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Hôte professionnel

Best Western Palace Hotel & Casino

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Best Western Palace Hotel & Casino

Plage
Piscine couverte, chaises longues
Extérieur
Extérieur
Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Avis voyageurs

7,4 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Spa
    Spa

Découvrir la zone

Map
Central Promenade, Douglas, England, IM2 4NA
  • Douglas Beach
    1 min à pied
  • Casino du Palace Hotel
    1 min à pied
  • Gaiety Theatre (opéra et théâtre)
    12 min à pied
  • Île de Man (IOM)
    23 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs, vue mer

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs, vue mer | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue mer

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue mer | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue mer

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Suite Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs

Vue de la chambre

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs

  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs

  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs, vue mer

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs, vue mer | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs, vue mer

  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Extérieur
The Sefton
Piscine
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Salle de sport
4.1 sur 5, Très bien, (411)
Le nouveau prix est de 89 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
The Sefton

À propos de cet hébergement

Best Western Palace Hotel & Casino

En bord de plage, avec un spa complet
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Best Western Palace Hotel & Casino. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve !
Best Western Palace Hotel & Casino possède 133 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision LED donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Douglas offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Best Western Palace Hotel & Casino. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Douglas Beach. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à Paragon Restaurant, l'un des 2 restaurants de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir grâce aux agréables soins proposés par le spa complet
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Douglas Beach et de Casino du Palace Hotel
Best Western Palace Hotel & Casino vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les voyages d'affaires, Best Western Palace Hotel & Casino offre également un casino, un bain à remous et un sauna. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Paragon Restaurant - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais, filipino, français, italien, polonais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (4 GBP par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 12,95 GBP par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Paragon Restaurant

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Construction de 1965
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 12.95 GBP par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 4 GBP par jour
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

BEST WESTERN Palace Casino
BEST WESTERN Palace Casino Douglas
BEST WESTERN Palace Hotel
BEST WESTERN Palace Hotel & Casino
BEST WESTERN Palace Hotel & Casino Douglas
BEST WESTERN Palace Hotel Casino
BEST WESTERN Palace Hotel & Casino Isle Of Man/Douglas
Best Western Palace Hotel And Casino
Best Western Palace Hotel Douglas
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Best Western Palace Hotel & Casino Hotel Douglas

Avis sur l’hébergement Best Western Palace Hotel & Casino

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 175 avis sur 841." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 334 avis sur 841." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 224 avis sur 841." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 78 avis sur 841." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 841." "

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
4 étoiles???
La première impression est malheureusement négative. L'entrée sur la promenade et le lobby de l'hôtel n'ont plus été rénovés depuis des décennies: tapis usés jusqu'à la corde, peintures défraîchies, etc. Pour ce qui est de la chambre: mobilier, tapis et salle de bains vieillots style années 80. Propreté OK, mais sans plus. En revanche, splendide vue sur la mer. Une merveille. Eviter à tout prix les chambres donnant sur le parking et les installations! Bon buffet de petit-déjeuner, personnel aimable et serviable. Séjour agréable dans l'ensemble, mais cet hôtel n'est définitivement pas un 4 étoiles.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté

10/10 Excellent

Antoine, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Antoine
See front view and quiet rooms

8/10 Bien

Estfrank

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
BON HOTEL SUPER SEJOUR
CHAMBRE VUE SUPERBE SUR LA MER TEMPS TRES VARIABLE MAIS PAS GENANT POUR LA DECOUVERTE DE L ILE. PISCINE HAMAM SPA ... TRES BIEN DANS LES HALLS D'ACCUEIL PROBLEMES D ODEURS ET DE MOQUETTE SALE PAS AVENANT AINSI QUE L ASPECT EXTERIEUR DE L HOTEL MAIS LA CHAMBRE TRES BIEN AINSI QUE L ACCUEIL DES GENS DE L HOTEL; SEJOUR TRES AGREABLE POUR CEUX QUI RECHERCHENT DES LIEUX CALMES SAUVAGES MAGNIFIQUES TRES BELLES BALADES DANS LES LANDES SURPLOMBANT LES FALAISES TRES BELLES RANDONNES EN VELOS LOUES A RAMSEY ; UTILISATIONS DE TOUS LES MOYENS DE TRANPORTS GRACE AU PASS:BUS, TRAIN A VAPEUR, TRAM ELECTRIQUE , TRAM TIRE PAR DES CHEVAUX ... SUPER SEJOUR

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil agréable malgré la barrière de la langue
Très bonne impression. Restaurant avec accueil agréable et souris d'agneau excellente. Bien situé pour le départ du TT.

10/10 Excellent

Malcolm

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Gareth

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really good hotel with great facilities enjoyed my stayband will definitely stay again next time.
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Claire

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
It was just what we needed for a short break. The only complaint I had was the wi-fi, it was very hit and miss and with a teenage child it was very important!
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Phillip, Manchester

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The Best Western Palace Hotel is a good choice for those wanting a holiday in Douglas, with the ability to walk to various local attractions. The hotel has excellent and friendly staff, but the service is limited. Caution: They only service your room every third full day of your stay. For a hotel claiming to be 4 Star, this is insufficient. The rooms are comfortable and clean, with plenty of space in the King Size sea view rooms. The public areas could use a refresh, and in particular the carpets are old, old-fashioned and threadbare in parts. The hotel has access to two restaurants and two bars. We didn't use the Paragon Bar, which is attached to the restaurant of the same name. This restaurant serves breakfast, lunch and dinner. We only ate breakfast there, but were happy with both the buffet and a la carte service. The second bar is Looky's, a newly refurbished bar are with comfortable seating and a reasonable range of drinks at OK prices. My one complaint about this bar is that it reserved tables for people from outside the hotel. This was disappointing, as as hotel residents one would expect to be ably to find a comfortable seat in one's own hotel bar. The second restaurant is the majestic. This is a Chinese restaurant with access from the Promenade and the hotel. The food here was authentic Chinese and very good value for money. The staff were very friendly. We ate there twice in four nights.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jeff

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good hotel with great sea views
Séjour de 4 nuits en juin 2024

4/10 Médiocre

Kent

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Lloyd

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is in a great location with all the amenities you would need however it’s very tired and in need of an update. They have started by the looks of it with a newly laid car park, new bar and a new area in the restaurant. I’m sure if they do the rest of the hotel to those standards it will be really nice
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Gerard

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Michael

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Orquidea

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
No comments
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Kathryn

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Roisin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel
Staff are so lovely at this hotel and breakfast is amazing, plenty of variety. The room was comfortable.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

steven

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Garry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Mrs M

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We where are from Friday until Monday morning with no cleaning of the room we had to keep asking for clean towels.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Gary

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel itself was dilapidated, apart from Looky’s bar and the Fitness Club, which had clearly recently been modernised to a good standard. I didn’t go in the Casino but I suspect that this was plush. The dining room for Breakfast was crowded but the food was quite good. The rooms and the corridors were very tired and basic in decor and comfort. The shower was outdated and didn’t work well. The toilet did not flush easily. The bathroom was small and lacked sufficient room for showering and ablutions.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Jayne

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Value for money
Rooms a little dated but location was good. Health suite was good with wonderful views across the bay from the pool
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Anne

Voyage en couple
Great time!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024