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4,3 sur 5

"Ideally located within the walled city. Incredibly helpful staff. Immaculatley clean hotel. Excellent buffet breakfast and fabulous coffee. Comp ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 12 Mar 2017

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Camera Superior (Depandance)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Quadruple Familiale, 1 chambre, 2 salles de bains (Depandance)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 5 max.

Chambre Double

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Triple

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Standard, 1 chambre

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite (Depandance)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Ilaria. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Villa Bottini. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une réception gratuite, sans oublier un bar.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au café ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parking sans service de voiturier, parking longue durée et disponibles en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Vélos gratuits et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Villa Bottini et de Jardin botanique de Lucques
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette depuis la gare en supplément

Note de Hotel Ilaria basée sur 3 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,3 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Hotel Ilaria

Tout le monde (1) Couples (2)
5 sur 5

Fantastic Location. Fantastic People. Fantastic!

Pros: Wonderful staff, location, cleanliness, breakfast
Cons: Scrambled egg.
Ideally located within the walled city. Incredibly helpful staff. Immaculatley clean hotel. Excellent buffet breakfast and fabulous coffee. Comp prosecco / beers at 5pm a great idea!

Publié par de London, le 12 mars 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

14 mars 2017 par Mauro Cusinato

Dear Mr Paul, I would like to thank you for your compliments and your suggestions. We hope you will choose Hotel Ilaria for your next stay in Lucca. Kind regards, Mauro Cusinato. Hotel Manager

4 sur 5

Hotellin aamiainen

Olisimme toivoneet vaihtelevampaa aamiaista esim. leikkeleet.

Publié par le 18 sept. 2015

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4 sur 5

Well Chosen!

This hotel is within Lucca's Walls, but is at one end of the area inside. However, this is not a disadvantage because it is in a very interesting and attractive part of the town, with more space, and close to the nicest part of the walls. A more central hotel may well feel "hemmed in" and less relaxing. We had a "superior" room and these are in a separate building a 90-second walk away, The only disadvantage would be if it was raining, but the quality of the rooms much more than makes up for this. Overall, the hotel is fully 4-star quality, with very helpful and knowledgeable reception staff and a very good buffet breakfast. There is an area, near reception, where tea, coffee, soft drinks, cakes, etc. are available throughout the day, free, until 7pm. There is no restaurant, but reception will make recommendations and reservations for you. We loved Lucca and spent 5 days getting to know it quite well. If we go back, we will DEFINITELY choose the same hotel.

Publié par le 15 sept. 2014

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À propos de l’hébergement Hotel Ilaria

Lieu Via Del Fosso 26, Lucca, LU 55100

Aperçu de l’hébergement

Hotel Ilaria ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un bain à remous et des vélos gratuits. Outre un café, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 35 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Hotel Ilaria offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un service de transfert depuis la gare. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 4 de Lucca est non-fumeurs.

  • 41 chambres
  • 3 ???
  • 2 ???
  • 377 pieds carrés
  • 35 mètres carrés
  • ??? 1999
  • Réception organisée par la direction (gratuite)
  • Snack-bar/épicerie
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Espace de conférence
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Terrasse
  • Poste informatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Bagagiste/groom
  • Hébergement non-fumeurs
  • Micro-ondes dans l'espace commun
  • Réfrigérateur dans l'espace commun
  • Bar ou salon

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Service de garde d’enfants dans la chambre (en supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking Longue durée (en supplément) , Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Gare : LUCCA (Gare) (2,4 km)
  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport, et un service de transfert depuis la gare disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier, et parking longue durée payant disponibles moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hotel Ilaria possède 41 chambres comprenant des minibars et une machine à espresso. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 32 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, un bidet et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision haute définition
  • Numériques
  • Une machine à espresso
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une couette en duvet d'oie
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des journaux gratuits
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Un ventilateur de plafond
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.

Restaurant sur place - Ce bar propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit-déjeuner.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Activités à proximité

Cet hôtel propose un bain à remous et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Prêt de vélos gratuit sur place
  • Rafting à proximité
  • Visites vertes à proximité
  • VTT à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Kayak à proximité
  • Voile à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Location de scooter/mobylette à proximité

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 30
  • Arrivées jusqu’à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que Hotel Ilaria propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 30

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 EUR par nuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes JCB International et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur et un détecteur de fumée dans chaque pièce.

  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des voyageurs est vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Cartes de débit non acceptées
  • Des gants sont proposés aux voyageurs
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • L’hébergement n’est conforme aux dispositions de désinfection d’aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’hébergement est conforme aux directives régionales de désinfection. Protocole national « Accoglienza Sicura » (Italie)
  • Aucun ascenseur
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 3 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 100 EUR par chambre, aller-retour
  • Navette aéroport : 100 EUR par enfant, aller-retour (enfants âgés de 18 ans maximum)
  • Frais pour le parking en libre-service : 20 EUR par jour
  • Frais pour le parking longue durée : 18 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Hotel Ilaria Hôtel
  • Hotel Ilaria Lucca
  • Hotel Ilaria Hôtel Lucca
  • Hotel Ilaria & Residenza dell'Alba

À savoir

Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

  • Nombre d’étoiles officiel/national du pays the local rating authority
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