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Hôte professionnel

Sheraton Dallas Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sheraton Dallas Hotel

Bar (sur place)
Petit-déjeuner et dîner servis sur place, spécialités Cuisine américaine
Vue depuis l’hébergement
Extérieur
Piscine extérieure

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Service d’étage
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage
  • Petit-déjeuner disponible
  • Parking disponible

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Map
400 Olive St, Dallas, TX, 75201
  • Majestic Theater
    ‪4 min à pied‬
  • Dallas Museum of Art
    ‪7 min à pied‬
  • Morton H. Meyerson Symphony Center
    ‪9 min à pied‬
  • Dallas, Texas (DAL-Love Field)
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue ville

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue ville

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, plusieurs lits, non-fumeurs

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, plusieurs lits, non-fumeurs

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs | Coin séjour | Télévision à écran plasma de 50 pouces avec chaînes par câble

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 grands lits, non-fumeurs

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 2 grands lits, non-fumeurs

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeurs

Télévision à écran plasma de 50 pouces avec chaînes par câble

Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeurs

  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeurs

Télévision à écran plasma de 50 pouces avec chaînes par câble

Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeurs

  • 67 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeurs

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Omni Dallas Hotel

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.5 sur 5, Merveilleux, (2601)
Le nouveau prix est de 236 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 mars - 9 mars
Omni Dallas Hotel

À propos de cet hébergement

Sheraton Dallas Hotel

Hôtel vert/durable à Dallas, dans le quartier de Centre-ville de Dallas, avec une salle de fitness ouverte 24 h/24
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine extérieure, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un café disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sheraton Dallas Hotel possède 1840 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision à écran plasma 50 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Dallas propose l'accès à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) moyennant un supplément. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sheraton Dallas Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Majestic Theater. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme une piscine extérieure et un restaurant, sans oublier une salle de fitness ouverte 24 h/24.
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Open Palette
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de American Airlines Center et à quelques minutes de Kay Bailey Hutchison Convention Center
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Sheraton Dallas Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites.

Un centre d'affaires, 60 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 21368 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Écologique s'il en est, Sheraton Dallas Hotel offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel de Dallas est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Open Palette - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit-déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Open Mkt. Grab 'n Go - Ce restaurant traiteur sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme programme d'éconotation Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (14,95 USD par nuit)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : accès à Internet (en supplément)

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert sur place (30 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking couvert avec voiturier sur place (45 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : 24 USD par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Open Mkt. Grab 'n Go
  • Open Palette

Activités

  • Piscine extérieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 21 368 m² d’espace de conférence
  • 60 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision haute définition de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150.00 USD par hébergement et par séjour
  • Poids maximum : 16 kg chacun
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 16 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.00 USD par séjour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Des frais de destination s'élevant à 0.900 % vous seront facturés.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 24 USD par personne
  • Wi-Fi dans la chambre : 14.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 30.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking couvert avec voiturier : 45.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 150.00 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 25.00 USD par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.
  • Les enfants de 16 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dallas Hotel Sheraton
Dallas Sheraton
Dallas Sheraton Hotel
Hotel Sheraton Dallas
Sheraton Dallas
Sheraton Dallas Hotel
Sheraton Hotel Dallas
Adam Mark Dallas
Adam's Mark Dallas
Sheraton Dallas Resort
Dallas Adam Mark Hotel
Sheraton Hotel
Sheraton Dallas Hotel Hotel
Sheraton Dallas Hotel Dallas
Sheraton Dallas Hotel Hotel Dallas

Avis sur l’hébergement Sheraton Dallas Hotel

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 549 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 224 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 103 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 60 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 67 avis sur 1003.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Julie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La piscine etait hors d'usage a notre arrivée et le bar fermé! Serveur au restaurant tres agreable et l'ensemble du personnel aussi!
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

christophe

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons tout aimé. Merci! Nous sommes tut è fait satisfaits
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Mustapha, Elancourt

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très spacieuse et très confortable. Le personnel était à l'écoute.
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Ta'Sean

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Marie

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jorge

Les points forts : Propreté et personnel et service
Muy viejo
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

María del Rocio Raquel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In general the property is very good, but the problem is that there are a lot of homeless around the hotel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Holly

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel centrally located in downtown Dallas. The food in their Draft House bar and grill is delicious, beds are comfortable and their staff is friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Robert

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

April

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly recommend!!
Was excellent ! Food and drink in bar was eh and for two drinks and one shared app was over 58$! Wow Ice machine was broken on our floor sadly but small things compared to our entire stay All was great
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Chelsea

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place for our convention. Staff was great, services were punctual, and spaces were clean.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Teresa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Jeremy

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Katelyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Angelica

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Melissa

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Stanley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice property in a good location.
This is a nice property, in a great location. The rates were fair for the value. The service staff was exceptionally friendly at the front desk, and at the Club Room. Housekeeping did a very nice job, as well. The only issues were the fact that there was no ice bucket in the room, the ice machine was not in service and my request for an ice bucket with ice was confirmed with guest services, but never arrived. There was an issue with the a broken toilet, and the staff fixed it. The bar staff at the three I went to were very friendly and responsive. The food in Draft was fine.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Eddie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ann

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Chelsea, Austin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pleasant stay in Dallas.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Juanita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It it’s close to lots of places.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

jessica

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Worst Stay Ever
This was one of my worst experiences I have had with a hotel. I was not able to honor my reservation because I came in to late. I then had to call hotels.com who could do nothing at 4 in the morning. I was made to rent another room in order to go to bed. They then tried to charge me for early arrival. After getting a manager Involved I got another room in a whole different tower with 1 bed. There was a mini fridge in the floor when you walked in. I had rented a city view queen. They did comp my parking and wave the early check in fee. I then had to go back and get a queen room that was still not my original and more expensive mind you.I left that afternoon as originally planned. I then had to go through over a week of submitting proof and even having to file a dispute with my bank to get my money back for the unhonored reservation.If I didn't already have another reservation with Sheraton I would not give them another dime. Which also shows their loyalty because I stay Marriot most of my stays. I also use hotels.com often this was ridiculous service.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024