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Hôte professionnel

Cozumel Palace All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Cozumel Palace All Inclusive

3 piscines extérieures
Extérieur
Extérieur
Superior Ocean View Suite - Kids & Teens Free | Literie de qualité supérieure, surmatelas
Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins d'aromathérapie

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Service d’étage
  • Petit-déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Réception 24 h/24

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Map
Avenida Rafael E Melgan Km 1-5, Cozumel, QROO, 77600
  • Dolphinaris
    ‪4 min à pied‬
  • Plage aux raies
    ‪12 min à pied‬
  • Plaza Punta Langosta
    ‪13 min à pied‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪10 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Ocean Front Suite - Kids & Teens Free

Superior Ocean Front Suite - Kids & Teens Free | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Superior Ocean Front Suite - Kids & Teens Free

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Loft Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Loft Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Superior Loft Suite Ocean View - Kids & Teens Free

  • 77 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Superior Honeymoon Suite Ocean Front- King Size Bed | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Superior Honeymoon Suite Ocean Front- King Size Bed

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Ocean View Suite - Kids & Teens Free

Superior Ocean View Suite - Kids & Teens Free | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Superior Ocean View Suite - Kids & Teens Free

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Coin séjour | Télévision LCD de 21 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

  • 77 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
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taxes et frais compris
7 mars - 8 mars
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

À propos de cet hébergement

Cozumel Palace All Inclusive

Hébergement à la plage avec 3 piscines extérieures et Port de Punta Langosta à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage située à proximité ou restez à Cozumel Palace All Inclusive, pour profiter de son centre de bien-être et de ses 4 restaurants. cet hébergement est l'assurance d'un séjour 100 % détente.
Cozumel Palace All Inclusive possède 169 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 21 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hébergement de Cozumel offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Awe-Spa dispose de 9 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Cozumel Palace All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Palacio Municipal. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 4 restaurants, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à Awe-Spa qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des enveloppements corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Aire de jeux et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'accès facile à pied et la présentation générale font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 1 minutes en voiture de Port de Punta Langosta et à 8 minutes de Parc national Chankanaab
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Cozumel Palace All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Cozumel Palace All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également une piscine pour enfants, un jardin et une terrasse. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire.

Cet hébergement 4 de Cozumel est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Cozumel Palace All Inclusive possède 4 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Cours de plongée sous-marine
Snorkeling

Leçons/cours/jeux

Danse
Aquagym

Divertissements

Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 2 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 9 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 21 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
L'âge des enfants sera vérifié à l'enregistrement. Si l'âge des enfants est différent de celui indiqué au moment de la réservation, l'hôtel se réserve le droit de facturer une différence de prix.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 25 septembre 2024 au 30 avril 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Un des restaurants
  • Une des piscines
  • Bar/salon
  • Ascenseur
  • Partie extérieure de l'hébergement
  • Réception
  • Hall d'entrée
  • Buanderie
  • Hall
  • Spa
Les travaux de rénovation n'interviendront qu'aux heures ouvrables. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 61 USD par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 61 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 17 ans maximum)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Cozumel Palace All Inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Cozumel
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Cozumel Palace
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Cozumel Palace Hotel Cozumel
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Avis sur l’hébergement Cozumel Palace All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 708 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 186 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 1004.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

eric

Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

eric

Séjour de 1 nuit en février 2023

2/10 Horrible

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Malaurie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Superbe hôtel avec d’excellents restaurants !
Séjour de 3 nuits en février 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le water volley,le jacuzzi dans les chambres et le mini bar, qualité de la nourriture, proximité du centre ville.
Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 Bien

Vincent, Port camargue france

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très confortable personnel chaleureux repas et Buffet excellent et variés Hotel un peu vieillissant
Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 Excellent

franck, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait!
L'accueil est exceptionnel., le personnel est tres attentionne. Tout est fait pour passer un agreable sejour., la vue de la chambre, la qualite des repas, les serviettes changees plusieurs fois dans la journee , la oroximite du centre ville ! Les enfants sont pris en charge par Marta pour tout type d.activités . Le spa exceptionnel
Séjour de 8 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Juan Fernando Capristo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelentes servicio
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

John Edward, Las Vegas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They are remodeling the hotel , it’s very nice but still some construction noise, we had a great time at the pool the only downfall the night before we were leaving we ate at the Japanese restaurant, my brother and his wife they got really ill , the had food poisoning from a shrimp dish !
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Andrés

Les points forts : Personnel et service
Nada que ver con las fotografías, no tenía playa y la alberca estaba casi en la calle, siento que las fotos muy engañosas, sin embargo fueron tan amables que nos ofrecieron permita para irnos a Playa del Carmen. Por otro lado con respecto a ustedes, no hay manera de emitir una factura? He tratado por medio de teléfono y correo y no se donde pedirla.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

ALFONSO, ZAPOPAN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen servicio y calidad en alimentos. Podrían mejorar el servicio a cuartos y piso resbaloso en área de alberca.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Leticia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El único lugar en donde podíamos cenar sin reservar, fue pésimo en servicio ya que daban prioridad a extranjeros y tuvimos que esperar hora y media para poder cenar
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

FERNANDO

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property had been closed to remodeling. They were not ready to be opened. We spoke to many members and they agreed. There is a facebook page where you can see what the members are saying. Lots of open wires. No phone in elevators. No chairs on ocean front units… so the view couldn’t even be enjoyed. Bathroom by pool was not open, so you had to walk through hotel. Arranged for ride back to airport and was not provided all information needed. Staff was pleasant but not to helpful as it wasn’t their fault things were not ready. We requested King bed and got 2 full. We were told that was a request not a guarantee. Not a good first impression of Palace Resorts!!!!
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Bernie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo está remodelado parece nuevo el hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

JUAN CARLOS

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Sergio

Jacuzzi
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Jorge

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Buena cocina y buen trato del personal. Estaba en construcción y había mucho ruido, mucha gente trabajando. La playa es solo para snorkel, no tiene arena, solo piedras.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jean M, Parker

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a wonderful experience. About to ne renovated. Hoping to return again to see the updates. Staff was fabulous
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff are friendly and go beyond what is expected! We keep coming back because we know the employees love their jobs. Some have been there 20 years and have watched our children grow up. We highly recommend this family oriented place. 😎💗😎
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Juan carlos lara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Excelente hotel, habutaciones todo 10 de 10 Exepto los chicos que atienden la cafeteria y postres. Super groseros con los niños en general. Es triste ver el esfuerzo de todo el equipo y que estas dos personas hechen a perder todo. Volveria sin dudarlo pero no pediria ni un vazo de agua ahi con ellos. Gracias
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

don, los angeles

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Alejandro Dominguez

Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

CAMERON MATTHEW

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No beach, staff difficult at times, maintenance poor
Séjour de 7 nuits en juillet 2024