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Hôte professionnel

DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds

Piscine couverte
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Terrasse/Patio
Bain à remous intérieur
Réception

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Spa
  • Bar
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Cirencester Road, Charlton Kings, Cheltenham, England, GL53 8EA
  • Hôpital général de Cheltenham
    ‪4 min en voiture‬
  • Jardins impériaux
    ‪5 min en voiture‬
  • Université du Gloucestershire
    ‪5 min en voiture‬
  • Gloucester (GLO-Gloucestershire)
    ‪27 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeurs

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeurs

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs (Manor House Suite) | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs (Manor House Suite)

  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit double, non-fumeurs (Cosy)

Chambre, 1 lit double, non-fumeurs (Cosy) | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 lit double, non-fumeurs (Cosy)

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs

Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, non-fumeurs

Chambre, 1 grand lit, non-fumeurs | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 grand lit, non-fumeurs

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 1 lit une place, non-fumeurs | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 lit une place, non-fumeurs

  • 26 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits une place, non-fumeurs

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs

Chambre Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale, 1 très grand lit

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Familiale, 1 grand lit | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale, 1 grand lit

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Delta Hotels by Marriott Cheltenham Chase

Piscine
Bain à remous
Spa
Animaux de compagnie acceptés
4.1 sur 5, Très bien, (1000)
Le nouveau prix est de 138 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
12 févr. - 13 févr.
Delta Hotels by Marriott Cheltenham Chase

À propos de cet hébergement

DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds

Hôtel de Cheltenham, avec spa proposant des soins complets et centre de fitness
Cet hôtel contient un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds possède 148 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un coffre-fort. Cet hôtel de Cheltenham offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande. Des lits bébé (gratuits) sont également disponibles.
Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa BEAUTY AT CHELTENHAM comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds. Lors de votre séjour, vous serez proche de Hippodrome Cheltenham Racecourse. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à Lake 52
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à BEAUTY AT CHELTENHAM qui offre notamment des soins corporels, des soins du visage et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne à bagages
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Hôpital général de Cheltenham et à quelques petites minutes de Salle de spectacles Cheltenham Playhouse
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 267 mètres carrés et comprend un espace de conférence. DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds offre également une salle de fitness, un sauna et des soins spa. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 étoiles de Cheltenham met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner complet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00.
Lake 52 - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Un menu enfant est proposé.
Lilleybrook Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sécurisé sur place (5 GBP par nuit)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 13,95 GBP par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Lake 52
  • Lilleybrook Bar

Activités

  • Bain à remous
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine couverte
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine couverte
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 267 m² d’espace de conférence
  • 9 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 5 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30 GBP
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 22 juillet 2024 au 15 février 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Partie extérieure de l'hébergement
  • Certaines chambres
Les travaux de rénovation n'interviendront qu'aux heures ouvrables, du lundi au vendredi. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal par nuit, plus une caution de 15.00 GBP par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Poids maximum : 34 kg chacun
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 17 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50.00 GBP par nuit
  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 200.00 GBP par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 13.95 GBP par personne
  • Frais pour le parking sécurisé en libre-service : 5 GBP par nuit
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 15.00 GBP par nuit
  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 30 GBP (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 14492104

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 17 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Doubletree Hilton Cheltenham Hotel
Hotel Cheltenham Park
Doubletree Hilton Cheltenham
DoubleTree By Hilton Cheltenham Charlton Kings
Cheltenham Park Hotel Charlton Kings
Doubletree by Hilton Cheltenham
DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds Hotel
DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds Cheltenham
DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds Hotel Cheltenham

Avis sur l’hébergement DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 351 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 353 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 168 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 89 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 1001." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Chambre spacieuse et propre Mauvaise insonorisation des chambres Piscine bruyante, ressemblant plus à une piscine municipale qu’une piscine d’un hôtel 4 étoiles, impossibilité de se relaxer malgré la présence de 2 sauna et un jacuzzi.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Company Réunion
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

Joseph

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
2busi but enjoying life
They had a full service gym attached to the hotel which was excellent. The breakfast offered a nice variety on both hot and cold side. Rooms were a bit small but I wasn’t planning to dance in it and the beds were comfortable.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Katrina

