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Hôte professionnel

Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco

Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins d'aromathérapie
Intérieur
1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Centre d’affaires
Petit-déjeuner complet compris tous les jours

Avis voyageurs

10 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
Calle Plazoleta Nazarenas 223, Cusco, Cusco, 8002
  • Cathédrale de Cuzco
    1 min à pied
  • Musée des Incas
    2 min à pied
  • Pierre aux douze angles
    2 min à pied
  • Cusco (CUZ-Aéroport international Alejandro Velasco Astete)
    17 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Inca Studio Suite

Inca Studio Suite | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Inca Studio Suite

  • 48 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Nazarenas)

Suite, 1 chambre (Nazarenas) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 1 chambre (Nazarenas)

  • 69 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Palacio)

Suite (Palacio) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite (Palacio)

  • 130 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, vue ville

Suite Studio, vue ville | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Studio, vue ville

  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

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Suite, 1 chambre | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 1 chambre

  • 57 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 chambre (Colonial Arch) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 1 chambre (Colonial Arch)

  • 57 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Deluxe, vue ville

Suite Studio Deluxe, vue ville | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Studio Deluxe, vue ville

  • 66 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio

Suite Studio | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Studio

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

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Suite Junior | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Deluxe

Suite Studio Deluxe | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Studio Deluxe

  • 53 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

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Extérieur
Palacio del Inka, A Luxury Collection Hotel by Marriott
Spa
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Salle de sport
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Le nouveau prix est de 375 €
pour 1 nuit
5 déc. - 6 déc.
Palacio del Inka, A Luxury Collection Hotel by Marriott

À propos de cet hébergement

Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco

Hôtel de luxe à Cusco, dans le quartier de Centre historique de Cuzco, avec un spa proposant des soins complets
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant une piscine extérieure et un restaurant. Le petit-déjeuner complet gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, une navette gratuite vers le terminal des paquebots de croisière et une réception gratuite de la direction. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco possède 55 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des articles gratuits dans le mini-bar. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 43 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Hypnoze Spa dispose de 4 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plaza de Armas. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une réception gratuite.
  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Vous vous délecterez de spécialités Cuisine péruvienne à Mauka, un restaurant gastronomique qui bénéficie d'une vue sur la piscine
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Hypnoze Spa qui offre notamment des soins d'aromathérapie, un service de manucure et pédicure et des dépresso-massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Cours de yoga et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Musée d'art précolombien et Cathédrale de Cuzco
  • Service de navette pour le terminal des paquebots de croisière offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'hébergement abrite un centre d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24), d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert vers la gare.

Cet hôtel 5 de Cusco est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Mauka - Ce restaurant gastronomique en bord de piscine propose des spécialités Cuisine péruvienne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Senzo Bar - Ce bar en bord de piscine propose des spécialités Cuisine péruvienne et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco figure dans la liste 2021 des 500 hôtels et complexes touristiques préférés des lecteurs du Travel + Leisure.
Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette gratuite pour le terminal des croisières

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Mauka
  • Senzo Bar

Pour les familles

  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 marches pour accéder à l’entrée
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette gare accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture coloniale
  • Construction de 1596
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chauffage par le sol dans la salle de bain
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 43 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Sèche-linge
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée. Un certificat de naissance est également requis lors de l’enregistrement pour les enfants de moins de 18 ans. Un document supplémentaire prouvant l’autorisation d’accompagnement est également requis pour les adultes qui s’enregistrent avec des enfants de moins de 18 ans lorsque ses parents ne sont pas présents.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Poids maximum : 12 kg chacun
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 110.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Pérou (18 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme/d’une carte d’immigration en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 62 USD par personne, aller simple
  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par nuit
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 110.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Belmond Protects (Belmond).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco propose des transferts depuis le terminal des croisières, l'aéroport, et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 20424044203

Nous devons aussi mentionner…

  • En général, les mineurs ne sont pas autorisés à séjourner dans des hébergements au Pérou sans un parent, un tuteur légal ou un responsable dûment autorisé. Les accompagnateurs adultes pourraient être amenés à présenter leur pièce d’identité personnelle et celle du mineur accompagné ainsi que tous les éventuels justificatifs dûment notariés. Avant leur voyage, les visiteurs prévoyant de voyager avec des enfants sont invités à s’adresser à un consulat péruvien pour de plus amples informations.
  • Selon les lois péruviennes, les paiements en espèces ne sont pas acceptés pour les montants au-dessus de 2 000 PEN ou de 500 USD. Les montants supérieurs à ces sommes doivent être réglés par carte de paiement ou par d'autres moyens approuvés par l'hébergement et les réglementations locales. Les paiements ne peuvent pas être fractionnés en plusieurs devises.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 17 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palacio Nazarenas
Palacio Nazarenas Cusco
Palacio Nazarenas Hotel
Palacio Nazarenas Hotel Cusco
Belmond Palacio Nazarenas Hotel Cusco
Belmond Palacio Nazarenas Hotel
Belmond Palacio Nazarenas Cusco
Belmond Palacio Nazarenas
Belmond Palacio Nazarenas
Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco Hotel
Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco Cusco
Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco Hotel Cusco

