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Hôte professionnel

Hotelcoz All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotelcoz All Inclusive

Piscine couverte, 4 piscines extérieures
Détail de l’extérieur
Deluxe Panoramic , Ocean View | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Plage, sable blanc, cabines gratuites, chaises longues
Plage, sable blanc, cabines gratuites, chaises longues

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Réception 24 h/24
  • Service d’étage
  • Bain à remous
  • Spa
  • Bar
  • Tout compris

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Map
Playa Santa Pilar Km 4.5, Top Floor, Cozumel, QROO, 77600
  • Isla de Pasion
  • Terminal maritime de Cozumel
    ‪6 min en voiture‬
  • Port de Punta Langosta
    ‪7 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Balcony Athletic Ocean View Guarantee

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Sky Top

Premium Sky Top | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Premium Sky Top

  • 48 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Sky Ocean View | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Sky Ocean View

  • 48 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Balcony Ocean View Guarantee

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Balcony Ocean View Guarantee

  • 48 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Garden View | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Garden View

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue aérienne

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
3.5 sur 5, Bien, (1088)
Le nouveau prix est de 170 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
31 mars - 1 avr.
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Hotelcoz All Inclusive

Divertissement à la plage pour toute la famille, avec 4 piscines extérieures et Playa San Juan à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotelcoz All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Hotelcoz All Inclusive possède 251 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Les services d'affaires incluent des bureaux et vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose un court de tennis extérieur et des vélos gratuits. Une piscine couverte et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un bain à remous et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotelcoz All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa San Juan. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un emplacement privilégié en bord de plage à El Cocal, l'un des 2 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre un service de manucure et pédicure, d'agréables massages et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Playa San Juan et à 6 minutes de Monument du patrimoine maya
  • Service de navette pour l'aéroport au départ de l'hôtel disponible en supplément
Hotelcoz All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des cabines gratuites et des chaises longues sont à votre disposition. Hotelcoz All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 3,5 de Cozumel est non-fumeurs.

Vous trouverez dans ce complexe touristique une réception gratuite ouverte tous les jours.
El Cocal - Ce restaurant buffet en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner.
La Veranda - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Lobby Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Swim up Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Snack Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers l’aéroport (en supplément) disponible de 08 h 00 à 16 h 00 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • 4 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • El Cocal
  • La Veranda
  • Lobby Bar
  • Snack Bar
  • Swim up Bar

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Baby-foot
  • Bain à remous
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Court de tennis extérieur
  • Divertissements en soirée
  • Excursions en bateau
  • Jeux
  • Kayak
  • Livres
  • Mini-golf
  • Parachute ascensionnel
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Barrière de piscine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jouets pour enfants
  • Mini-golf
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Journaux dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • 500 m² d’espace de conférence
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 60 USD
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 40 USD par personne
  • Navette aéroport : 30 USD par enfant (jusqu'à l'âge de 10 ans)
  • Arrivée anticipée : 60 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Possibilité de location à long terme
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Hotelcoz All Inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 23 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 3 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

HotelCoz Top Hotel Cozumel
HotelCoz Top Hotel
HotelCoz Top Cozumel
HotelCoz Top Resort Cozumel
HotelCoz Top Resort
Hotelcoz All Inclusive Resort
Hotelcoz All Inclusive Cozumel
Hotelcoz All Inclusive Resort Cozumel

Avis sur l’hébergement Hotelcoz All Inclusive

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 81 avis sur 273.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 87 avis sur 273.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 46 avis sur 273.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 273.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 273.

