Hôte professionnel

Sonesta ES Suites Cleveland Westlake

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Sonesta ES Suites Cleveland Westlake

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Suite, 2 chambres, cheminée | Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Suite, 2 chambres, cheminée | Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Extérieur

Avis voyageurs

7,6 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Blanchisserie
    Blanchisserie
  • Cuisine
    Cuisine
  • Climatisation
    Climatisation

Découvrir la zone

Map
30100 Clemens Rd, Westlake, OH, 44145
  • Crocker Park
    17 min à pied
  • Lake Erie Nature & Science Center
    4 min en voiture
  • Huntington Beach
    10 min en voiture
  • Cleveland, Ohio (CLE-Aéroport international Hopkins)
    25 min en voiture

Options de chambre

Suite Studio, 1 très grand lit, cheminée

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio, 1 très grand lit

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio, 2 grands lits, cheminée

  • 51 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite Studio, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Kitchen, Mobility Shower)

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Suite Studio, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, cuisine (Mobility, Tub)

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Suite, 2 chambres, cheminée

  • 65 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Sonesta ES Suites Cleveland Westlake

Hôtel de style colonial, avec salle de fitness ouverte 24 h/24 et piscine extérieure (ouverte en saison)
Une salle de fitness ouverte 24 h/24, un snack bar/épicerie fine et une piscine extérieure en saison sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un espace de conférence, une laverie et un service de départ express font partie des autres prestations proposées. Le service d'entretien est effectué une fois par semaine.
Sonesta ES Suites Cleveland Westlake possède 104 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. L'ameublement des chambres comprend un canapé-lit double. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision connectée 50 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les chambres de cet hôtel 3 étoiles possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) et par câble. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par semaine.

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sonesta ES Suites Cleveland Westlake. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Crocker Park. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une salle de fitness ouverte 24 h/24. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse.
  • Wi-Fi (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une salle de réunion, des espaces de conférence et une laverie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Lac Érié et à quelques petites minutes de Crocker Park
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse
Sonesta ES Suites Cleveland Westlake ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison. L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place une salle de réunion et des espaces de coworking.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 46 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Sonesta ES Suites Cleveland Westlake offre également une terrasse, des barbecues et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel de style colonial de Westlake est non-fumeurs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine

Pour les familles

  • Canapé-lit dans la chambre
  • Cuisine dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure en saison
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (une fois par semaine)

Services professionnels

  • 46 m² d’espace de conférence
  • Espace de coworking
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Brasero
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau à faible hauteur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Fauteuils roulants sur place
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Lit à faible hauteur
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Siège de toilette surélevé
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 14 bâtiments
  • 2 étages
  • Architecture coloniale
  • Construction de 1988
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit double
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Guides des restaurants
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal par séjour, plus une caution de 75.00 USD par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 14 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Une zone de promenade sans laisse est disponible
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 250 USD par hébergement, par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 75.00 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 30 mai et le 15 août.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Residence Inn Cleveland Hotel Westlake
Sonesta ES Suites Cleveland
Residence Inn Westlake
Residence Inn Westlake Cleveland
Westlake Residence Inn
Residence Inn By Marriott Cleveland Westlake Hotel Westlake
Residence Inn By Marriott Cleveland Westlake Ohio
Residence Inn Cleveland Westlake Hotel
Sonesta ES Suites Cleveland Westlake Hotel
Residence Inn By Marriott Cleveland Westlake Hotel
Sonesta ES Suites Cleveland Westlake Ohio
Sonesta ES Suites Cleveland Westlake Hotel
Sonesta ES Suites Cleveland Westlake Westlake
Sonesta ES Suites Cleveland Westlake Hotel Westlake

Avis sur l’hébergement Sonesta ES Suites Cleveland Westlake

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 397 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 259 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 154 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 83 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 110 avis sur 1003." "

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Denis

Pour un stop sur un road trip
Bonne accueille, chambre rénové,sauf la salle de bain. Confortable
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

