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Hôte professionnel

Queens Hotel Cheltenham

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Queens Hotel Cheltenham

Vue de la chambre
Chambre Double Exécutive, 1 très grand lit, salle de bains attenante | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Réception
Sert le déjeuner et le dîner
Suite Supérieure, 1 très grand lit, salle de bains attenante | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Parking disponible
  • Bar
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24

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Map
The Promenade, Cheltenham, England, GL50 1NN
  • Hôtel de ville de Cheltenham
    ‪4 min à pied‬
  • Promenade
    ‪6 min à pied‬
  • Hippodrome Cheltenham Racecourse
    ‪5 min en voiture‬

Options de chambre

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Chambre Double Supérieure, 1 grand lit, salle de bains attenante | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure, 1 grand lit, salle de bains attenante

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Supérieure, 1 grand lit, salle de bains attenante, vue ville | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 grand lit, salle de bains attenante, vue ville

  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Double Exécutive, 1 très grand lit, salle de bains attenante | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Exécutive, 1 très grand lit, salle de bains attenante

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Supérieure, 1 très grand lit, salle de bains attenante | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Supérieure, 1 très grand lit, salle de bains attenante

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, salle de bains attenante, vue ville

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, salle de bains attenante, vue ville

  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, salle de bains attenante

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, salle de bains attenante

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double Classique, 1 grand lit, salle de bains attenante | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Classique, 1 grand lit, salle de bains attenante

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Spécialités Cuisine anglaise

Malmaison Cheltenham

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
4.2 sur 5, Très bien, (884)
Le nouveau prix est de 209 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
5 avr. - 6 avr.
Malmaison Cheltenham

À propos de cet hébergement

Queens Hotel Cheltenham

Hôtel de luxe avec réception ouverte 24 h/24 et restaurant
Outre le fait d'être non-fumeurs, cet hôtel a aussi l'avantage de proposer un restaurant, un bar / salon et un parking sans service de voiturier. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Également sur place, vous trouverez du café/thé dans les espaces communs, un service d'étage 24 h/24 et un espace de conférence.
Queens Hotel Cheltenham possède 84 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 40 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Cheltenham offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Queens Hotel Cheltenham. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Jardins impériaux. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Hippodrome Cheltenham Racecourse et à 13 minutes de Centre commercial Gloucester Quays
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 120 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Queens Hotel Cheltenham offre également une bibliothèque, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Cheltenham est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner préparé sur commande en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 30 à 10 h 30.
Victoria's - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.
The Gold Cup Bar - Ce bar sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of the World.

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place (15 GBP par nuit)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 30 à 10 h 30 le week-end en supplément : 20 GBP par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Gold Cup Bar
  • Victoria's

Activités

  • Bibliothèque
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 120 m² d’espace de conférence
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 40 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 50 GBP
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 GBP
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 GBP par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 20.00 GBP par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 15 GBP par nuit
  • Animaux de compagnie : 30 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 50 GBP (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 GBP (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cheltenham Mercure
Hotel Mercure Cheltenham
Mercure Cheltenham Hotel
Mercure Cheltenham Queen's
Mercure Cheltenham Queen's Hotel
Mercure Hotel Cheltenham
Mercure Queen's Hotel
Queen's Cheltenham
Queen's Cheltenham Hotel
Queen's Hotel Cheltenham
Queens Hotel Cheltenham MGallery Collection
Queens Hotel MGallery Collection
Queens Cheltenham MGallery Collection
Queens MGallery Collection
Queens Hotel Cheltenham
Mercure Cheltenham

Avis sur l’hébergement Queens Hotel Cheltenham

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 602 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 265 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 90 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 1002.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Dominic

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. Great view, great location, great room
Séjour de 4 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
la literie était malpropre, nous avons du la faire changer
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Mathias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Top
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Christmas treat
Generally it was excellent. The only complaint was the lack of hot enough water for a bath. Also the shower was just warm enough for me so I would prefer to have hotter water. Everything else was excellent
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Marianne

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Ann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was in a great position for the town and car parking was a bonus. The room was large and well appointed. We stayed to celebrate our wedding anniversary and the complimentary bottle of wine was a lovely and much appreciated touch. Breakfast was excellent and all of the members of staff were very friendly and helpful. A great stay and can definitely recommend.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Claire

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Lucy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Really friendly staff
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Geoff

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Impressive hotel in great location
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

John

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing
A lovely hotel, great service
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Haydn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The wellcome we had was great, the staff were friendly and efficient which made our stay very enjoyable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Sze Tsun Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely hotel
Lovely hotel with parking in central location.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

c

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Seiki

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en groupe
It’s a fabulous location and friendly staff and lovely clean rooms
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Sue

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Gail

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel and staff were excellent, my husband was unwell so we left early which was out choice. Your receptionist on Sunday morning was very helpful when we checked out and asked if there was anything she could do for my husband which was very nice of her, but he just wanted to get home as he was feeling poorly
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Pros - - Lovely looking hotel, cosy and comfortable - Great location, parks around, Montpellier street and access to the Promenade with shops, food, main Cheltenham spots easy to reach by walking - All staff were very welcoming, helpful and accommodating even when things went wrong - good service - moved me to a more comfortable room on arrival - came to help when TV wasn’t working etc. - kindly apologetic when my room phone wasn’t working - Gluten free food options in dining - enjoyed breakfast and dinner - Lovely looking comfortable restaurant and cosy bar Cons - - Needed water at night and phone would not connect to reception or room service - had to walk down myself to get a bottle - Only Freeview - no Smart TV / Streaming - Would have liked more food options for vegetarian and gluten free (only 1 main, starter and dessert currently) - perhaps more varieties of bread / pastries - although that said atleast the basics are there (which is still not the case in many hotels!) - 1 bread and 1 cereal No - Room service appeared to have an additional £7.50 charge per tray which I’ve never seen before and put me off ordering anything to my room - Would have loved to see a spa / gym
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

michelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful historic hotel in the centre of Cheltenham within easy walking distance of everything central
Séjour de 1 nuit en novembre 2024