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Hôte professionnel

Residence Le Grand Chalet

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Residence Le Grand Chalet

Appartement Deluxe (no animali) | Cuisine privée | Réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, lave-vaisselle
Réception
Façade de l’hébergement
Sauna, bain à remous, hammam, hammam
Studio, balcon (2 adults) | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Spa
    Spa
  • Blanchisserie
    Blanchisserie
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
Strada Regionale 57, Courmayeur, AO, 11013
  • Ski In
    1 min à pied
  • Fun Park Dolonne
    1 min à pied
  • Téléphérique de Courmayeur
    3 min à pied
  • Megève (MVV)
    80 min en voiture

Options de chambre

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Studio, balcon (2 adults) | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Studio, balcon (2 adults)

  • 30 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Appartement Standard, 2 chambres | Coin séjour | Télévision

Appartement Standard, 2 chambres

  • 60 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Appartement Deluxe (no animali) | Coin séjour | Télévision

Appartement Deluxe (no animali)

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)

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Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Appartement, 2 chambres, balcon

  • 75 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 3 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Studio | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Studio

  • 40 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Appartement, 1 chambre, balcon

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, balcon (4 adults)

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Appartement, 1 chambre, balcon (4 adults)

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, balcon

Studio, balcon | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Studio, balcon

  • 40 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Appartement, 1 chambre

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 2 canapés-lits (1 place) et 1 lit 1 place

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Appartement, 1 chambre (3 adults) | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Appartement, 1 chambre (3 adults)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Appartement, 1 chambre, balcon (two levels, 5 adults) | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Appartement, 1 chambre, balcon (two levels, 5 adults)

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 lit 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, balcon

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Appartement, 1 chambre, balcon

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 2 canapés-lits (1 place) et 1 lit 1 place

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Hotel Les Jumeaux Courmayeur

Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
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pour 1 nuit
taxes et frais compris
8 déc. - 9 déc.
Hotel Les Jumeaux Courmayeur

À propos de cet hébergement

Hébergement entier

Vous aurez l’appartement entier pour vous et le partagerez uniquement avec les autres personnes de votre voyage.

Residence Le Grand Chalet

Vacances d'hiver avec un spa proposant des soins complets
Après une journée sur les pistes, rendez-vous à Residence Le Grand Chalet, pour profiter de son bar/salon et de son spa à soins complets.
Residence Le Grand Chalet possède 33 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Dans cette résidence 3 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et un sèche-cheveux. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels internationaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cette résidence (Spa). Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Residence Le Grand Chalet, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Ski In. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier un bar.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Faites-vous chouchouter à Spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une laverie et un personnel polyglotte
  • À deux pas de Téléphérique de Courmayeur et à 4 minutes en voiture de Centre sportif Forum Sport Center de Courmayeur
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Residence Le Grand Chalet est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec un local à skis et des forfaits de ski. Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité au bar de cette résidence.

L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
La Buvette - bar sur place.

Langues parlées

Anglais, français et italien

Services et équipements

Ski

  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Pistes de ski à proximité
  • Ski alpin à proximité
  • Ski de fond à proximité
  • Snowboard à proximité

Piscine/spa

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Sources chaudes à proximité
  • Spa avec services complets

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (10 EUR par jour)
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Restaurants sur place

  • La Buvette

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Four à micro-ondes
  • Lave-vaisselle
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00 en supplément : 15 EUR par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Chambres

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision avec chaînes thématiques

Buanderie

  • Blanchisserie

Confort

  • Chauffage

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis
  • Chats et chiens admis uniquement
  • Un seul animal de compagnie
  • Frais : 10 EUR par animal par jour
  • Pas de frais pour les animaux d’assistance
  • Animaux de compagnie admis dans certaines chambres

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Services et équipements

  • Appels internationaux gratuits
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Personnel polyglotte
  • Réception à horaires limités
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • Au cœur des montagnes
  • Dans le centre-ville
  • Près d’un centre spa/bien-être
  • Près de l’aéroport

