Aiden by Best Western Clermont-Ferrand Hotel & Spa, Clermont-Ferrand - avis et réservation

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Hôte professionnel

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Dates

décembre 2024

janvier 2025

Chambre Confort, 1 grand lit, non-fumeurs (with Single Sofabed) | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Merveilleux

Équipements populaires

Bar

Parking disponible

Spa

Salle de sport

Piscine

Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

41 avenue de la république, Clermont-Ferrand, 63100

Polydome Congress Centre
6 min à pied
Espace ASM Experience - L'immersion Rugby
12 min à pied
L'Aventure Michelin
12 min à pied
Clermont-Ferrand (CFE-Clermont-Ferrand-Auvergne Intl.)
13 min en voiture

Options de chambre

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Classique avec Lits Jumeaux, 2 Lits Simples, Non-Fumeur

18 m²
2 personnes
2 lits 1 place

Chambre Quadruple Junior, 1 grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (with Sofabed)

22 m²
4 personnes
1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Confort, 1 grand lit, non-fumeurs (with Single Sofabed)

20 m²
3 personnes
1 grand lit

Chambre Confort, 2 lits une place, non-fumeurs (with Single Sofabed)

18 m²
3 personnes
2 lits 1 place

Chambre Classique, 1 grand lit, non-fumeurs

18 m²
2 personnes
1 grand lit

Chambre Classique, plusieurs lits, non-fumeurs

27 m²
4 personnes
1 grand lit et 2 lits 1 place

Hébergements similaires

Spa

Animaux de compagnie acceptés

Wi-Fi gratuit

Climatisation

pour 1 nuit

taxes et frais compris

5 déc. - 6 déc.

Animaux de compagnie acceptés

Wi-Fi gratuit

Climatisation

Petit-déjeuner disponible

pour 1 nuit

taxes et frais compris

5 déc. - 6 déc.

Animaux de compagnie acceptés

Wi-Fi gratuit

Restaurant

Climatisation

pour 1 nuit

taxes et frais compris

5 déc. - 6 déc.

À propos de cet hébergement

Aiden by Best Western Clermont-Ferrand Hotel & Spa

Hôtel écologique/durable en liaison directe avec le centre des congrès à Clermont-Ferrand avec un spa proposant des soins complets

Un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.

Aiden by Best Western Clermont-Ferrand Hotel & Spa possède 85 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et une machine à espresso. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 43 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine couverte et un centre de remise en forme.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine.

Le spa Spa Le Magnetic (Payant) dispose de 4 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Aiden by Best Western Clermont-Ferrand Hotel & Spa. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Polydome Congress Centre. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine couverte. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

Wi-Fi gratuit (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))
Vous profiterez de spécialités Cuisine française à Le Magnetic
Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Parking sans service de voiturier disponible en supplément
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
Vous pourrez vous faire plaisir à d'agréables massages qui offre notamment Spa Le Magnetic (Payant)
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Centre de remise en forme et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
À seulement 3 minutes en voiture de L'Aventure Michelin et à 5 minutes de Cathédrale Notre-Dame-de-l'Assomption
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Aiden by Best Western Clermont-Ferrand Hotel & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

4 des salles de réunion et des espaces de coworking sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Écologique s'il en est, Aiden by Best Western Clermont-Ferrand Hotel & Spa offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 4 de Clermont-Ferrand est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.

Le Magnetic - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.

Le Magnetic - bar à cocktails sur place. Ouvert tous les jours.

Un délicieux dîner fait maison vous est servi tous les jours, moyennant un supplément. Il est nécessaire de réserver.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et français

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Station de recharge pour voiture électrique sur place
Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Parking sur place disponible sur demande uniquement
Parking couvert sécurisé sur place (12 EUR par jour)
Parking sur place limité
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : 18 EUR par adulte et 9 EUR par enfant
Café et thé dans les parties communes
Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 25 EUR; réservation requise
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant

Restaurants sur place

Le Magnetic
Le Magnetic

Pour les familles

Baignoire pour bébé
Jeux pour enfants
Piscine couverte
Poussette
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

4 salles de réunion
Espace de coworking

Extérieur

Terrasse

Spa avec services complets

4 salles de soins
Bain à remous
Hammam
Massage
Salles de soins pour couples
Sauna
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Alerte de sonnette et de téléphone
Ascenseur (porte de 110 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Moquette fine dans la chambre
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 70 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet
Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants

Salle de bain

Baignoire ou douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Smart TV de 43 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Machine à expresso
Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

Air conditionné
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Arrivée anticipée : 16.50 EUR

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 16.50 EUR

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie : 8 EUR par animal et par jour
Max. 1
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Le petit-déjeuner buffet coûte environ 18 EUR par adulte et environ 9 EUR par enfant.
Frais pour le parking couvert en libre-service : 12 EUR par jour (entrées/sorties libres)
Animaux de compagnie : 8 EUR par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Arrivée anticipée : 16.50 EUR (sous réserve de disponibilité)
Supplément en cas de départ tardif : 16.50 EUR (sous réserve de disponibilité)
Repas du soir : 25 EUR
Les frais d'utilisation de 15 EUR par personne incluent également l'utilisation des éléments suivants : spa ; piscine

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et une place de parking

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Les frais d’installations optionnels mentionnés couvrent l’accès aux installations du spa (piscine intérieure, hammam, bain à remous). Une réservation est nécessaire pour accéder aux installations du spa. Vous devez être âgé d’au moins 16 ans pour accéder aux installations du spa.

