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Hôte professionnel

Hotelcoz All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotelcoz All Inclusive

Piscine couverte, 4 piscines extérieures
Plage, sable blanc, cabines gratuites, chaises longues
Détail de l’extérieur
Plage, sable blanc, cabines gratuites, chaises longues
Deluxe Panoramic , Ocean View | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Avis voyageurs

7,2 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Tout compris
    Tout compris
  • Bar
    Bar
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Spa
    Spa

Découvrir la zone

Map
Playa Santa Pilar Km 4.5, Top Floor, Cozumel, QROO, 77600
  • Playa San Juan
    16 min à pied
  • Los Cinco Soles
    6 min en voiture
  • Musée Cozumel
    6 min en voiture
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    11 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Balcony Athletic Ocean View Guarantee

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Sky Top

Premium Sky Top | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Premium Sky Top

  • 48 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sky Ocean View

Sky Ocean View | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Sky Ocean View

  • 48 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Balcony Ocean View Guarantee

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Balcony Ocean View Guarantee

  • 48 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden View

Garden View | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Garden View

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive
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El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Hotelcoz All Inclusive

Complexe touristique avec vue sur mer, près de Playa San Juan, avec un bar en milieu de piscine
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotelcoz All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Hotelcoz All Inclusive possède 251 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Les services d'affaires incluent des bureaux et vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose un court de tennis extérieur et des vélos gratuits. Une piscine couverte et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un bain à remous et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotelcoz All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa San Juan. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un emplacement privilégié en bord de plage à El Cocal, l'un des 2 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des soins corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Playa San Juan et à 6 minutes de Monument du patrimoine maya
  • Service de navette pour l'aéroport au départ de l'hôtel disponible en supplément
Hotelcoz All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des cabines gratuites et des chaises longues sont à votre disposition. Hotelcoz All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 3,5 de Cozumel est non-fumeurs.

Vous trouverez dans ce complexe touristique une réception gratuite ouverte tous les jours.
El Cocal - Ce restaurant buffet en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner.
La Veranda - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Lobby Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Swim up Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Snack Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers l’aéroport (en supplément) disponible de 08 h 00 à 16 h 00 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • 4 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • El Cocal
  • La Veranda
  • Lobby Bar
  • Snack Bar
  • Swim up Bar

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Barrière de piscine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jouets pour enfants
  • Mini-golf
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Journaux dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • 500 m² d’espace de conférence
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 9 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1979
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 60 USD
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 40 USD par personne
  • Navette aéroport : 30 USD par enfant (jusqu'à l'âge de 10 ans)
  • Arrivée anticipée : 60 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Possibilité de location à long terme
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Hotelcoz All Inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 23 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 3 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

HotelCoz Top Hotel Cozumel
HotelCoz Top Hotel
HotelCoz Top Cozumel
HotelCoz Top Resort Cozumel
HotelCoz Top Resort
Hotelcoz All Inclusive Resort
Hotelcoz All Inclusive Cozumel
Hotelcoz All Inclusive Resort Cozumel

Avis sur l’hébergement Hotelcoz All Inclusive

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 61 avis sur 217." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 73 avis sur 217." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 217." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 217." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 217." "

7,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Ana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Le déjeuner est le seul moment où nous sommes capable de bien manger. Le reste du temps a été très difficile avoir des repas appétissants. Le restaurant à la carte aide à améliorer les souper. Pour le reste l’endroit est correct.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Melody

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Very nice and helpful staff
Séjour de 7 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Domingo

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy mala comida, cero actividades
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Timothy George

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
The food wasn't very good. The pool was dirty.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is definitely by far the best hotel that we’ve ever been to in Cancun. We have been coming for years and probably been to almost every single hotel, all inclusive, and not all inclusive. The food is absolutely amazing, the property is stunning. The pool, the beach, just breathtaking. Now, let’s talk about the staff, you hear online about how wonderful they are, but I can’t tell you how right they are. When I tell you this staff is amazing. The staff gets 20 stars out of 10. The management is the most wonderful person. We’ve been coming to the hotels even that we have a beautiful condo here. We will continue to come to this hotel before everybody else from now on. We can’t wait to come back and we’re still here.
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

Timothy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hot tub was cold and pool was dirty. No bathtub, microwave of fridge in room.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Debra Marlene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
They need to do some updates
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Melissa Aguilera

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Loved the beach area. It is the best one and you can see fishes in the water.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Bernardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

laurelee Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
loved that the pools stayed open late. great beach area and great snorkeling. quiet family place.
Séjour de 9 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
El costo no lo vale
No fue una buena experiencia para el costo por noche, desde la llegada no tenían la reservación, check in muy lento, servicio muy mal por parte del personal, (un mesero al solicitar una bebida me dice eso lo tiene que ver con su mesero no conmigo), encontramos una mosca en nuestro platillo, servicio en alberca muy escaso, no tenían un licor básico durante todo un día en el bar de lobby y tenía que ir a otro bar para poder obtenerlo whisky
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Esteban Rodríguez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un buen hotel, solo le falta más variedad en los alimentos
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

FERNANDO

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Kerri L

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
While this is an older hotel, the staff were amazing! We had a fantastic stay. We loved that it was quiet and the pool area was never overfull. The beach, while small, is great for snorkeling. We were able to snorkel right there in front of the hotel. The buffet is just okay, but there are great options on the menu. The beef tacos were delicious! We plan to return next year.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Cheryl Kristine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Filmon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed the catamaran and jeep tour with Kevin that we paid extra for. I would recommend going to the tour desk and setting up excursions. Bring extra cash for the services. Great place if you want a quiet island experience. I would fly in directly to Cozumel instead of Cancun next time I go.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Yevgenia

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Elena

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Relación precio calidad está bien, la comida es buena, el servicio podría ser más cálido, falta mantenimiento al hotel pero fuimos después de huracán así que puede que eso haya influido
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gracias
Séjour de 5 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Arthor

Les points forts : Propreté et personnel et service
Property was decent. Did not like the accessibility for birds to interfere with meals (one dropped turds on the table while eating dinner). Also, the outdoor dining was mosquito heavy and uncomfortable. The staff was great and the facilities were clean and comfortable.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Gabriela de la Torre de la

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La ubicación es muy buena, está cerca del aeropuerto. Tiene una playa muy limpia y agradable, y el servio, el personal es muy amable en todo momento.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Damian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy cómoda, limpia y agradable
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Cesar, Morrilton

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything you need for a fun vacation is on site. Now this is the 2nd time at this resort and the only thing i miss from 2years ago is that there are no more nightly shows and early morning yoga. I wish they would bring them back. Also they had a Lady making fresh tortillas everyday at the buffet at lunch time and this time she was not there. I asked mangnt about it because she was a main reason for us returning to El Cozumeleño. They have the tortilla Machine in storage., bring it out and make us fresh tortillas. That was a highlight. Covered pool to get away from the sun is also great.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Lidiya

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel served the purpose we intended to have. The room was spacious. The staff were friendly with great hospitality and guest service. Leonardo at the restaurant was an exceptional server~Thank you. I enjoy the ala carte menu over the buffet. Having the Pepe scuba at their premises was the highlight of my stay there b/c I was able to do beach dive without traveling anywhere else. Oh and the beach was also my favorite and perfect for snorkeling b/c of the so many different species of fishes that hangs around the beach and seems not bothered by the people at all. It was a perfect stay and I strongly recommend it and I would definitely stay again..
Séjour de 4 nuits en juin 2024