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Hôte professionnel

Crowne Plaza Chester by IHG

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Crowne Plaza Chester by IHG

Magasin de designer
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar
Spécialités Cuisine anglaise
Extérieur
Réception

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Bar
  • Parking disponible
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Trinity Street, Chester, England, CH1 2BD
  • Hôtel de ville de Chester
    ‪2 min à pied‬
  • Chester Rows (arcades)
    ‪3 min à pied‬
  • Cathédrale de Chester
    ‪4 min à pied‬
  • Chester (CEG-Hawarden)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit (Super King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Premium, 1 très grand lit (Super King)

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, plusieurs lits

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Premium, plusieurs lits

  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, avec vue (Super King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Premium, 1 très grand lit, avec vue (Super King)

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Standard

  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Super King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite, 1 chambre (Super King)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Premium

  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Standard, 1 grand lit et 1 canapé-lit

  • 21 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 grand lit, avec vue

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Premium, 1 grand lit, avec vue

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Standard, 1 grand lit

  • 20.4 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Standard, 2 lits une place

  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 grand lit

Chambre Premium, 1 grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Premium, 1 grand lit

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Super King)

Chambre Standard, 1 très grand lit (Super King) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Standard, 1 très grand lit (Super King)

  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

The Mill Hotel & Spa

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, (1806)
Le nouveau prix est de 92 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
6 mars - 7 mars
The Mill Hotel & Spa

À propos de cet hébergement

Crowne Plaza Chester by IHG

Hôtel vert/durable avec spa proposant des soins complets et centre de remise en forme
Cet hôtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Crowne Plaza Chester by IHG possède 160 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 3 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été particulièrement ravis par le petit-déjeuner servi à l'hébergement Crowne Plaza Chester by IHG. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Fortifications de Chester. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine anglaise à Stables Bar & Grill
  • Petit-déjeuner anglais servi les week-ends en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, d'agréables massages et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur confort général et leur propreté
  • À seulement 4 minutes à pied de Cathédrale de Chester et à 7 minutes à pied de Grosvenor Museum (musée historique)
Crowne Plaza Chester by IHG vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 11 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 954 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Écologique s'il en est, Crowne Plaza Chester by IHG offre également un bain à remous, un sauna et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 4 de Chester est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner anglais le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.
Stables Bar & Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, hongrois, polonais, portugais, roumain, russe, slovène et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place (17 GBP par jour)
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais disponible le week-end de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 16,95 GBP par adulte et 9,95 GBP par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Stables Bar & Grill

Activités

  • Bain à remous
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Local à vélos
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine couverte

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 11 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (954 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Si vous souhaitez utiliser le parking de l'établissement, vous devrez fournir des détails sur votre voiture à la réception. Le non-respect des conditions d'utilisation du parking est passible d'une pénalité.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner anglais coûte environ 16.95 GBP par adulte et environ 9.95 GBP par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 17 GBP par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que les énergies éolienne et solaire.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 30 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Chester Crowne Plaza
Crowne Plaza Chester
Crowne Plaza Hotel Chester
Crowne Plaza Chester Hotel Chester
Crowne Plaza Chester Hotel
Crowne Plaza Chester
Crowne Plaza Chester by IHG Hotel
Crowne Plaza Chester an IHG Hotel
Crowne Plaza Chester by IHG Chester
Crowne Plaza Chester by IHG Hotel Chester

Avis sur l’hébergement Crowne Plaza Chester by IHG

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 556 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 319 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 76 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 33 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 1002.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Josée

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

SANDRA

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Emplacement idéal
Hôtel très bien situé au cœur de Chester Espaces de réception et restauration modernes mais chambres vieillottes et salle de bain pas nickel en terme de propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Miss Kathryn

Les points forts : Propreté
Great location, but rooms are outdated. I also booked a double but given a twin room
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Juliana

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Dawn

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Only over night but really friendly service
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Jayne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Mark

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Nicola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel, ideally located
Nice hotel, we were able to check-in before 11am. All staff were great, location superb, breakfast was fantastic. We will stay here again should we return to Chester
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Deborah

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff at the Crown Plaza were extremely helpful. The hotel was very clean and had an amazing gym and pool. The breakfast was superb, lots of choice and I would not hesitate to recommend it for a break in Chester.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Marilyn, Succasunna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, clean hotel in the heart of Chester.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CP visit
Not bad, but breakfast could be better
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Lara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Emily

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Rebecca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and everything you need including gym and spa facilities. Good breakfast choice.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Christer

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Muhammad Hassan, Fartown

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice location. Not too busy. Rooms were nice and warm. Linen could be better as there were iron marks and other black marks present. Staff was incredibly polite and nothing was too much. Breakfast was really nice and fresh. Only dienside was that you had to wait a while for the hot food to be topped up.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Steffen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good things: very close to Chester Town Centre and if you are lucky and you arrive early there is parking at ground level. Rooms OK size with good sized TV and fridge. Free bottles of water and very quick replacement of any missing items like hot chocolate powder. Plenty of items like tea bags / coffee. Very welcoming reception staff. There is a pool and a gym. Not so great: main entrance of the hotel is in a grim dark passage surrounded by car parks. There is a large breakfast buffet but taste was a bit boring and the little baguette piece I had was dry and tasteless. Had better and fresher baguette just going to M&S. Some items probably were simply to long under the heat lamp to keep warm as they were hard like the fried egg we had Main problem are the pool rules. Children not allowed to use any gym equipment. Not allowed to use the sauna, steam room, jacuzzi. We arrived Wednesday morning at 8:30 and were told Children are not allowed to swim before 9 am. Bizarre rule. My 10 year old daughter is in a swimming club doing competitions. Why is she not allowed to swim before 9 am ? We returned 9 am and were then told by a pensioner what water gymnastics start at 9:15 and it would be impossible to swim at the same time. So we had 15 minutes in the water and then left. I had chosen the hotel in Chester on purpose so we can look at Chester zoo and go swimming. Would not book this hotel again.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

juha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location, good service, pleasant rooms. Value for money!
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
The staff were really friendly & helpful. The general hotel is really nice but quite a lot of the furniture in our room was dated and chipped. The location is really good and we had the room service breakfast which was really good and definitely worth the room service charge.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Joanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabulous stay in Chester. Great service from friendly staff 😊
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Cynthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location but not a quiet room
Only reason marked down, we found the hotel rooms to be quite noisy compared with other locations.We had a snorer next door and kept one of us awake!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Joanne

Les points forts : Personnel et service
The best part of this property are the employees that make it run. I’d like to give a shout out to the kitchen staff. Especially Maria the cook, and William and Tayanne. They went above and beyond to make my stay comfortable and they made us feel welcomed to the Chester community.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Andrew

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The cupboard door furniture was in poor repair - the handle just falls of as it is not securely fixed to the door. Like all hotels there are not enough hangers in the closet. I know I could ask for more, but I should not have to do this. Otherwise, I'm totally happy with the facilities and condition.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Mrs j Rowan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly recommend
Stayed there following Chester marathon. Room was nice with a bath. Loads of nice touches lots of charging points in room and usb chargers. Plenty of tea coffee biscuits and bottles of water. Best thing was the staff who were all very good especially in the restaurant for dinner and a breakfast
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

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