Avis sur l’hébergement Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco

Avis

10

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 78 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 80." "

10/10

Propreté

10/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce fut l'expérience avec le meilleur service que j'ai vécu dans ma vie à travers le monde et je voyage beaucoup dans ce genre d'hôtel. Tout était extraordinaire.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

CEN QIN

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Anat

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful hotel as well as the service but we had a problem with the water in the shower. It has changed from hot to cold and we couldn’t do anything.that was annoying
Séjour de 3 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Jacob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Shane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was amazing particularly thanks to the staff. They went above and beyond at all times. Everyone is super pleasant and welcoming when helping you with any requests. Particularly Freddy and Saul were helpful on our stay but everyone was great. We did a tour booked by the hotel with their suggested local guide (Gustavo) which was fantastic. My only negative would be the restaurant Mauko for dinner wasn’t the best and the breakfast offerings there I feel could be improved.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Mary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The experience was so unreal, Edgar, Fredy, Irvin, Jose, Sheyla, Daniel, literally everyone were AMAZING. I have visited a lot of countries and this was by far the best experience was staying here. They are so attentive to EVERYTHING it’s so much. Would give it 10 stars if I could
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

José Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Me senti um rei
Perfeito. Não poderia ser melhor. Ganhei um Upgrade para um quarto espaçoso e muito confortável. Os funcionários são extremamente atenciosos e não sabem o que fazer para agradar
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Yadira

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hermoso hotel que tiene un servicio excelente
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Kelly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved this hotel. So enjoyed the pisco sour tutorial!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

RICHARD

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peaceful and impeccable grounds and unsurpassed service Unexpected luxury in middle of Cuzco. Walking distance to shopping. Superb dining at hotel and at sister hotel Monesterio right next door. Can’t go wrong! Stayed here before traveling out to Machu Picchu. Hotel is a relaxing vacation in and of itself.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Ben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best hotel ever
I have stayed at 5 star hotels all over the world. This is not a new hotel but was probably over 200 years old. The hotel has been updated to modern standards in every aspect. Their attention to detail is the best I have ever seen. Ask for something, there is someone willing to get what you need In a matter of 2-3 minutes. The rooms are large, comfortable and clean. This is the best hotel I have ever stayed in! In fact we will be hotel guest again in a few Days.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Nick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very relaxing hotel, excellent service and a great location. Perfect place to recover for a few days after a week of high altitude hiking interspersed with sleeping in a tent!
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Sicheng

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I love this place so much. Every staff is kind, makes you feel like home. Special thanks to Jhontan for meeting our requirements and helping us carry our luggage to another hotel; thanks Saul for teaching us how to make pisco sour. I hope I can go back to this place in the future.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Reagan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible staff and our stay was perfect. The place was clean, safe and beautiful! We enjoyed every moment from the room, dining and spa. The staff was incredibly attentive to every need, Omar, Daniel, Edgar, Sheyla and the gentleman who checked us in and helped with our daily arrangements/trips. The entire staff was perfect!
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Jessika Caroline

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Eddie

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Heather

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Adrian martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
GRACIAS STAFF X SUS ATENCIONES ! 🙏
Todos mis comentarios son de agradecimiento por tan amable trato, nuestros planes salieron excelentes con ayuda de todos, sin dejar a nadie fuera en menciones, todo su staff incluyendo Adriana y Sergio guias de Tour fueron MARAVILLOSOS!!! muchas gracias 🙏 y mis recomendaciones totales. Saludos desde Mexico
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Matthew

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent location and beautiful hotel, room is big and spacious, hotel staff are friendly and welcoming. I would recommend this hotel to anyone staying for business or just a holiday, it’s definitely 5 stars.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Joanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Manifique!
We got upgraded to a suite. It was perfect!
Séjour de 3 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

FARIDE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I have stayed at many hotels around the world and this has been the best experience I have ever received in term of service and attentiveness of the staff I would have no hesitation in recommending this hotel
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Clementine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Outstanding stay
The instant we got to Belmond Palacio Nazarenas we knew we should have booked more nights. It is the best hotel we've ever stayed at. We were greeted with some delicious tea and cookies, and then showed to our room. We had been upgraded to a bigger suite. The room itself was beautiful, as well as the bathroom with separate toilet, shower, and a huge bathtub. We also had a balcony overlooking a beautiful courtyard. We then settled in and had the complimentary pisco sour lesson in our room with our wonderful butler Victor. When I mentioned I would love to try some Peruvian fruits, he brought a tray of multiple local fruits so I could try them all in our room! Rooms also include complimentary pisco, rum, espresso, and a free stocked minibar and snacks. The swimming pool is outrageously beautiful. The breakfast buffet was stunning and delicious. You can also use the steam room at the spa for free. We were almost crying as we packed our suitcases... Can't wait to visit another Belmond hotel on our next vacation.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Nancy, Seattle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel grounds are amazing. Beautiful, quiet and private pool and courtyards.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2019