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Hôte professionnel

Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa

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Galerie photos de l’hébergement Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Coffres-forts dans les chambres, bureau
Extérieur
Regency, Suite | Coin séjour | Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par satellite, télévision
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Malsi Forest Edge, Mussoorie Road, Dehradun, UT, 248009
  • Malsi Deer Park
    ‪7 min en voiture‬
  • Tibetan Buddhist Temple
    ‪9 min en voiture‬
  • Robber's Cave
    ‪13 min en voiture‬
  • Dehradun (DED-Jolly Grant)
    ‪81 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Exécutive

  • 98 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits une place, balcon

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre, 1 très grand lit, balcon

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits une place

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Regency, Suite

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Regency, Suite

  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 très grand lit

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Club Access)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Club Access)

  • 62 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Restauration

Fairfield by Marriott Dehradun

  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit-déjeuner disponible
4.5 sur 5, Merveilleux, (38)
Le nouveau prix est de 89 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
18 mars - 19 mars
Fairfield by Marriott Dehradun

À propos de cet hébergement

Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa

Hôtel très pratique pour les familles avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de fitness et un bar en bord de piscine.
Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa possède 170 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision LED 55 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) et par câble. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Tibetan School and Homes. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à RANGE, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des dépresso-massages, des soins du visage et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, hammam et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 7 minutes en voiture de Malsi Deer Park et à 13 minutes de Robber's Cave
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un hammam. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 4 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 3115 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et un club pour enfants (gratuit). Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel de Dehra Dun est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
RANGE - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
BEYUL - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
MALT BAR - bar sur place. Ouvert tous les jours.
SKY POOL-Pool Deck & Bar - Ce bar sur le toit en bord de piscine sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et hindi

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 999 INR par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • BEYUL
  • MALT BAR
  • RANGE
  • SKY POOL-Pool Deck & Bar

Activités

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Tir à l’arc
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 115 m² d’espace de conférence
  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 2500 INR par animal et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 22 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 2500.0 INR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 999 INR par personne
  • Navette aéroport : 5500 INR par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 2500 INR par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément
  • Lit d'appoint : 2500.0 INR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Paytm
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Sachez que Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Regency Dehradun
Hyatt Regency Dehradun And Spa
Hyatt Regency Dehradun Resort Spa

Avis sur l’hébergement Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 27 avis sur 38.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 38.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 38.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 38.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 38.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Harmeet singh

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hyatt top management failure towards hospitality
The hotel was more like a mela ground. They were heavy overbooked . It took around 1 hour for the luggage to get collected from the room to the lobby , never experienced anything like that . Also very bad or I should say no house keeping at all . I think the staff were trying to do the best but the main problem lies in the mgt of this hotel , totally in experienced top managers of the hotel , not at all bothered about guest hospitality .all they were interested was in revenue . And yes a cockroach , I’m putting a pic
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

kiran

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

SATU

Family a wonderful experiences here
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Daljit

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed here over a week. The place is clean. Chef Sanjay and all other staff was great. I recommend this to anyone travelling to this area. :)
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Younsung

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice location for visit nearby Dehradun.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Ramyapushkala

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Yogesh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property! It’s peaceful and a true retreat. I visited with my mom for a weekend and was an out of the world experience. The staff is friendly and always greeting with a smile. Special thanks to the Breakfast chef Sunil Kumar. He made us feel at home and gladly made a special juice or a dish my mom liked. If I go back to Dehradun would love to visit again..
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Pranav

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent property !
Great staff. Clean hotel. Good Spa.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Sharon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Nice but not tranquil.
It is located in a very bustling area of DehraDhun, set back from the main road. Unfortunately due to the huge amount of development in the area, it’s not as tranquil as one would expect. On top of that, inside is loud as well with music blaring in lobby and restaurants. The staff are exceptionally polite and helpful and the food was delicious. Rooms are spacious and clean. If you are not expecting a super peaceful place, then I think you will enjoy this hotel.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Monica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Ashish

Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

niti

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a good stay
Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

SACHIN

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
TOILET WAS STINKING WITH SEWER GAS SMELL
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

lokesh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellant property
Excellent property to stay in, very polite and courteous staff. Amazing food and ambience.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Sneha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Vipul, Livermore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Simply awesome. Every member be it in kitchen, serving or at desk are terrific and follow the theme of providing great hospitality
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

SRIKANTH

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not been at the Hyatt before but we were treated exceptionally at this hotel. The level of hospitality was beyond expectations and the staff made sure we were treated with great affection. The decor is superb and the rooms were large spacious and airy. Food was excellent and the breakfast buffet was full Of great choices of Indian and international cuisine. 10 on 10 for hospitality. If ever visiting Dehradun, stay here. Special thanks to Satyam, Shivangi, Ishvi, Aarshi, Saurav and Pawan.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Shivom

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful for a weekend break
The rooms are spacious and the hotel staff is very service friendly, the Range restaurant has a great selection of food and there is live music in the morning and evenings. The views from the pool are lovely and the rooftop bar is great as well.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Rohit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Poor service, Poor management
Overall a very poor experience at the hotel. Guests from nearby rooms making noise past 10 p.m. followed by maintenance work being carried out well past 12 midnight. This occurred on 2 nights of our short 3 night stay. The hotel staff including the General Manager and his Deputy are not aware of what works were happening in the hotel. (attached picture shows work being carried out in nearby rooms) It took 20 mins to get a beverage after an order was placed at the sky bar (in addition, the bar does not have drinks that are listed on their menu). When a la carte food was requested to be delivered to the room, we had to chase up why it was not done - an hour after the request. The ceiling at the Regency club collapsed while having lunch due to water ingress and water was continuously dripping from the roof. It was lucky that we were sitting a table away or serious injury could have occurred. A lot of lip service is promised by the management but in reality there is no idea of hospitality whatsoever. It is not a 5 star hotel by any stretch - a 2 star with amenities at best. Understaffed with the number of guests they have and their pool is best to fit 20 people in a hotel that has over 100 rooms. Having spent 2000 USD, this is by far the worst hotel experience we have had as a family. The Hyatt brand used to represent some level of service and hospitality but this hotel goes a long way to taint it and is a real shame. Would strongly advise against staying here at all.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Neeraj

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

rupinder, Fresno

Good
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Pankaj

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Pooja

Séjour de 1 nuit en février 2023