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Hôte professionnel

ITC Grand Chola, a Luxury Collection Hotel, Chennai

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement ITC Grand Chola, a Luxury Collection Hotel, Chennai

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Hall
Vue aérienne
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés

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Map
# 63 Mount Road, Guindy, Chennai, Tamil Nadu, 600032
  • Olympia Tech Park
    ‪3 min en voiture‬
  • Centre de conférences Chennai Trade Centre
    ‪5 min en voiture‬
  • Centre commercial Phoenix Market City
    ‪6 min en voiture‬
  • Chennai (MAA-Aéroport international de Chennai)
    ‪13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive

  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

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Appartement, 1 chambre | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Appartement, 1 chambre

  • 74 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Club, dans la tour | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, dans la tour

  • 57 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Appartement, 2 chambres, non-fumeurs

  • 111 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club

Chambre Club | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club

  • 57 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre, non-fumeurs

Suite Club, 1 chambre, non-fumeurs | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Club, 1 chambre, non-fumeurs

  • 108 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison, fumeurs, vue ville

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Maison, fumeurs, vue ville

  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking compris
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pour 1 chambre
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27 avr. - 28 avr.
The Leela Palace Chennai

À propos de cet hébergement

ITC Grand Chola, a Luxury Collection Hotel, Chennai

Hôtel de luxe avec 7 restaurants et 3 piscines extérieures
Cet hôtel possède 7 restaurants, 3 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un snack bar/épicerie fine. Le service d'entretien est disponible sur demande
ITC Grand Chola, a Luxury Collection Hotel, Chennai possède 600 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme et le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Kaya Kalp dispose de 12 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de ITC Grand Chola, a Luxury Collection Hotel, Chennai. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Devi Cineplex. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 7 restaurants, un café et 2 bars/lounges
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Kaya Kalp qui offre notamment des soins du visage, des soins corporels et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Devi Cineplex et Hippodrome Guindy Race Course
  • Service de navette au départ de l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
ITC Grand Chola, a Luxury Collection Hotel, Chennai vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, ITC Grand Chola, a Luxury Collection Hotel, Chennai offre également une piscine pour enfants, des soins spa et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Chennai met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Avartana - restaurant gastronomique sur place.
Cafe Mercara Express - restaurant gastronomique sur place. Ouvert tous les jours.
Peshawri - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.
Ottimo Cucina Italiana - restaurant gastronomique sur place. Ouvert tous les jours.
Pan Asian - restaurant gastronomique sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et hindi

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 1 947 INR par personne
  • 2 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Avartana
  • Cafe Mercara Express
  • Ottimo Cucina Italiana
  • Pan Asian
  • Peshawri

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Piano
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision haute définition avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en règle.
Si vous avez réservé les niveaux tarifaires Demi-pension et Tous les repas, vous bénéficierez de repas pour 2 adultes maximum. Les personnes supplémentaires doivent payer leurs repas sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 1750 INR par hébergement et par nuit

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 2000.0 INR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 1947 INR par personne
  • Navette aéroport : 2390 INR par personne
  • Animaux de compagnie : 1750 INR par hébergement et par nuit
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 2000.0 INR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que ITC Grand Chola, a Luxury Collection Hotel, Chennai propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Chennai Grand Chola
Chola ITC
ITC Chennai Grand Chola
ITC Chola
ITC Chola Hotel
ITC Chola Hotel Chennai Grand
ITC Grand Chola Chennai
ITC Grand Chola Chennai Hotel
ITC Grand Chola Hotel
ITC Grand Chola
ITC Grand Chola Luxury Collection Hotel Chennai
ITC Grand Chola Luxury Collection Hotel
ITC Grand Chola Luxury Collection Chennai
ITC Grand Chola Luxury Collection
ITC Grand Chola, a Luxury Collection Hotel, Chennai Hotel
ITC Grand Chola, a Luxury Collection Hotel, Chennai Chennai

Avis sur l’hébergement ITC Grand Chola, a Luxury Collection Hotel, Chennai

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 457 avis sur 690.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 133 avis sur 690.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 49 avis sur 690.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 690.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 690.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Très grand hôtel avec de nombreux restaurants et bars de qualité. Nourriture variée, qui conviendra à des voyageurs de toute région. Lieu très chic et bien conçu aussi bien pour une clientèle d'affaires que familiale. L'hôtel étant très grand, il faut parfois parcourir de longues distances pour aller d'un point à un autre, à l'intérieur de l'établissement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