7,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Ana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Le déjeuner est le seul moment où nous sommes capable de bien manger. Le reste du temps a été très difficile avoir des repas appétissants. Le restaurant à la carte aide à améliorer les souper. Pour le reste l’endroit est correct.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Melody

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Very nice and helpful staff
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté et personnel et service
Needs some room fixture upgrades, could have access to rental bikes.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Maria Teresa

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es una excelente opción sin embargo si es todo incluido no tiene frigobar además de que te piden dejar baucher abierto por las toallas de alberca y si quiera sacarlas para ir a otra playa te cobran 500 pesos más. Variar el bufet
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Malgorzata Maria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was very affordable. You get what you pay for. Rooms were dated but worked just fine for us. Food was okay. Order off the menu not just the buffet. They will make other items for you. You just need to ask. The views were absolutely amazing ! The beach was quite and clean. The staff was exceptional! So friendly! Leo was amazing ! They have lots of free stuff you can do on the resort. Bike tour snorkelling tour. So many fish too see. Even stingrays! Overall it was a good stay!
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

miguel

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Lilliana

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice team members. Plesent atmosphere. Facility needs some update.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Kinberly

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Facilities wise the property needs a renovation. Bathroom area is moldy and needs a desperate update. Mirrors are old and rusting. The room felt very moist. However the tv is updated and has Netflix and YouTube capabilities. The free wifi is a huge plus! The main buffet restaurant also needs a major update. The buffet is very limited and repetitive but when ordering off the a la carte menu and the grill the food is much better, food is about a 7/10. The bar area has no stools which is an opportunity for the bartenders to make more tips. There was also zero much being played anywhere. The swim up bar was closed our entire stay. But what this resort lacks in facilities is made up with hospitality. The waiters go above and beyond!!! They are so friendly and attentive and really make a difference in the experience. They sang happy birthday at our dinner reservation and each person hugged me. Sometimes at resorts the workers are flirty but here they are so respectful! The front desk people are also very attentive. They noticed it was my birthday and displayed it on the welcome screen. They made the experience worth it. Location wise you want to fly in from Cozumel because a flight from Cancun will require additional travel time plus a ferry to the island. The island is packed with everything you need in the centro which is a $10 cab from the resort. I also booked an excursion around the island and enjoyed its beauty. I prob won’t stay in this resort again but would visit again.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Julia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved staying here!
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Valee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La verdad tenía miedo por los comentarios que había leído en internet, el hotel es viejito pero bonito, tiene un servicio muy amable honestamente y muy limpio. Hay servicio de bufete todo el día y un restaurante por si quieres tener una cena especial. Me gustó mucho mi experiencia
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

MOISES FERRERA

Les points forts : Propreté et personnel et service
Tiene todo incluido pero solo dos cosas, 1- el menú es muy escueto, aunque es buffet es muy limitado, les faltan cosas básicas y más variedad de toppings. 2- me tocó mal tiempo, bajo un poco la temperatura y las albercas estaban un poco frías. Era un martirio meterse la primera ya estando en el agua ya se te quita.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

David, Zieglerville

Séjour de 9 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

yoshifusa

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Entire room is smell of mold. Coz they using old old mattress! I canceled them and make another reservation!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Evelyn Genevieve, Zieglerville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First time dtaying there. Staff was very friendly. Will stay again.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Keisha

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Anderson Eliseo Lopez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Rosa

Séjour de 6 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Charles, Deer Park

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
We were assigned a room with a king bed when we asked for 2 beds, also there was no coffee maker or fridge in our room. When I asked about getting a coffee maker I was told I could upgrade my room for 60.00 a night lol. The manager said he could rent me a fridge for 10.00 a night, but when I asked if I could rent a coffee machine instead he got rude and said no. Our room was a deluxe ocean view, and the shower door would not close, the bathroom faucet was loose and hanging, the a/c would not cool below 77f,and the slider to the patio took both of us to open and close. Fatima at the front desk was absolutely a gem in a very negative stay however.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Carrie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
We had a wonderful stay. It's not a 5 star resort and we knew that when we booked it. The food was ok and there were a few issues with the water flow in the sink and shower in our room, but we made it work. The mini golf was pretty much unusable as it was flooded. But the A/C worked good in our room and the friendliness of the staff made up for any small issues we encountered. The beach and snorkeling was amazing. It was a nice quiet stay without a party crowd and always plenty of beach chairs. We would definitely stay here again.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Sara

Voyage en couple
Está bien solo les falta más variedad de comida
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Kevin, austin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the ocean and fish
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

TIFFANY DAWN

Séjour de 5 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Jackeline

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Domingo

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy mala comida, cero actividades
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024