Nous devons aussi mentionner…

Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Avis sur l’hébergement Aiden by Best Western Clermont-Ferrand Hotel & Spa

9,0

Merveilleux

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

Arnaud

Voyage en famille

26 août 2024

Petit soucis pour l’heure d’arrivée

Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

CATHERINE

20 août 2024

Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Sandrine

20 août 2024

Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Cyril

16 août 2024

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Bernard

Voyage en famille

14 août 2024

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hôtel moderne mais service à améliorer

Bel hôtel confortable et bien placé (arrêt tram à 200m - 14 minutes du centre) mais assez bruyant : entre deux grandes artères fréquentées. Parking disponible mais payant (12 euros/jour). Le SPA est accessible sur réservation ainsi que le restaurant souvent vite complet. Personnel accueillant et agréable mais les services sont un peu lents à obtenir (réception au téléphone, serviettes de bain en supplément, etc.). Pour un 4 étoiles cela manque un peu de professionnalisme malgré les efforts pour satisfaire le client. Hôtel propre et confortable.

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ludovic

12 août 2024

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Mirko

Voyage d’affaires

6 août 2024

Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

Yael

3 août 2024

Les points faibles : Personnel et service

Hotel pas a la hauteur de ses 4 étoiles. Absence d'explications pour le spa a l'arrivée. SPA payant avec fournitures uniquement de peignoirs pour les 2 jours et donc mouillés. Pas de chausson pour s'y rendre. Le coffre etait bloqué donc inaccessible. Le gel douche de l'hotel etait insuffisant pour les 2 jours et non rechargé. De plus les femmes de menages bloquent les 2 ascenseurs le matin pour monter leur chariots lors de l'heure de pointe pour le petit-déjeuner et heure de départ. Seul points positifs le confort de la literrie et la personne de l'acceuil à la fin du séjour qui s'est excusée de ces désagréments.

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage d’affaires

2 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Belle étape à Clermont Ferrand

Excellent moment dans cet hôtel Très bon service Spa au top Je recommande

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Rémy

Voyage en famille

18 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent séjour

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Martial

15 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Anais

Voyage en famille

14 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super équipe

Quelques petits désagrément durant le séjour mais l'équipe a été hyper réactive et a solutionné nos petit couac. Ça fait plaisir d'avoir une bonne prise en charge je recommande à fond cet hôtel.

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Emmanuel

14 juil. 2024

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Soufiane

Voyage en famille

9 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Gwladys

Voyage d’affaires

25 juin 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

mitigé

mitigé! avant mon arrivé, un appel pour me prévenir qu'il n'y aura pas de restauration et si j'avais besoin d'un stationnement.une belle attention! sur place je prend possession de ma clé ( sans détail...). Le lendemain je reviens de ma journée de travail et surprise pas de place de stationnement couvert pour rechagé ma voiture, on me dit c'est bizarre, il n'y a qu'une réservation et ? pas de solution. concerant la chambre, plutôt classique, bruillante et la salle de bain avec WC ne sent pas très bon ( des éclaboussures sur les murs, de quoi ?). lors de mon départ matinal, ( annoncé la veille ou l'on me dit qu'il y a tjs quelqu'un), j'arrive à l'accueil et la dame part en me disant que son collègue arrive; au bout de 5 mn tjs rien ( oui 5 mn montre en main c'est long).je laisse la carte sur le comptoir et ne prend pas mon petit déjeuner express réglé car personne au p'tit dej ! dommage. Parlons parking souterrain : sous l'eau, des travaux à la sorties, attention si grosse berline ( comme moi et j'avais demandé au telephone avant de m'y rendre "accès facile").Dans le cadre de mon travail j'essaie toujours un nouvel hôtel, et là malheureusement , je n'y retournerai pas ! Une chose de positive : le diner ; très bon et serveur avenant !

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Hervé

Voyage d’affaires

16 juin 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Charlène

Voyage d’affaires

4 juin 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Alnoor

Voyage d’affaires

4 juin 2024

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bon séjour

Dans l'ensemble, un bon séjour. Très bien accueilli et mes demandes pour une chambre à l'étage ont été satisfaites. Chambre confortable

Séjour de 2 nuits en juin 2024

4/10 Médiocre

Marie Therese

2 juin 2024

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

marc

Voyage d’affaires

25 mai 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Karima

Voyage d’affaires

21 mai 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

sebastien

Voyage d’affaires

16 mai 2024

Les points forts : Confort de la chambre

Les points faibles : Propreté

1ere fois mais dernière

A premiere vu l'hôtel semble assez classe d'extérieur et au niveau de la réception. Arrive dans la chambre plusieurs point negatif : - pas mal de trace de calcaire sur la tablette de reglage temperature et debit de la douche. Juste en mouillant un coin de serviette et en frottant 3 secondes jai rattrape un angle... - en bougeant la poubelle de la sallle de bain une belle tache indéfinissable et du papier sont sorti de dessous. Laspirateur n'a du passer qu'autour d'elle - odeur nauseabonde (type remontee d'egout) au debut que jai fait coule de leau dans la douche - même clim reglee a 17 degres tres peu d'air frais dans la chambre, a se demandé si elle fonctionne. Heureusement on est pas en canicule - déçu du restaurant niveau rapport qualité prix, je le trouve relativement cher pour ma part 19h un burger bien gras) - petit dejeuner pas a la hauteur de ses 18€ annoncés (je concede quil y ai du monde mais quand même) Bref en resume, un hotel facture quasi 170€ + 12€ de parking.... très cher pour ce que l'on a. Je n'y retournerai pas

Séjour de 1 nuit en mai 2024