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Hôte professionnel

Sofitel Chicago Magnificent Mile

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Sofitel Chicago Magnificent Mile

Extérieur
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres
Restaurant
Extérieur
Réception

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Service d’étage
  • Bar
  • Service de ménage
  • Blanchisserie
  • Petit-déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
20 E Chestnut St, Chicago, IL, 60611
  • State Street (quartier)
    ‪1 min à pied‬
  • Michigan Avenue
    ‪3 min à pied‬
  • John Hancock Center
    ‪5 min à pied‬
  • Chicago, IL (ORD-O'Hare Intl.)
    ‪37 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, en angle (Prestige)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre, en angle (Prestige)

  • 65 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Vue sur la ville

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Luxe, 1 très grand lit

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, en angle

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, en angle

  • 65 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique, 1 très grand lit

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Signature, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite Signature, 1 chambre

  • 65 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 2 lits doubles (Floors 6-32)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure, 2 lits doubles (Floors 6-32)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit (Floors 6-10)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique, 1 très grand lit (Floors 6-10)

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, en angle

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre, en angle

  • 65 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Luxe, 1 très grand lit (Floors 22-32)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 très grand lit (Floors 11-21)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Vue de la chambre

L7 Chicago by LOTTE

Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
4.8 sur 5, Exceptionnel, (1499)
Le nouveau prix est de 184 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
3 févr. - 4 févr.
L7 Chicago by LOTTE

À propos de cet hébergement

Sofitel Chicago Magnificent Mile

Hôtel de style Art déco à Chicago, dans le quartier de Centre-ville de Chicago, avec une salle de fitness ouverte 24 h/24
Un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. Parmi les autres prestations, il y a un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un café et un parking avec voiturier. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Sofitel Chicago Magnificent Mile possède 415 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 55 pouces donne accès aux chaînes numériques et offre des films à la carte.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Sofitel Chicago Magnificent Mile et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Michigan Avenue. Un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leurs lits confortables
  • À seulement 3-minute walk from Michigan Avenue et à 2 minutes en voiture de Promenade Chicago Riverwalk
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sofitel Chicago Magnificent Mile offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une terrasse et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel de style Art déco de Chicago est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Sofitel Chicago Magnificent Mile possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme programme d'éconotation Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand, italien, coréen, portugais, russe et espagnol

Services et équipements

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking avec voiturier sur place (84 USD par jour ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 en supplément : entre 27 et 40 USD par personne
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé gratuit

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 104 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Moquette fine dans la chambre
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par hébergement et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 125.00 USD par hébergement, par nuit
  • Frais d'établissement : 29.35 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Accès à Internet
  • Journal
  • Appels téléphoniques
  • Accès à Internet sans fil (restrictions possibles)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 27.00 USD et 40.00 USD environ par personne.
  • Parking avec voiturier : 84.00 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Un carte de paiement en cours de validité est nécessaire pour réserver cet établissement. Cet établissement placera une préautorisation de 1 USD sur la carte avant votre arrivée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sofitel Chicago Tower
Sofitel Chicago Water Tower
Sofitel Water
Sofitel Water Hotel
Sofitel Water Hotel Chicago Tower
Chicago Sofitel
Sofitel Chicago Water Hotel
Sofitel Chicago Water Tower Hotel Chicago
Sofitel Water Tower Hotel Chicago
Sofitel Chicago Water Tower Hotel
Sofitel Water Tower Hotel
Sofitel Water Tower
Sofitel Chicago Magnificent Mile Hotel
Sofitel Hotel
Sofitel Chicago Magnificent Mile Hotel
Sofitel Chicago Magnificent Mile Chicago
Sofitel Chicago Magnificent Mile Hotel Chicago

Avis sur l’hébergement Sofitel Chicago Magnificent Mile

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1423 avis sur 1777." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 216 avis sur 1777." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 63 avis sur 1777." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 1777." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 38 avis sur 1777." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

FREDERIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau séjour à Chicago
Hôtel très bien situé. Proche métro si vous n’avez pas envie d’arpenter la ville à pied. L’hôtel est très propre, les chambres sont grandes. Jemima est une super housekeeper, prévenante, attentionnée, bienveillante et très sérieuse. Le petit déjeuner est copieux et varié. Je recommande cet hôtel.
Séjour de 9 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

DJANDOUBI MARIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, bonne situation géographique et personnel au top.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

ANGELICA

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Emplacement idéal
L’emplacement très bien , hôtel correct mais zéro services, pas de ménage, même pas changer les serviettes ou vider les poubelles pendant 3 jours
Séjour de 3 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Aline

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I asked for a crib prior our arrival and it was all set in the bedroom when we arrived. They also offered us to add a micro wave to warm up our baby’s food, and that was exactly what we needed. They were super smiley and nice!
Séjour de 3 nuits en avril 2022

8/10 Bien

LaChantel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was nice overall, but 84 USD for valet, I expected exceptional service. Location was great and walkable to many main attractions. The bathroom was nice and had a tub. The beds were not great and only offered a heavy comforter. I was on and off sweating all night even with air conditioning on cold.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Allison

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time staying here -- 7 nights for the marathon. We were in a king room on the top (32nd) floor facing East. The room was small, but clean. Great views of the lake to the North and East. The service was a bit slow when asking for things like more waters or pillows, but it's a quality establishment. The food at the restaurant was great and the bar was good. For the price, you'd think the rooms would have a top sheet on the bed and some higher quality toilet paper. Compared to other hotels that some of our friends were staying in, this one seemed like a better option than most.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Facundo, Miami

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, I would come back again!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Dario

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

martin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mindy

Voyage en famille
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Stuart

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

sherry

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Jeffrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Easily the most professionally run hotel I have ever been in, including those that are much more expensive. Everyone there is very well trained, friendly, and professional. We had a lovely time in our corner suite, well worth the upgrade!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Sebastian

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

JennIfer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Ciaran

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the area hotel and staff were great
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Gretchen, Milwaukee

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful hotel, staff and service.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Glenn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Linda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Alexandra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Nice hotel, poor attention to detail.
The hotel itself is quite nice, but the attention to detail was disappointing. I booked in August to come watch friends run the Marathon. A month ago, two friends wanted to join so we decided to share the room to save a bit, since the prices are quite high for this particular weekend. I emailed and asked that the two names be added to the reservation, and was told that had been done. The day before my stay, I was emailed and asked to confirm my personal info and driver's license info to expedite my check in. Fine. I arrive, and... I have to go over all of that info again with the front desk. Kind of annoying, but ok. The room itself was nice, but there was one bath robe and two towels. Annoying, considering I had confirmed multiple guests would be here a month ago. With the exorbitant prices, this was super disappointing. I guess these things aren't noted down, or staff don't communicate. And finally, the "resort fee"... It is a junk fee. No, I do not want to pay $25/day for Wifi and a newspaper, neither of which I will use. Kind of embarrassing for a hotel claiming to be 4*. Still haven't received my final bill, over 24 hours after checking out. Super odd for any hotel, 4* or otherwise. It was a nice hotel, and the staff members I spoke to were very nice, but I see no reason to rebook the next time I'm in Chicago.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Donte

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

centenial, Jonesboro

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Nice clean hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

mauricio

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Dan

Séjour de 3 nuits en septembre 2024