2/10 Horrible

Geneviève, Quebec

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
And so I left the Sonesta, without beeing adressed directly. Sad to say. I stayed at the Sonesta last year and was so pleased with my stay but this time, what a disappointment and disgust. Big stains on the carpet, 2 cockroaches I had to take care of myself, trouble with my door handle, towels on the floor being put back on the rack next to the clean ones instead of replacing them when refreshing my room, no vaccuming the rooms, left over food on "clean" ustensiles at breakfast. When I got my second room after check- in (cause there was pubs hair in the shower in the first one!!!!!), the carpet wasn't vaccumed since I found an unknow insect and few pieces of wood from outside, and there was once again hair in the sink and the bath, so I kept my flip flops on in the shower. Even when I talked about cockroaches at front desk and mentionned my disappointment at check-out, none of the staff member offered to do anything for me. Wow. Here I am, washing my clothes in hot water to make sure it kills whatever is left from the Sonesta on them. I will definetly not recommend to anyone staying at the Sonesta and will never be back ever again when visiting family. Big improvement in cleaning is neede.
Séjour de 4 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Antoinette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Doug

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Generally, my stay was fine, but the couch in the room was in terrible condition and I refused to sit on it. I tried to upload it for this review but was unable to. Outside the door and the steps leading up to the room were in dire need of painting and repair
Séjour de 28 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Yvonne

Séjour de 1 nuit en juin 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room
This place is nothing like it use to be...hardly no dishes and truly not clean...missing towels...and bugs..
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

Pablo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Sobre valorado, además, hubo una tormenta y estuvimos 3 días sin luz, no tienen servicio de planta eléctrica y tampoco ofrecieron alguna alternariva o compensación durante la estancia, perdimos más de la mitad de la compra …. No dieron suficiente toiletterie y el lugar olía mal…. En lo personal, no lo recomiendo y tampoco regresaría a hospedarnos
Séjour de 11 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Esmeralda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

TANNER

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

marianne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Matthew

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Meh…
Not enough bedding. Lobby limited availability. Coffee rarely available
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

john

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Kari

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Large Rooms at a great price
Stayed here as a stop over on our way to Buffalo. Location was great (off the highway and close to eating options). Room was large and although it was a suite, it didn’t have any cups for the in room coffee maker (or any cups, plates, etc). Door was difficult to open and another guest said it was because it was “kicked in” by someone (which was unsettling). We eventually got in the room and it locked ok. Would stay again because of the location.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Enrique

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Tallon

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

KELLEEN

Voyage en famille
We booked this Suite 3 weeks in advance when we arrived from California we were told we could not check in until 4 PM, we came back at 4 PM and there was a big sign taped to the door saying due to a discrepancy. The lobby is shut down and please call this number… called the number for two hours straight there was no answer whatsoever This is one of the most unprofessional establishments I’ve ever dealt with in my life
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
I expected more
We had to switch rooms because the first the toilet was clogged and the key card would not work. After changing rooms still had issues with the key card not working much of the time. We had to ask for more towels-not enough for people booked. There was no housekeeping service. Had to take out the trash and make beds ourselves. When more towels needed had to take back the dirty ones to get clean. We needed the sofa bed but had to call for linen and make it ourselves. Had to ask for another pillow. All pillows were extremely flat.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Mark

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Joe

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nice Stay
We spent two nights while our own home was under repair, and while not the highest quality place, it was an affordable and comfortable stay. We liked being able to use the kitchen and the outdoor space (pretty little walkways, basketball court). The fireplace didn’t work, but in May we didn’t care. The pool was just being filled for the season. Great location near Crocker Park!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Richard

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Honest Reviews Only
The exterior had some issues, like rotting looking stairs etc so i was glad we were on the first floor. When i entered the room, the first thing we noticed was all of the pillows and cushions for the sofa and chairs were all over the floor and all of the cabinets and drawers and closet doors etc were all wide open/pulled out drawers. It was really weird. I called the front office but there was no answer-even though I had just left the counter. The room itself is like the pictures just more used and not kept up that nicely. Even the dispensers in the bathroom with shampoo and body wash etc were empty. The King bed only had two horrible pillows..called up to ask for more which you have to drive to get, but they were "out" so we could only get one. They made sure to make you sign a form stating that there were no refunds before issuing a key etc. Under certain circumstances, I might stay there again but for sure my expectations were too high for this place. We stayed 3 nights.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Todd

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are fine but aging. There are no elevators so if you have mobility issues be sure to get on the ground floor. Workout room very limited. Easy on/off I-90 and close to major dining/shopping area.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Isa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Said

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A1 service the assistant general manager Ameer was very helpful
Séjour de 2 nuits en juin 2024