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Hôte professionnel

Palmer House a Hilton Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Palmer House a Hilton Hotel

Salle de réunion
Piscine couverte
Site d’intérêt
Site d’intérêt
Site d’intérêt

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Salle de sport
  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Service de ménage
  • Bar

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Map
17 E Monroe St, Chicago, IL, 60603
  • Millennium Park
    ‪3 min à pied‬
  • Art Institute of Chicago
    ‪5 min à pied‬
  • Grant Park
    ‪14 min à pied‬
  • Chicago, IL (ORD-O'Hare Intl.)
    ‪38 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Centre d’affaires dans la chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 93 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits doubles, 2 salles de bains

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Premium, 2 lits doubles, 2 salles de bains

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Premium, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 23 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit double, non-fumeurs

Chambre, 1 lit double, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 lit double, non-fumeurs

  • 14 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Centre d’affaires dans la chambre

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, non-fumeurs, accès salon affaires

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Exécutive, non-fumeurs, accès salon affaires

  • 23 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, non-fumeurs, accès salon affaires

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Exécutive, non-fumeurs, accès salon affaires

  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, accès salon affaires (Bathtub)

Centre d’affaires dans la chambre

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, accès salon affaires (Bathtub)

  • 23 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Roll-in Shower)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Roll-in Shower)

  • 93 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Centre d’affaires dans la chambre

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Centre d’affaires dans la chambre

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs

  • 19 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Centre d’affaires dans la chambre

Chambre, non-fumeurs (Roll-in Shower)

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Centre d’affaires dans la chambre

Suite, 2 chambres, non-fumeurs (Parlor)

  • 93 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 93 m²
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits

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Centre d’affaires dans la chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 2 lits doubles, non-fumeurs

  • 93 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Centre d’affaires dans la chambre

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Centre d’affaires dans la chambre

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (Hip & Historic)

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Centre d’affaires dans la chambre

Chambre Exécutive, non-fumeurs, accès salon affaires

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Roll-in Shower)

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre (Parlor, No Bed)

  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Roll-in Shower)

  • 19 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 2 lits doubles

  • 19 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 19 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Extérieur

Hilton Chicago

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.2 sur 5, Très bien, (1730)
Le nouveau prix est de 255 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 avr. - 8 avr.
Hilton Chicago

À propos de cet hébergement

Palmer House a Hilton Hotel

Hôtel historique avec spa proposant des soins complets et centre de remise en forme ouvert 24 h/24
Un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, un bar / salon et un centre de conférence, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Palmer House a Hilton Hotel possède 1641 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. La télévision propose des chaînes thématiques par câble, une console de jeux vidéo et des films à la carte.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et un fer / une planche à repasser. Des réfrigérateurs et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine couverte et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Spa at PH dispose de 12 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 13 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Palmer House a Hilton Hotel et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Millennium Park. Vous pourrez profiter de services et équipements comme un spa proposant des soins complets et une piscine couverte, sans oublier un restaurant.
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Lockwood Lobby Bar
  • Petit déjeuner à emporter servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez prendre soin à The Spa at PH qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des soins du visage et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes à pied de Millennium Park et à 5 minutes à pied de Art Institute of Chicago
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Palmer House a Hilton Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites.

Un centre d'affaires, 77 des salles de réunion et des espaces de coworking sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 12077 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Palmer House a Hilton Hotel offre également des soins spa, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel de Chicago est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner à emporter en semaine de 06 h 30 à 11 h 00.
Lockwood Lobby Bar - Ce lounge dans le hall propose des spécialités Cuisine américaine. L'hébergement propose happy hour.
Lockwood Express - Ce café sert le petit déjeuner, le déjeuner, et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Lockwood Restaurant - Ce restaurant sert le petit déjeuner. Ouvert certains jours.
Potter's Bar - Ce bar à cocktails propose des spécialités Cuisine américaine. Ouvert certains jours.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of America.

Langues parlées

Chinois (mandarin) et anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet (en supplément)

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert sur place (57 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking couvert avec voiturier sur place (85 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner à emporter disponible de 06 h 30 à 11 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 12 h 00 le week-end en supplément : entre 15 et 30 USD par personne
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Lockwood Express
  • Lockwood Lobby Bar
  • Lockwood Restaurant
  • Potter's Bar

Activités

  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Piscine couverte
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Réfrigérateur (sur demande)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 77 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (12 077 m² d’espace)
  • Espace de coworking

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 16 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 122 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 86 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Console de jeux vidéo
  • Films à la carte
  • Télévision de 37 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Réfrigérateur (sur demande)

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement Hilton Honors avant leur enregistrement
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
  • Poids maximum : 34 kg chacun
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 45.00 USD par séjour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 25 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès à Internet

