentes tipos, con hongos y un sector cerca de la ventana con gotera. Las habitaciones no están aisladas y se escuchan los ruidos de los vecinos.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Maria Pia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sugerencias para mejorar
Muy buen ubicado, poco cuidado de huéspedes por ingreso o en las noches o madrugada muy ruidosos Falta incluir hervidor en todas las piezas y frigobar equipado
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Paola Olivares

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

juan

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mala mantencion y todo cerrado
muy mal el hotel calefaccion mala goteras en general restaurant cerrados , imposible volver un desastre
Séjour de 4 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un poco descuidado el Hotel, en la parte del part hotel, la calefaccion no funciona bien. Tuvimos un problema con pagar con dolares inicialmente.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

nathalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La habitación y el personal del hotel muy bien! El desayuno pocas alternativas y para personas con formas de alimentación tipo vegana y vegetariana sin posibilidades más allá de comer fruta
Séjour de 2 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Constanza

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exigo reembolso. pésima experiencia pieza infima
Pésima experiencia, impresentable todo lo que nos ocurrió para pagar más de 300 US por 1 habitación de 18 m2 en un hotel de 5 estrellas. Muy por debajo de las expectativas. La pieza muy chica para el alto valor. tv mala. me cambiaron a una pieza igual de pequeña y el aire acondicionado no funcionaba. De 3 tinajas solo 1 funcionaba, tuvimos que esperar 2 horas para que se desocupara. El desayuno pésimo, no había ninguna bollería o pastelería a la altura, solo galletas de champaña ordinarias y duras, por lo que no comi nada ya que no como nada salado al desayuno. Los baños del hotel sucios y con papel toilette en wc. Las paredes de los pasillos con baldes por las goteras.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maybe i came off season, little or no staff, installations looked worn. Not a place where you feel welcome.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Beatriz Dolores

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
E X C E L E N T E
Excelente. Muy amables, muy biennubicado, 0muy completo, hermoso.
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Gaston

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great views from the hot tub!
Everything was nice. Clean rooms and helpful staff. The spa is one of the reasons i stay at this property- although the steam was was not operational. I stayed there again a week afyer and it still was not functional. Overall a great stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

FERNANDO, NEW YORK

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Our assigned room 210 had a problem with the spa pipes and made it unbearably hot. In addition the window was sealed so it could not be opened. This should have been fixed before assigning this room to any guest. In general it somehow represents a certain malaise in maintenance throughout the hotel. It seems a bit tired and needs upkeep. However, the location is wonderful and service is very good.
Séjour de 3 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Christian

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Al Hotel le hace falta un re acondicionamiento Profundo
Séjour de 3 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Raquel, SANTIAGO CHILE

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the view I hate de bad condition of the property. The hotel is in a bad condition and requires an adequate maintenance
Séjour de 4 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Rodrigo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien, pero esperaba algo mejor
Tenía mayores expectativas con este hotel por los buenos comentarios que leí, pero me decepcionó los detalles, como que el WC tiene una puerta ligera de vidrio con ninguna privacidad, y hay un mueble que no es ni cama ni sofá justo frente al ventanal que interrumpe el tránsito y la vista, nunca supe cual era la función de ese mueble. Hay dos equipos enormes de calefacción dentro de la habitación, que ocupan mucho espacio. No había batas ni pantuflas en la habitación a la llegada, que tuve que ir a pedir al spa, sólo una botella pequeña de agua para dos personas en la habitación que nunca repusieron. Lo positivo fue la gran vista, lo lindo del entorno, la vista desde el restaurante, las agradables tinajas calientes en el exterior. Personal muy atento en rececpión, Spa y en sevicios, aunque faltaba personal en el restaurante, desayuno Ok.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023