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Hôte professionnel

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Piscine couverte
Suite, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser
Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser
Bar (sur place)
Hall

Avis voyageurs

6,0 sur 10

Équipements populaires

  • Service d’étage
  • Bar
  • Service de ménage
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner inclus

Découvrir la zone

Map
5000 Merle Hay Rd, Urbandale, IA, 50322
  • Merle Hay Mall (centre commercial)
    ‪3 min en voiture‬
  • Musée militaire Iowa Gold Star
    ‪6 min en voiture‬
  • Des Moines Buccaneers (palais des sports)
    ‪7 min en voiture‬
  • Des Moines, Iowa (DSM-Aéroport international de Des Moines)
    ‪30 min en voiture‬

Options de chambre

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Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 19 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Équipements de la chambre

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Accessible)

  • 19 m²
  • 5 personnes
  • 1 grand lit

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Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

  • 19 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeurs

  • 19 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, en bord de piscine

  • 19 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 18 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, en bord de piscine

Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, en bord de piscine

  • 19 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, non-fumeurs (1 King Bed and 2 Queen Bed)

Suite, plusieurs lits, non-fumeurs (1 King Bed and 2 Queen Bed) | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Suite, plusieurs lits, non-fumeurs (1 King Bed and 2 Queen Bed)

  • 21 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Accessible)

Équipements de la chambre

Chambre, 1 grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Accessible)

  • 19 m²
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine

Suite, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Suite, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine

  • 19 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, en bord de piscine

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, en bord de piscine | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, en bord de piscine

  • 23 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 28 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Suite Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 19 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, baignoire à jets, en bord de piscine (1 Bedroom)

Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, baignoire à jets, en bord de piscine (1 Bedroom)

  • 19 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Extérieur

Stoney Creek Hotel Des Moines - Johnston

Piscine
Bain à remous
Petit-déjeuner inclus
Animaux de compagnie acceptés
4.5 sur 5, Merveilleux, (1570)
Le nouveau prix est de 125 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
14 févr. - 15 févr.
Stoney Creek Hotel Des Moines - Johnston

À propos de cet hébergement

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Hôtel très pratique pour les familles avec parc aquatique et petit-déjeuner gratuit
Un parc aquatique, une piscine couverte et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. Le petit-déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines possède 166 chambres comprenant la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat 37 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Urbandale offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les services d'affaires incluent des bureaux et vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un parc aquatique et une piscine couverte.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Merle Hay Mall (centre commercial). Le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique offrant un toboggan aquatique mais également une piscine couverte, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des salles de réunion et un centre de conférence
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 6 minutes en voiture de Musée militaire Iowa Gold Star et à 7 minutes de Des Moines Buccaneers (palais des sports)
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un parc aquatique, un toboggan aquatique et une piscine couverte. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 929 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, une salle de jeux vidéo et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel de Urbandale est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 00, et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.
Castaways Grill - restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible de 06 h 30 à 09 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 00 le week-end
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Castaways Grill

Activités

  • Parc aquatique
  • Piscine couverte
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Parc aquatique
  • Piscine couverte
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (929 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 37 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le mardi, le mercredi, le jeudi, le vendredi, et le samedi :
    • Bain à remous

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 14 kg chacun)
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 USD par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 20 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ramada Tropics
Ramada Tropics Des Moines
Ramada Tropics Resort
Ramada Tropics Resort Des Moines
Tropics Resort
Des Moines Ramada
Ramada Des Moines
Ramada Hotel Des Moines
Ramada Tropics Hotel Des Moines
Ramada Tropics Resort / Conference Center Des Moines Iowa
Ramada Tropics Resort Moines Urbandale
Ramada Tropics Resort Moines
Ramada Tropics Moines Urbandale
Ramada Tropics Moines
Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines Hotel

Avis sur l’hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Avis

6,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 68 avis sur 312." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 57 avis sur 312." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 65 avis sur 312." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 50 avis sur 312." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 72 avis sur 312." "

6,2/10

Propreté

6,6/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

5,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Amy

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
My room had cockraches! The staff assisted with room change but was a MAJOR inconvenience! Staff took my number for manager to call. Never received any response. Want my money back!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Karl

