Hôte professionnel

Hotel Casa San Rafael

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Casa San Rafael

Détail de l’extérieur
Chambre Simple Standard | 1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie
Chambre Double Standard | 1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie
Cheminée
Restauration

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Service d’étage
  • Petit-déjeuner inclus
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage
  • Blanchisserie
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
Bolívar 5-05 y Mariano Cueva, Cuenca, Azuay
  • Parque San Blas
    ‪3 min à pied‬
  • Marché de Plaza Rotary
    ‪3 min à pied‬
  • Plaza Civica
    ‪4 min à pied‬
  • Cuenca (CUE-Mariscal Lamar)
    ‪4 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Double Standard

  • 11 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Simple Standard

  • 11 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • 15 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos de cet hébergement

Hotel Casa San Rafael

Hôtel de Cuenca se trouvant dans le quartier de Cuenca Historic Center, avec petit-déjeuner gratuit et réception ouverte 24 h/24
Du café/thé dans les espaces communs, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 se trouvent à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. Le petit-déjeuner anglais gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une cheminée dans le hall et un coffre-fort à la réception sont également disponibles sur place.
Hotel Casa San Rafael possède 13 chambres comprenant un coffre-fort et des articles de toilette gratuits. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ».

Cet hôtel de Cuenca offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Casa San Rafael. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée des squelettes. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une navette vers et depuis l'aéroport (en supplément).
  • Petit-déjeuner anglais gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une laverie et un personnel polyglotte
  • À deux pas de Musée des squelettes et à 3 minutes à pied de Parque San Blas
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Casa San Rafael offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du café dans les espaces communs.

Cet hôtel 3,5 de Cuenca est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner anglais gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking hors site disponible (13 USD par jour) ; réservation obligatoire
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00
  • Café et thé dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 8 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Casa San Rafael n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 8 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit-déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de service : 10 %
  • L’Équateur impose une taxe sur la valeur ajoutée de 15 %. Cependant, les voyageurs non résidents peuvent prétendre à un remboursement de cette taxe, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité, voire à une exonération fiscale pour les réservations de formules.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 20 USD par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 10 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 6 à 12 ans)
  • Prix pour le stationnement à proximité : 13 USD par jour (à 20 mètres)
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 8 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Hotel Casa San Rafael propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 8 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente. Les enfants ne sont pas forcément éligibles au petit-déjeuner gratuit.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • L'alcool n'est pas accepté dans Hotel Casa San Rafael.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Casa San Rafael Hotel
Casa San Rafael Cuenca
Hotel Casa San Rafael
Hotel Casa San Rafael Cuenca
Hotel Casa San Rafael Cuenca
Hotel Casa San Rafael Hotel Cuenca

Avis sur l’hébergement Hotel Casa San Rafael

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 162 avis sur 267." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 82 avis sur 267." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 267." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 267." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 267." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé dans une ancienne bâtisse.
Très agréable séjour personnel serviable
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

BENJAMIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le charme de l'ancien et la gentillesse du staff
Établissement agréable avec beaucoup de charme et un personnel discret et efficace. Dommage pour la petitesse de la chambre pourtant vendue comme une double et l'insonorisation, ne cherchez pas à faire une grasse matinée.
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Guillaume

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service impeccable. Le personnel est très gentil et disponible. La maison est magnifique et superbement dévorée. La transformation de cette maison a un inconvénient : l'insonorisation des chambres est inexistante. Nous avons cependant adoré y sejourner.
Séjour de 3 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

pascale, toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel colonial dans le centre
Nous avons passé quelques jours dans cette hôtel. Le personnnel est très gentil et attentif même si nous avons dû à chaque fois leur demander les serviettes pour la chambre car nous étions 4
Séjour de 4 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Michel, Aix en Provence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de charme en plein centre ville de Cuenca
Hôtel calme au cœur de la ville de Cuenca, dans une ancienne maison rénovée, petit déjeuner sympa.
Séjour de 3 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen hospedaje y servicio muy atento
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Martha, Sunnyside

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Dolores

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo perfecto
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Mikael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice stay in Cuenca
Very friendly place in a good location
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Marina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hospitalidade, originalidade do imóvel, bela decoração, funcionários competentes e profissionais, confortável e acolhedor.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Patricio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La ubicación excelente , amable atención y las instalaciones limpias . Un lugar acogedor
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Eva Soledad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El hospedaje muy bueno el personal muy amable
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Services et équipements
Muy buena atención!!!
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very clean and neat. Friendly staff. It's an old hotel and they still use skeleton keys for the rooms.
Séjour de 8 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Terry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice stay
I liked the place, the room is clean and good for the price, good location, the lady manaywas very nice and helpful at all the time ,.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

VICTORIA, Huntington Beach

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice boutique hotel. No access for people with disabilities. We were on the 3rd floor. Quiet and friendly staff. Close to the historic center an 3 blocks from Calderon park
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Carolina

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Ron

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Snarly desk help; small room w/o amenities
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Jorge O.

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, location & an amazing staff.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Jerry

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Helpful staff quiet room
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

INES

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Excelente ubicacion, pero el personal a cargo no son amables.
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

bernarda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

James

Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a well kept historical property. The hotel is about 130 yrs old, but it is cozy, well kept, clean and the staff is super friendly and helpful. It has basic amenities such as wfi and breakfast. That being said, during weekend nights, street noises filter through the windows and it becomes almost impossible to fall asleep in the early morning hrs (12 am -2:00 am). Noise is not a problem M-R nights.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Cecilia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I lovely stay in a beautifully maintained 130 year old building! Not iron and solid wood, i door courtyard and amazing breakfasts every day. The staff treated us like family. When my husband suffered from altitude sickness they asked after him and offered a number of local remedies (they worked, too!) We are taking their contact information so next time they come we can skip Expedia and book directly. They were great! Only advice would be this: spring for a room with two beds. Unless you are traveling solo... the single room was very small, and we ended up upgrading. Well worth it!
Séjour de 5 nuits en juin 2023