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Hôte professionnel

Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments

Façade de l’hébergement
Appartement Familial, 1 chambre, vue ville | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres
Centre d’affaires
Bar sportif
Appartement Familial, 1 chambre | Vue de la chambre

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Parking disponible
  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service de ménage
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Sheikh Zayed Road, Dubai, Dubai, 500300
  • Centre commercial Nakheel Mall
    ‪7 min en voiture‬
  • The Walk
    ‪8 min en voiture‬
  • Emirates Golf Club
    ‪11 min en voiture‬
  • Dubaï (DXB-Aéroport international de Dubaï)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial, 1 chambre, vue ville

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Familial, 1 chambre, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Familial, 1 chambre, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Familial, 2 chambres, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe, 1 chambre

  • 61 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe, 1 chambre (Skyline View)

  • 61 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe, 1 chambre

  • 61 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

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Appartement Familial, 2 chambres | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Familial, 2 chambres

  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe, 1 chambre (Skyline View)

  • 61 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, vue ville

  • 105 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres

  • 105 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Familial, 1 chambre, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Familial, 1 chambre

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Chambre

Two Seasons Hotel & Apartments

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.2 sur 5, Très bien, (842)
Le nouveau prix est de 237 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
21 févr. - 22 févr.
Two Seasons Hotel & Apartments

À propos de cet hébergement

Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments

Hôtel de Dubaï (Barsha Heights) se trouvant en périphérie avec un parking gratuit avec voiturier
Cet hôtel non-fumeurs abrite également une piscine extérieure, un restaurant et un centre de remise en forme. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un sauna disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments possède 320 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des cheminées et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon. Avec un ameublement personnalisé, ces chambres bénéficient d'un coin salle à manger séparé. Une télévision connectée 45 pouces propose des chaînes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Hippodrome de Jebel Ali. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une piscine extérieure sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Day and Night
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de livraison de courses (gratuit) et un club pour enfants (gratuit)
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 5 minutes en voiture de Centre commercial Mall of the Emirates et à 7 minutes de Centre commercial Dubai Marina Mall
  • Service de navette au départ de l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure, un centre de remise en forme, et un sauna. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 8 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 95 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments offre également une terrasse, un club pour enfants (gratuit) et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Dubaï est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.
Day and Night - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Cafe Social - café sur place. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
The Stellar Sports Bar - bar sportif sur place. Ouvert tous les jours.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert et un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Arabe, azéri, chinois (mandarin), anglais, filipino, français, hindi, maltais, roumain, russe, thaï, turc, ukrainien et urdu

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 40 AED par adulte et 25 AED par enfant
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cafe Social
  • Day and Night
  • The Stellar Sports Bar

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Shopping
  • Table de billard

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chambre séparée
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion
  • 95 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Dans un parc régional
  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 20 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 102 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 102 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 102 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 45 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Cheminée
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 120.0 AED par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 500 AED par hébergement, par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 15.00 AED par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 40 AED par adulte et environ 25 AED par enfant.
  • Navette aéroport : 350 AED par véhicule
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 120.0 AED par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • L'alcool n'est pas servi dans Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Hotel Apartments Barsha Heights
Mercure Dubai Barsha Heights
Mercure Barsha Heights
Mercure Suites Dubai Barsha Heights
Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites Apartments
Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments Hotel
Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments Dubai

Avis sur l’hébergement Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 123 avis sur 312.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 101 avis sur 312.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 312.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 312.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 32 avis sur 312.

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Frederic

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien située métro juste derrière hôtel. Hôtel calme nous somme venu en famille. Deux petit problèmes - l'arrivée à hôtel on me dit de laisser une caution alors 500aed sais la 4eme fois que je venais à dubai dans différents hôtel on me demander que de payer la taxe pas de caution. Après 10 minutes de négociations la dame de la réception nous a fait payer que la taxe sans donner de caution donc cool. - piscine fermer pour travaux le lendemain de mon séjour pas eu de chance. Sinon très bon hôtel je recommande
Séjour de 8 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Ibrahima

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Mohamed Jalal

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Awesome value for price
This hotel might be the most confortable, convenient and quality for price in Dubai. I've tried may hotels for short to long stay and this one is my preferred. The value for price is amazing, the staff very nice and there for any need.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Correct
Hôtel proche du métro ce qui est bien pratique car loin du centre de Dubaï mais facilement accessible en métro Navette pour la plage
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Superbe séjour, piscine non ensoleillée
Superbe séjour, superbe hôtel rien à dire mis à part l'orientation de la piscine qui est. ensoleillée uniquement de 10h à 14h avec un voile d'ombre, je trouve cela dommage.
Séjour de 4 nuits en mai 2022

4/10 Médiocre

herve

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Belle chambre - mauvais service
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Suites tres spacieuse ,a quelques metres de metro.buffet au petit dejeune et au repas du soir fantastique.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