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Brandi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It would have be better if they had a tub instead. For the most part we had a great time.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Chris

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Disappointing
My team was booked here because of the location, readings and breakfast buffet availability at 6:30am. The buffet was not available until 7:30am according to an employee, and, the same employee said the breakfast is not that good anyway. My team needed to change rooms because of cleanliness. We found bugs in the rooms and the need skirt had blood on it. The stay was a disappointment.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My family and I enjoyed the stay. Night staff went above and beyond to get us a remote for our room. Loved the view of the water park.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Anne

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The free breakfast was the smallest I'd ever seen. We spent 2hrs waiting for our room to be ready, beyond the 4pm check-in. The onsite restaurant had no one working, so after waiting quite a while, we left and walked to a different restaurant down the road.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Damarys

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
The location is good, the staff was nicer than over the phone and I guess if you are travelling with kids the water park would be great. I didn't like the room in general, smell very bad and everything inside looked old. The keys didn't work most of the time and that could get frustrating. Easy check in and check out. Great parking. I never saw the pizza @breakfast and besides that all they had was yogurt, cereals and granola bars.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Heather

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No towels in the pool area hot tub was not hot and didn't work that good
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Mark

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Casey

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

A C

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Well-apponted room and large bath.
The rooms are arranged around extremely long corridors which wrap around a central atrium... a very long walk from our room to the reception area which connects to an enormous atrim evoking one of those 70's-era Las Vegas motels a couple blocks off the Strip. Our room, however, was large and comfortable, with one of the best bathrooms we had seen on this long car trip, featuring a large, tiled, walk-in shower, a refreshing change from those slippery bathtubs found in motels all across the country. Convenient location, easy on-and-off Interstate 35/80.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Benjamin

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Employee checking me in was condescending and altogether rude. Thankfully, the rest of the staff was not like him.

4/10 Médiocre

Rance

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

robert

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
The cleanliness not great building in rough shape
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Joseph

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Amber

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was fine. However that was the only thing. Bathroom door didn’t close or latch. Pool shut down early Saturday night. Was going to eat at Boss’ Pizzeria but it was so dirty I am going to call the health department. Lifeguards were LATE and/or didn’t show on Sunday so they only opened half of the pool. (After multiple parents complained.) Continental breakfast was a joke. There was a small selection of cereal with a gallon of milk on ice and the coffee was out. Very disappointed!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay was ok but could use some updates. Beds had bed bugs. My 2 kids woke up bitten by them. My wife informed the front desk and they said they were already aware of it and the general manager won't do anything about.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Castine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was bad
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay! Thank you!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Rachell, Eddyville

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Haily

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Haily

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Keys have to be reset everyday to get into your room
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

Stephany

Voyage en famille
Horrible. Would not recommend.
We stayed at your hotel from 9-27 through 9/29. This was as a very poor experience. First, we had mold in our 1st room (#161) when moved to second room (#181) which also had mold and when it was brought to the attention of the check in staff, they sent maintenance and he simply denied that it was mold and wiped it off. First of all mold doesn't just "wipe off" and second rust does not grow on drywall. We were then moved to room 283 (third move by the way). Second the website states a "Buffet" breakfast as well as the check in staff confirming the "Buffett" breakfast. When we showed up Sat morning at 8am for the "Buffet" breakfast, it was pizza which was empty and once it came out was just one pizza, not very "Buffet" now is it. With the amount of people how far do you think 1 pizza will go? Third, the hotel had a very distasteful odor of a mix of old, musty, dirty odor. We frequently visit the Ramada water park hotel in Sioux Falls, SD and have never experienced such an awful stay. The pool had floaties and seemed cloudy, to me that states filtration issues. We picked your hotel so my granddaughter could enjoy swimming and a good stay. Fourth the front desk was asked for a couple extra towels for room #113 which never were delivered so we had to share a wet towel to dry after the shower and we had the maid service please on the door Sat and it was not done. We left 1 day early, staff at front were getting short, snappy, and rude.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Amy

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Over all it wasn’t a bad place to stay. The water park and arcade were really nice but every time you asked the staff a question the answer was “I don’t know it’s not my job” the breakfast was absolutely terrible and only offered burnt breakfast pizza and oranges. When we asked for extra blankets we got told there wasn’t any.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024