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Hôte professionnel

The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection

Façade de l’hébergement
Bar lounge
Bar lounge
Petit déjeuner et dîner servis sur place
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Parking disponible
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
City Rd, Chester, England, CH1 3AH
  • Parc Grosvenor
    ‪8 min à pied‬
  • Chester Rows (arcades)
    ‪14 min à pied‬
  • Amphithéâtre romain
    ‪14 min à pied‬
  • Chester (CEG-Hawarden)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 lits une place, non-fumeurs (Shower Only)

Ensemble douche/baignoire, sèche-cheveux, serviettes fournies, savon

Chambre Exécutive, 2 lits une place, non-fumeurs (Shower Only)

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 lit double, non-fumeurs (Shower Only)

Chambre Exécutive, 1 lit double, non-fumeurs (Shower Only) | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Exécutive, 1 lit double, non-fumeurs (Shower Only)

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeurs (with Single Sofabed)

Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeurs (with Single Sofabed) | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeurs (with Single Sofabed)

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs (Small Room)

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs (Small Room) | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs (Small Room)

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeurs

Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeurs | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 lits doubles, non-fumeurs

Chambre Familiale, 2 lits doubles, non-fumeurs | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Familiale, 2 lits doubles, non-fumeurs

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Extérieur

The Mill Hotel & Spa

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, (1815)
Le nouveau prix est de 185 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
15 mars - 16 mars
The Mill Hotel & Spa

À propos de cet hébergement

The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection

Hôtel de style victorien, avec réception ouverte 24 h/24 et restaurant
Un restaurant, un bar / salon et un parking sans service de voiturier sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Également sur place, vous trouverez du café/thé dans les espaces communs, un service d'étage 24 h/24 et un centre d'affaires.
The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection possède 218 chambres comprenant la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. La télévision avec chaînes numériques est disponible dans les chambres. Les salles de bain possèdent un ensemble douche/baignoire.

Cet hôtel de Chester offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les services d'affaires incluent des bureaux et vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été particulièrement ravis par le petit déjeuner servi à l'hébergement The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Grosvenor. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner à emporter servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leur confort général
  • À seulement 2 minutes en voiture de Fortifications de Chester et à quelques minutes de Hippodrome de Chester
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel de style victorien de Chester est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner à emporter tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30.
Kings Quarters - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le dîner.
Cocktail Bar - restaurant sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais, hindi et polonais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking non couvert sur place (16 GBP par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner à emporter disponible tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30 en supplément : 16,95 GBP par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cocktail Bar
  • Kings Quarters

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50.00 GBP par animal et par jour
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30 GBP par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15 GBP par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner à emporter coûte environ 16.95 GBP par personne
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 16 GBP par nuit
  • Animaux de compagnie : 50.00 GBP par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 15 GBP par nuit
  • Lit d'appoint : 30 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hallmark Hotel Queen Chester
Premier Queen
Premier Queen Hotel
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Chester Hotel Queen
Queen Hotel Chester
Queens Hotel Chester
Hallmark Hotel Queen
Hallmark Queen Chester
Hallmark Hotel The Queen
Hallmark Hotel The Queen Chester
The Queen at Chester BW Premier Collection
The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection Hotel
The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection Chester
The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection Hotel Chester

Avis sur l’hébergement The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 521 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 275 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 114 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 52 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 41 avis sur 1003.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A-
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Azusa

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

gordon

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Philip

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close proximity to station hotel has character. Recommend.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Polly

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
What a sad deterioration of a once elegant and beautiful venue. It has been downgraded to a budget hotel, lacking in both comfort and character. The public areas have been stripped of everything related to the hotel's history and heritage and the bedrooms are bland and cold. Check-in was efficient but unwelcoming. It seems to be hotel policy that staff should never smile at guests. There was no heating in the bedroom. It was a chilly night but the only way to warm up the room was to set the air-conditioning to a higher temperature but since it works by blowing air out of vents set high up towards the ceiling that is not very effective. And being a fan system, it was too noisy for sleep, so I had to turn it off when I went to bed. By early hours of the morning, the room was freezing. The paper-thin duvet was no real help. If you stay here during the colder months, I would recommend packing your winter woollies to wear in bed. The staff are unhelpful and unfriendly."Good morning" got a grunt from the chap on the reception desk and a blank stare from the waiter in the dining room. There was a queue waiting to check out but there was only one staff member handling checkout; two others were sitting there chatting. Due to limits on review length, I cannot detail how bad the hotel was, but I can say that If you are looking for comfortable accommodation, quality service, pleasant ambience or courteous staff, then go elsewhere – you will find none of these at the Queen.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Geoffrey

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
On our arrival very disappointing welcome at Check-in. We expected to complete registration form but nothing requested. Allocated a room on 2nd floor without being told access was through heavy double doors and down stairs. This was not easy with mobility problems. Room itself was sub-divided. Bathroom and desk area had no heat.Bedroom was comfortable but heating affected by draughts from air conditioning. Reported to Reception and reinforced when checking out. Restaurant fully booked on our check-in but had enjoyable meals on second and third nights. Staff very friendly and helpful in all areas.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

YL

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Will not be rushing back to this hotel
Whilst we enjoyed an upgrade from the lovely lady at the desk, not to our standard, 2nd day our dirty cups in the bedroom still left from not cleaned with cold coffee in the cups. The shower needs some TLC on the screen the rubber falling off.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Anna

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Lack of communication
Breakfast tray was not collected 2 days in a row. Tray sat outside my room after 7.00pm even after advising front desk twice. Apart from the breakfast situation everything was lovely
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

tom

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Beverly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Definitely coming back
From moment we checked in to checking out staff were helpful and very friendly. Hotel and our room was spotless The food in the restaurant was tasty and presented very well. Breakfast very organised and good selection. Definitely coming back
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
It was ok vfm
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Miss farrah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel
Great stay very lovely hotel to stay in
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Gordon W

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall great stay, however room did have a musty smell and furniture (desk) was worn and rough on edge. (Room 326).
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Joanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Booked a last minute stay and decided on The Queen at Chester and im glad we did. Hotel was lovely and clean, all staff friendly and polite. We got a complimentary room upgrade on arrival. We only had a slight issue in that we went up for another drink during breakfast and staff thought we left and cleared our table so when we came back someone else was sat there. But we got a new table no problem! And breakfast was lovely with lots of choice. Would definitely recommend and stay here again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Janette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely hotel in a great location .
Lovely hotel after a refurb , modern and comfortable rooms . Disappointed with a 4pm check in as it felt like we were hanging about waiting to get changed after travelling , but other than that all good
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Becky

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Sheilagh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent all round.
From first contact with reception staff to dining room staff to bar staff everyone showed professional at all times. Staff member who stood out was Eliza on reception whose smile was the best. Please pass on my gratitude to your staff especially Eliza. Our train journey home was appalling as 3 trains were severely delayed resulting in us missing connections and arriving home 2 hours late. We need another holiday with you. Thank you again
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Christopher

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Yasunori

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Linda

We have been to this hotel numerous times and always found everything to be first rate. Lovely staff and great rooms
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Stains on floor of toilet Toilet seat loose and bumps against toilet seat when opening door
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Wenda-Kate

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel for a night away
Very warm welcome into an impressive building. All staff were friendly and helpful. Large comfortable room. Great selection at breakfast. Super convenient for the station, a little out of town but a pleasant walk . Will definitely stay again.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Wilson

Séjour de 1 nuit en octobre 2024