Activités

  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Luge à proximité
  • Patinage sur glace à proximité
  • Randonnées en raquettes à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Trousse de premiers secours
  • Extincteur

Informations générales

  • 33 unités d’hébergement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 21 h 30
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 15 septembre au 4 décembre.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Ajustée saisonnièrement, il est possible que cette taxe ne s’applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 décembre au 30 avril, 1.00 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 15 juin, 0.50 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 16 juin au 30 septembre, 1.00 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 octobre au 30 novembre, 0.50 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 15 EUR par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 10 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 21 h 30.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Residence Grand Chalet Courmayeur
Residence Grand Chalet
Grand Chalet Courmayeur
Le Grand Courmayeur
Residence Le Grand Chalet Residence
Residence Le Grand Chalet Courmayeur
Residence Le Grand Chalet Residence Courmayeur

Avis sur l’hébergement Residence Le Grand Chalet

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 16 avis sur 28." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 28." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 28." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 28." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 28." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

rhona

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Carl

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Federico

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Poggiolo con tavolo e sedie
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Carmine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottimo residence ideale per le famiglie.
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Soeren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Great stay
Séjour de 7 nuits en février 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
posizione idonea, pulizia ,garage coperto comodo,letto un po piccolo
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Paolo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avendo da anni casa a courma vi ho soggiornato in albergo per lasciarla a famigliari. Il gran chalet non mi ha fatto pentire, Si tratta di una nota struttura efficiente e confortevole nel nuovo centro della località alpina. Comodo ad ogni fine e ben organizzato. Eccelle nella tipologia residence, da segnalare qualità personale, dimensioni stanze e presenza simpatica S.p.A. Non va inteso come sito di charme o naturalistico
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Fiona

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Jerry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Marcus

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

2/10 Horrible

Hiroji

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Elin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2019

10/10 Excellent

lodovico

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice for the slopes !
Excellent hotel almost on top of the gondola and very close to shops bars and restaurants.
Séjour de 5 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end relax à Courmayeur
Bell’appartamento dotato di tutti i confort...posizione ottima..unico neo, forse per il periodo, la reception chiude presto (20.30) e quindi abbiamo dovuto riadattare i nostri piani..se no nulla da dire;)consigliato
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

Dora, Taiwan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing customer service
Fantastic large apartment located close to Courmayeur gondola to ski slopes. Heated boot storage to allow drying. Wonderful sauna and pool. Best of all offered us free late afternoon check out to allow us to shower after a day of skinning before heading to the airport.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great service, great vies of the mountains, very nice spa and perfekt for families with children
Séjour de 5 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

Jeanny, United Kingdom

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect Location and Super Hospitality
The hotel has sauna and Spa facilities as well as a bar and lounge which are perfect for après-ski relaxation. We stayed in a family apartment which is spacious and comfortable with good view from the balcony. All the reception staff including Merissa, the Manager are friendly and most of them speak English. Most important thing is the daily room cleaning and fresh towels everyday.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Ligger bra, är relativt enkelt, trevlig personal, skön dubbelsäng.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A room with a view
Perfect room for three, with a lovely view of the mountains. Kitchenette, which we didn't use, but it was well supplied. Friendly, helpful staff. Good storage room for the skies with warming of shoes. Very close to the cable car. Nice bar just outside the hotel. We had two balconies, perfect for a drink in the afternoon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Perfekt läge nära liften
Hotellet ligger bara ett kvarter från gondolen upp till backarna. Hyr man dessutom skidor nere vid gondolen eller uppe i backen kan man förvara dem där och slipper släpandet helt. Hotellet är trevligt och familjärt, dock lite lyhört. Personalen var vänliga och hjälpsamma, alltid med ett leende.

10/10 Excellent

Magnus, Gothenburg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ski weekend in Courmayeuer
The hotel is ideally located very close to ski rental and the ski lift. The staff in the hotel is very friendly and helpful. I recommend this hotel

8/10 Bien

Marcus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre