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Hôte professionnel

Hepburn Spa Retreat

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hepburn Spa Retreat

Extérieur
Grand réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, lave-vaisselle
Piscine couverte
Terrasse/Patio
Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes numériques, télévision

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Piscine
  • Spa
  • Climatisation
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
20-22 Mineral Springs Crescent, Hepburn Springs, VIC, 3461
  • Hepburn Bathhouse & Spa (bains publics et spa)
    ‪2 min à pied‬
  • Sources d'eau minérale et parc naturel de Hepburn Springs
    ‪5 min à pied‬
  • Lac Daylesford
    ‪6 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Deluxe, cuisine

Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes numériques, télévision

Villa Deluxe, cuisine

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa (Wellness)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Villa (Wellness)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Deluxe, 1 chambre, bain à remous

Baignoire et douche séparées, sèche-cheveux, peignoirs, chaussons

Villa Deluxe, 1 chambre, bain à remous

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Deluxe, 1 très grand lit, cuisine

Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes numériques, télévision

Villa Deluxe, 1 très grand lit, cuisine

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Hepburn at Hepburn

  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, (280)
Le nouveau prix est de 214 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 mai - 2 mai
Hepburn at Hepburn

À propos de cet hébergement

Hepburn Spa Retreat

Hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et piscine couverte
Un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un snack bar/épicerie fine s'offrent à vous dans cet hôtel. Un parking sans voiturier est disponible gratuitement. Des salles de massage et de soins, un jardin et un salon de coiffure font partie des autres prestations proposées. Aucun service d'entretien n'est proposé
Hepburn Spa Retreat possède 10 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés à l'intérieur et des cheminées. Les chambres donnent sur un balcon. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux et des tables à manger. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Dans cet hôtel 5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes numériques. De plus, les chambres possèdent des minibars et une cafetière ou une bouilloire.

Cet hôtel propose une piscine couverte.
Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Hepburn Spa Retreat, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hepburn Regional Park. Vous pourrez profiter de services et équipements comme un parking gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, des massages aux pierres chaudes et des soins corporels
  • Parmi les prestations offertes, on trouve notamment une terrasse
  • À deux pas de Hepburn Bathhouse & Spa (bains publics et spa) et à 5 minutes à pied de Sources d'eau minérale et parc naturel de Hepburn Springs
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Hepburn Spa Retreat vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine couverte. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hepburn Spa Retreat offre également une terrasse, un jardin et un salon de coiffure. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 5 étoiles de Hepburn Springs met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine

Activités

  • Piscine couverte
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Cuisine dans la chambre
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine couverte
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Commodités

  • Réception à horaires limités
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Pas de service de ménage

Extérieur

  • Dans un parc régional
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Cuisine
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Nécessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Cheminée
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Supplément en cas de départ tardif : 75 AUD

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 10 h 00 à 18 h 00
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Hepburn Bathhouse & Spa reception]
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Supplément en cas de départ tardif : 75 AUD

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 10 h 00 à 18 h 00.
L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : Hepburn Bathhouse & Spa reception
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hepburn Spa Retreat Hotel Hepburn Springs
Hepburn Spa Retreat Hotel
Hepburn Spa Retreat Hepburn Springs
Hepburn Spa Retreat
Hepburn Spa Retreat Hotel
Hepburn Spa Retreat Hepburn Springs
Hepburn Spa Retreat Hotel Hepburn Springs

Avis sur l’hébergement Hepburn Spa Retreat

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 69.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 69.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 69.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 69.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 69.

7,6/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Danielle

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Raelene

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unfortunately this venue did not deliver. Cleanliness… pubic hairs in toilet area, kitchen tampon packet on floor, couch cover dirty from other people’s oils, bath not sanitised, personal products in bath (left over jars of facial mask and body scrub from previous users). Fireplace didn’t work, broken curtains and venetians. No real compendium, connections for AV didn’t work properly, overhead light fittings dirty. Support information focuses on what you can’t do! Not enough support by staff, you can’t get anyone after hours nor do they call you back, labyrinth of phone diversions not necessarily addressing your enquiry. Not customer focused especially for what you pay, I’m still waiting for information about my spa booking….which didn’t happen. No extra pillows, blankets, throw in disrepair. People parking in the wrong spots because of conflicting and poor signage. Welcome box not so enviromentaly conscious, dairy yoghurt event though we were encouraged to select an alternative milk supply. We are regular travelers, this venue over promised and under delivered. Truly disappointed! The saving grace was we were in unit 1 and didn’t have to hike up 3 flights of stairs, so earlier on during booking the access request was considered. We overlooked other venues thinking we were going to have an exceptional stay for both our anniversary and my husband’s birthday. Going to Bellinzona next weekend!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

r

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice very relaxing accommodation
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely staff. Quiet and warm.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Pam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Damian

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
The couch look like it’s had a life but beside that not bad
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Corinna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Great location, good sized room with a kitchenette which is convenient. It wasn’t what we were expecting; I wouldn’t describe it as luxury. The place could use a few updates: there were stains on the couch, the fireplace didn’t work, the audio system wasn’t usable without a cable which wasn’t present. There were no amenities for the spa which was a shame as it’s a good way to entice people to buy more products - it could be for purchase, give people the option! The bath was difficult to get in and out of and needed a step in as the sides were so high. The blackout curtains aren’t full blackout and a lot of light streams through from the night lights outside and in the morning. If you stay in one of the ground floor villas, be aware that you can hear those at the top walking up and down. I wouldn’t stay here again at that cost, it just wasn’t value for money. Much like staying in an Airbnb but no extra little touches that make a stay memorable.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Chelsey

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The price for the room should include access to pool shouldn't have to pay $58 each for an hour and half visit. Not many staff. Very loud neighbours thumping above us all night.

6/10 Satisfaisant

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Bethany

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Angela

Voyage en couple
It was secluded and close to spa
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Elisabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There was reception in the resort, you had to go to the Spa Mineral side, and then no information about how to contact anyone for after hours assistance. Housekeeping items were low. No steak knives, no tissues, lights above beds hanging a bit loosely. Needs some maintenance. Not walkable to anywhere except the mineral spa pool.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Lynda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a lovely place to stay so peaceful and quiet very close to the bathing house and a easy drive to Daylesford, plenty of places to eat and some nice walks too.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Dianne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Leonidas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
What a treat. This retreat has everything you need for a truly restful and relaxing stay. The enormous jetted tub, gas fireplace and cosy yet clean and minimalist furnishings made for a heavenly few days.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Lill

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The retreat was perfect. It had everything we needed for a lovely get away, even a welcome basket which was greatly appreciated and walking distance to the mineral springs. Would highly recommend !!!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Viviana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the tranquility of the area. The room was very space ,luxurious and extremely well appointed. I would definitely recommend it for a couple and I would come back.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Leslie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the retreat, awesome spa, super comfy king bed and lovely warm fire. Will definitely return. Thank you
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Alice

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The villa was lovely, and located very close to all of the sights that my partner and I were there to enjoy. The only downside was that despite the welcome book stating there was access to Foxtel, there didn't appear to be a remote available for this purpose. There also was no aerial connected to the TV in the bed area. We had a somewhat uncomfortable experience with the amount of flies that gained access to the villa, however were very grateful for the can of Raid included with the room. Overall we had a lovely weekend and would be happy to stay here again.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Neil, Sandringham

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great position opposite the baths. Perfect for a romantic getaway - spa, wood /gas fire place. Cheers.

6/10 Satisfaisant

Hock Guan

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

5 star hotel badly maintained

From the exterior, the villa looks good and even upon entering seeing the private jacuzzi feels good but once we start staying there, we find the place very poorly maintained. The light at our living was not working, the workman came with his boots on and step all over the carpet and floor. The jacuzzi in our room has a hole on the side cover by a foam board! This is supposedly a 5 star hotel, it is quite unacceptable! There is no staff to ask if our stay was good or not, the whole place is just managed by a staff who is the spa. It is very disappointing.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

XIAOGANG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

不错的住宿

非常不错的位置离公共温泉非常近，环境也不错，安静自然，冬天房间的壁炉非常温暖。房间设施齐全。
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Ellysa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2022

2/10 Horrible

Sharon

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were told 3 pm check in. At 3 30 pm upon being given a key we entered a messy yet to be cleaned facility No time could be ogives as to when it would be available. We cancelled our booking
Séjour de 1 nuit en avril 2022