2/10 Horrible
Nese
Voyage en famille
16 août 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bei Ankunft war schon mal Stromausfall, Zimmer schmutzig, Badezimmer komplett verschimmelt und ganz schwarz. Wasserhahn funktionierte nicht, musste immer eine Trinkflasche hinstellen um die Hände waschen zu können. Dusche hat funktioniert wenn es Lust hatte, eine richtige Katastrophe. Safe im Zimmer war gesperrt und Lose, nach der Meldung an der Rezeption kam der Techniker konnte es selber nicht öffnen und hat einen 2. Safe gebracht und einfach drauf gestellt. Wasserhahn wurde nicht repariert, ging eigentlich nicht mehr zu reparieren und es war ihnen egal auszutauschen. Frühstück musste man immer mindestens 45 Minuten auf dem Platz warten, eine andere Lösung gab es nicht, bei 10-15 Personen Belegung, echt eine Zumutung. In der Lade war ein ganzer Sackerl schmutzige Wäsche von dem vorigen Gast, das habe ich nur Fotografiert und nicht gemeldet. Also wurde das Zimmer davor nicht ordentlich geputzt. Nach dem auschecken einige Zeit später wurde ich vom Hotel kontaktiert, dass ich die Kinderwäsche vergessen habe, ich habe ihnen geantwortet, dass das vom vorigen Gast ist, sie haben sich nur entschuldigt, war ihnen nicht einmal peinlich. Die Klimaanlage war eine Zumutung.Das war eine richtig überbezahlte Abzocke. Gerne kann ich Bilder schicken und hoffe Expedia unternimmt etwas.
Nese
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