DIDIER, Run

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel d'affaire
Bel hotel doté de toutes technologies personnel accueillant- manque d'ouverture dans la chambre. Grosse structure correspondant plus à un hotel d'affaire que de tourisme (un peu impersonnel) très bel espace et piscine en toiture- manque un beau jardin- plusieurs restaurants tous excellents. Activités touristiques devraient être proposées aux clients séjournant plusieurs jours

10/10 Excellent

David, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ITC grand chola : un vrai palace !
Très belle hôtel ! Petit coin de paradis dans une ville cauchemardesque !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
3 jours à Chennai
Tres bon hotel tres confortable. Très bien équipé et un personnel toujours attentif à tous nos besoins. Par contre, c'est très moderne et donc manque complètement de charme, avec une décoration un peu lourdingue.

10/10 Excellent

Anil

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impressive hotel and staff
We spent 12 days at the hotel. The 1 bedroom apartment was impeccable, and very comfortable. The staff are very helpful, efficient and accommodating . Check in and check out was easy. There are several options for dining at the hotel. The dishes at the buffets and a la carte dining are well curated and substantial. The fine dining restaurants are all exceptional. The in-house spa is luxurious, the staff and treatments are professional.The pool and surrounding gardens are beautiful. The hotel takes security very seriously, and we felt safe at all times. We will definitely stay there again.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Sundaram

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Swarna

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Letizia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
everything was perfect
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Neil Armstrong

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Private and secure place to stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Karteek

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Thuy Vi Kha

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Prakash

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good food but avoid staying
Food is good and a nice pool area. Accommodation is very disappointing. We stayed in the apartment wing. Corridors are shabby with stained carpets and damaged doors. A fire door was left ajar ( using piece of cardboard) which is a safety violation. The fittings in the room were worn out and shabby. Air conditioning vents have not been cleaned for ages. Certainly not worth the Euro 300 per night. Quality more befitting a 3 star accommodation. Maybe its time the top managers start doing a walk around to see for themselves. Go for the food and avoid staying.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Savio

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well kept property with excellent staff.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Rahul

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Vinodhkumar, PHOENIX

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
For a hotel of this class I expect impeccable maintenance around mosquitoes. I had to get a room change in the middle of the night due to mosquito menace. The management seemed oblivious. I found mosquitoes even in the lobby. Given the dangers of mosquitoes in India people choose establishments like this to get a safer environment. This was outright disappointing. I would likely avoid this establishment in future visits. This is sullying the ITC Grand Brand. Hope someone would take notice
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Sharvan

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not what it claims to be! A luxury 5 star hotel!
We were assigned a room that had a strong musty stale odor; then reassigned. Room was not ready so had to wait for another hour close to 5 pm when check-in was 3:00 pm. Staff was poorly trained; carpet in corridors were stained and in poor condition. Glass lamps on bedside tables had gathered so much dust and office table was sticky. Our room TV did not work till a tech came in and said internet connection was absent. Breakfast for successive days was a nightmare…. It was clear they were inadequately prepared to cope with the number of occupants. When we asked for black coffee, a couple of servers said they did not have it-seriously? Five star luxury hotel? Overhaul the management!! Finally, on our day of checkout, we requested a 1:00 pm checkout ( instead of noon) and that was confirmed…guess what? They deactivated our room key cards at half past noon! Fortunately a cleaning staff in the corridor let us in. The onsite management needs to go for a refresher course on luxury hotel management. Will never stay at this place again.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Karthika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Anantha

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Vivekananthan, Scarborough

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Subramanian Vijay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Chola Walk, lovely Indian restaurants, friendly staff....sometimes forgetful, dont go breakfast to the 2nd lvl i.e. Rajendra Hall
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Aditya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel with a lot of chozha art and aesthetic sense. Loved the amazing service, restaurants and swimming pool
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Lakshmi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place to stay with family
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great bed but noisy: under flight path
Amazing hotel for taking photos and bed super comfortable but it’s too noisy. Could hear flights at 3am, 4am, 5am etc, even with ear plugs. It’s right under flight path for take off of planes from nearby airport. Even at poolside a plane passes over very close every 15 mins. Not relaxing. Even with headphones. It’s a pity as pool area nice, spa is amazing, bed and breakfast great. A little run down in places. Staff very friendly mostly. Not advised if you don’t like noise disturbance. Also the background music inside, in lobby, lounge, restaurants, even elevators is too loud. I wonder if this is to cover for noise of airplanes.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Nitin

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

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