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dirty Facilities and Cold Bedroom
Unfortunately my stay wasn't the best. Even though the staff were very friendly and helpful, the cleanliness and services let the hotel down. The pool changing rooms were dirty and the floor was pretty disgusting with matted hair and dirt. It looked like it hasn't been cleaned all day (I went at 8pm), even though there was 3 staff on the Spa desk. I was hoping for a relaxing swim, unfortunately there was clubbing music blasting out and an aqua aerobics session on. It would of been nice to know this as I wouldn't of wasted my time. The heating in the room was broken and the radiator didn't work. The lights also flickered and the duvet was very thin for winter months. There was a lovely girl on reception who swiftly brought me a mini radiator and another duvet, not ideal but my issue was resolved quickly. There are no lifts and some of the rooms are well away from reception or the restaurants, so it's a bit of a mission to get around with your bags. On a positive side, my room was an updated room and it was comfy and had all the amenities (apart from heating!). The gym was small, but of a very high standard with some brilliant equipment and much better than most hotels. The staff were also helpful and attentive.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Jasvir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
I was bit disappointed on our second day steam room and sona room was not working. We were not informed about this. We were also disappointed with the breakfast everything was cold. Staff was helpful.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Hayleigh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Kevin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Room needs a deep clean. Hot tub frothing with thick foamy layer.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Mark, WALLINGFORD

Les points forts : Propreté et personnel et service
Property is undergoing maintenance and was not advertised at time of booking. Hotel in general was good, excellent service, facilities and breakfast. Room in need of a refurb. Hopefully that’s part of the ongoing maintenance work.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Narciza

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food poison
I was with my daughters! We had the same breakfast exept my youngest one had scrambled eggs! She became so I'll with food poison for 4 days! Very disappointed!!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Becci

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Will definitely stay again
Great quality room, spacious and high quality. Great shower , powerful and good temperature. Comfortable bed and bedding. Possibly higher tog duvet would be a suggestion but was very comfortable. Great breakfast options and quality
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Not so good. Work was being done near our room. There was a door to the outside near our room left open which made it cold. Furniture was being moved around and we heard people talking in the corridor outside our room early in the morning.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Sanjay

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a perfectly located property to visit Cheltenham. The facilities are great and the staff very welcoming. The breakfast was fantastic!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Gavin

Les points forts : Personnel et service
The hotel and staff was exceptional my only concerns the night I stay was quite noisy as think weddings guests were staying also. So my room wasn’t soundproof as stated plus disturb twice by knocking on door by drunk guests at wrong door number. Apart from that I honestly enjoyed my stay .
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Greg

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Martin, Diss

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This was obviously a very good hotel previously, and probably will be again once its renovation has been completed, but at the moment the 21st century isn’t its friend… principally, the lack of a lift (which doesn’t seem to be mentioned anywhere in its publicity) is a pretty significant drawback. That aside, staff are great…
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ms Zoe
Easy check in and lovely clean room. Had breakfast in my room and this was served in good time and presentation good.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

simone

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a really good choice if you’re looking to go somewhere with your dog, but also want the perks of staying in a fully equipped Hotel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Muhammad Zain

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Jenny

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prima hotel
Fijne ruime kamer met goed bed. Ondanks dat we aan de wegkant sliepen was het erg rustig. Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam. Onze hond mag niet in het restaurant, maar we konden ontbijten en dineren in de lounge. Het ontbijt en het restaurant zijn van prima kwaliteit. Aan de wifi bereikbaarheid werd hart gewerkt terwijl wij er waren 😊.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not woth the money. The SPA facilities were broken. The food was bad. The room was uncomfortable. No elevator in the property.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

George

Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I felt like a 2nd class citizen
Pro: the staff were friendly. Con: mis sold, dangerous, grim I booked a wheelchair accessible room. I let them know I was a wheelchair user travelling alone in advance. Unfortunately it seemed to be designed for the comfort of the carer of the disabled person. This assumes all disabled people have carers (we don't, I travel alone) and that their needs are more important than the disabled person. The issues with the room were : The bathroom wasn't done to to the same standard as a normal doubletree bathroom. It felt more like an old hospital than a comfortable hotel. Many things out of reach: Reception - it said wheelchair access but what they meant is that from the main entrance to the room area you either have to go up stairs or walk 100m+ outside then go up a big step inside to ask for a ramp to be put down. The emergency alarm in the room (which door safety should go to the floor, not to standing height so it can be pulled if one falls to the floor) Getting through the front door to the part of the hotel with the room in The main sink in the bathroom The shower (head) The tray in the shower to put your bottles of shower gel etc The safe The kettle The iron The ironing board Curtains, so couldn't close them or the windows The dressing gown Bed was higher than maximum height recommended for wheelchair users Plus Awful WiFi Dirty towels Cigarette smell Very thin walls, noisy Why does Hilton think that disabled customers don't deserve the same quality of room?
Séjour de 1 nuit en août 2024