4/10 Médiocre

JULIEN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Chambre respectant la description, propreté laisse à désirée mais alors le pire c’est le personnel et le service. Zéro, personnel pas du tout aimable. 2 heures pour avoir des serviettes qu’ils on oublier de nous mettre, quand on les appellent ils nous réponde pas et nous raccroche au nez… Room service à éviter vraiment déplorable et j’en passe vraiment avec beaucoup d’hôtel sûr dubai passer votre chemin essayer en un autre
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The Suite I booked and confirmed by the hotel was not available. They ask me to pay more in order to have a room. Thats inacceptable ! The service was terrible. I had to call 5 times to ask for simple demands like towels or adapter.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Piètre qualité de service
La chambre est très spacieuse (chambre + salon dans une autre pièce), le lit est confortable. Un plus pour le balcon. Bonne localisation de l'hôtel. Cependant: - Mauvaise conception de la salle de bain qui fait que l'eau de la douche se répend partout dans la salle de bain - Accueil lamentable lors du check in et du check out. Nous avons dû patienter 30 minutes lors du check in alors qu'un agent était visiblement disponible. Aucune assistance apportée lors du séjour (questions sur des activités externes, questions sur les PCR, accès aux activités...), personne n'a été capable de nous renseigner correctement. Lors du check out, nous avons dû attendre 45 minutes pour qu'un agent vienne vérifier la chambre et si nous n'attendions pas, la caution était bloquée. Le service n'est vraiment pas terrible. - Piscine: grande piscine pouvant accueillir un maximum de 20 personnes (avec restriction COVID) mais uniquement 6 transats de disponibles, ce n'est pas normal. - Room service très lent (environ 1h pour un café) - nous l'avons testé plusieurs fois. Je ne le recommande pas.
Séjour de 5 nuits en avril 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en février 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2020

6/10 Satisfaisant

Chara, Hénin-Beaumont

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avions aimé la situation géographique de l’hôtel, la chambre était jolie et agréable mais le service au niveau de l’accueil a été décevante suite à un incident de chambre pour ma mère et ma sœur par contre les gens du service ménager parfait et gentil, à l’accueil la personne qui s’appelle Wafaa a été super gentille et à résolu le souci de chambre de ma mère. Manque de transmission d’informations entre les services, exemple restaurant réservé et payé quand on s’est présenté pour aller manger, on nous a dis qu’aucune réservation n’avait été faite et nous avons été mal reçus par l’agent d’accueil, qui nous a vraiment mal parlé. Mention spéciale pour wafa et la réceptionniste du petit dej qui étaient les deux personnes sérieuses et agréable ainsi que l’accueil des personnes portant les bagages. Avis mitigé sur l’hôtel, beau séjour mais accueil vraiment décevant.
Séjour de 6 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Marie, Bruxelles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé au pied du métro, entre la marina et downtown. Chambre spacieuse,personnel attentionné. Très bon hôtel à un très bon prix, excellent rapport qualité prix. Je le recommande
Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Deniz, Suisse

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons réservé un immense appartement avec 2 chambres à coucher et 2 salles de bains et un salon, vue exceptionnelle sur la burj Al Arab et la Burj Khalifa, la chambre se trouvait au 37 eme étage. Merci au réceptionniste pour cette belle chambre qui était d’une propreté parfaite. Métro et supermarché à côté si besoin. A recommandé aux familles.
Séjour de 5 nuits en février 2020

8/10 Bien

Dicra, Paris

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
D'une manière générale l'hôtel est très proche en revanche le ménage n'est pas top notamment la poussière dans es chambres pour un hôtel Accor c'est pas ce que je connais habituellement
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

SOPHIE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
DUBAI
BEL APPARTEMENT TOUT CONFORT. SAUF PAS DE RECEPTION POUR FRANCAIS....
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Vincent

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Moyen
Hôtel vieillissant et moyen en terme de propreté des espaces communs. Propreté de la chambre moyenne. Pas de serviette de bains à l arrivée. L Ibis et l Holiday Inn, une classe en dessous, sont en meilleur état.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle semaine à L’Hotel Mercure Barsha.Bien situé,à quelques pas du métro
Séjour de 7 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Bedi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Deborah

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only positives were the location (just a 1-minute walk from the metro station) and the spaciousness of the room. However, during our 8-night stay, the fire alarm in the rooms went off multiple times, including thee times in the middle of the night, startling us awake. One day, I had to deal with a non-functioning air conditioner for half the day. The elevators typically had long wait times, but one morning not all were working, it took me around 50 minutes just to get downstairs. Housekeeping was disappointing; several times, bath mats and towels were taken from the room but not replaced. The complimentary water bottle was also not refilled daily. Additionally, the furniture was outdated, and the carpets were visibly dirty. I encountered numerous small technical issues as well. The outdoor lighting on the balcony didn’t work, and the bathtub shower head was broken, spraying water from all angles. The shower shelf was so crooked that it couldn’t hold anything securely. The shower door not closing properly. One of the curtains wasn’t properly attached to the rail, making it difficult to open and close. Finally, regarding taxis, the hotel staff consistently tried to steer us toward a private taxi service that costs about three times more than standard local taxis.
Séjour de 8 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Wayne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Suite size was great. Location was great for Metro. However, I found the public facilities to be insufficient for such a big hotel - not enough lifts, and the breakfast room was like a cattle market with too many people!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel com um serviço excelente
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Martijn de

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
2 de keer in dit hotel , locatie is top , centraal naar noorden en zuiden van de stad. Personeel enorm aardig. Wat beter kan? Schoonmaken vond ik niet zo best hoe kan dat? Staat van het appartement veel schroeven los verstopte putjes, balkon ook behoorlijk vuil. Tip veel beter bijhouden dan blijft alles ook veel mooier. Service was dit jaar gewoon minder, met 4 personen 2 volwassenen en 2 kids kan je toch niet met 2 handoeken aankomen, flessen water gratis gevraagd duurde vaak uren voordat er iets gebracht werd. Uren wachten voordat we konden douchen. Zwembad enorm ongezellig echt jammer totaal geen sfeer, leuker aankleden met bv palmen, jacuzie leuk maar ben met mijn gezin waarom.mag mijn dochter er niet in? Niet van deze tijd vind ik. De ruimte in de kaner is echt geweldig! Met geweldig uitzicht enorm bedankt hiervoor. Paar dingen die wel de aandacht verdienen dat is wel jammer. Wederom een goed verblijf en bij deze wil ik ook al de lieve medewerkers bedankt met name de mensen die onze auto wegreden/ophaalde in de parkeer garage wat toch een drukke klus was. Hoop tot volgend jaar harteliij dank!
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

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