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner à emporter coûte entre 15 USD et 30 USD environ par personne.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 57 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking couvert avec voiturier : 85 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Réfrigérateur : 40 USD par séjour
  • Lit d'appoint : 45.00 USD par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement Hilton Honors avant leur enregistrement. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 05 h 30 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Palmer
Hilton Palmer House
House Hilton
Palmer Hilton
Palmer Hilton House
Palmer House
Palmer House Hilton
Palmer House Hilton Chicago
Palmer House Hilton Hotel
Palmer House Hilton Hotel Chicago
Chicago Palmer House Hilton
Hilton Hotel Palmer
Palmer House Chicago
The Palmer House Hilton Hotel Chicago
The Palmer House Hilton
Palmer House A Hilton
Palmer House a Hilton Hotel Hotel
Palmer House a Hilton Hotel Chicago
Palmer House a Hilton Hotel Hotel Chicago

Avis sur l’hébergement Palmer House a Hilton Hotel

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 912 avis sur 1673.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 334 avis sur 1673.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 211 avis sur 1673.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 122 avis sur 1673.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 94 avis sur 1673.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Sylvie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un super séjour au Hilton. Même si cet hôtel aurait besoin d’un petit rafraîchissement, le reste était parfait. L’accueil agréable, chambre, très propre, personnel aux petits soins, et l’hôtel est bien situé pour les déplacements. Nous avons apprécié le petit plus mis en place pour le marathon, une fontaine d’eau à disposition en libre-service, la distribution de bouteilles d’eau et l’accueil au retour des coureurs était très appréciable. Très bonne expérience.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Charles Alexy, Mirabel

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Brigitte

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Dawn

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

maureen

Les points faibles : Propreté et personnel et service
The very worst Hilton but great location.
We were offered a room with a grand lit, b nice then an upgrade to a higher floor for $35/night which we took. The room on the 18th floor looked out on a wall 5 meters away. Waited 30minutes to change the room and lost the grand lit. Room a bit run down - no pressure and not enough hot water in the shower. The concierge was never there and guest services refused to call a restaurant for me. Worst Hilton ever.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Claire

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

James, Novato

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Virginia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The decor of the hotel, and the Christmas decorations were absolutely wonderful! Sitting in the crowded lobby enjoying an appetizer and drink was a great way to start the holiday season !
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Reese

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Stephanie

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
The property itself is beautiful and historical, but unfortunately, our experience fell short. Upon check-in, our room had not been vacuumed and contained clothing from previous guests. My daughter’s room was even worse — the bed was made, but the room was unclean, with full garbage bins, a leaking toilet, and a dirty bathroom. Despite bringing these issues to the front desk, only the bathroom was partially cleaned, and the toilet continued leaking, with garbage still unemptied. For the price we paid, we expected far better attention to cleanliness and maintenance. Very disappointing.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

ewa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
a beautiful place
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Justin

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et personnel et service
We got to the property early, around 2:15pm to check in to our suite. We were told, a few minutes and our room would be ready and gave our personal phone number. It was recommended to get a drink while we wait, and the service to get a drink was ridiculous, let alone pricey ($30 for a beer and cranberry vodka). We heard nothing from the front desk about our room before 3pm. When my husband went up to the counter to get the room keys, waited another 15mins in line until he was helped and was told the room was still unavailable then told to step aside for others to be helped. We did not get our room key until after 3:30pm. The text was received at 3:35pm saying the room was available. We found a used travel size bottle of soap in the shower, a stain on a bathroom floor mat, the water temp took several minutes to get to warm, the tile floor grout was disgusting, no bottle openers at the room bar, etc. Forcing people to pay for a resort fee of $25 is also unacceptable, regardless if there are "perks" (at the time, this was not known or offered while we waited for the room to be ready. Next morning, the restaurant said there was a 45min wait for breakfast and there were several empty tables. The hotel standards received were poor. Recommendations to staying here is not happening. We would like to share pjctures as well!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Veronica

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

KEITH E.

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Danny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Aaron

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The check-in was terrible. I arrived at the 3pm check-in time. Waited in a long line for 25 minutes as 1 person at front desk checked everyone in. Then they tell me my room is not ready, they will put a rush on it & they will text me when available. We got tired of waiting around trying to entertain our toddler so we went to dinner. 2 hours later they text it’s ready. We come back after dinner at 7pm to get our room keys, go to the room & find someone is already in the room. Go back to front desk & have to wait for another 20 minutes while they transfer us to another room. All of this is going on while I have a crying toddler that’s tired because I can’t get access to a room until 7:30pm. I tried calling Hilton and the hotel to see if we could get any compensation for these issues. They all said I need to talk to the front desk. The front desk comp’d us free breakfast. Which means nothing since we already have plans for breakfast at a restaurant in the morning. Hands down, worst check-in ever.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Lisa

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jamee, St George

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
What can you say about a 100 year-old vintage property. It was well maintained and SO beautiful. In the heart of downtown and close to everything. The best part was the Bertha Brownies.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

John

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Joni

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Denisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, convenient location.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

George

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and locaton
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Janelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Edgar that checked me in was very nice and helpful. Made me feel so welcomed!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

david

Séjour de 2 nuits en novembre 2024