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Hôte professionnel

Grand Villa Argentina

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Grand Villa Argentina

Plage à proximité, serviettes de plage
Extérieur
Chambre Double Supérieure, vue mer (Villa Argentina) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Extérieur
Équipement de l’hébergement

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Spa
    Spa

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Map
Frana Supila 14, Dubrovnik, 20000
  • Plage de Banje
    5 min à pied
  • Port de la vieille ville
    9 min à pied
  • Palais Sponza
    12 min à pied
  • Dubrovnik (DBV)
    24 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, balcon, vue mer

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, balcon, vue mer

  • 25 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique (Villa Argentina)

Chambre Double Classique (Villa Argentina) | Équipements de la chambre

Chambre Double Classique (Villa Argentina)

  • 15 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, vue mer (Villa Argentina)

Chambre Double Supérieure, vue mer (Villa Argentina) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Supérieure, vue mer (Villa Argentina)

  • 19 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue mer

Chambre Supérieure, vue mer | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, vue mer

  • 24 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Chambre Junior | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Junior

  • 45 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Classique

  • 19 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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pour 1 nuit
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Rixos Premium Dubrovnik

À propos de cet hébergement

Grand Villa Argentina

Hôtel sur la plage avec un spa proposant des soins complets et un centre de conférence
Proche d'une plage, Grand Villa Argentina dispose d'un centre de bien-être complet ; cet hôtel vous promet des vacances relaxantes !
Grand Villa Argentina possède 131 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine extérieure se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Energy Clinic dispose de 2 salles de soins. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Villa Argentina. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée d'art moderne. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • La Caravelle Restaurant vous fera profiter d'un panorama sur l'océan
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir à d'agréables massages qui offre notamment Energy Clinic
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'accès facile à pied et la présentation générale font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 2 minutes en voiture de Porte Pile et à 6 minutes de Terminal ferry de Dubrovnik
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Grand Villa Argentina vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Villa Argentina offre également une salle de fitness, un sauna et des soins spa. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Dubrovnik est non-fumeurs.

La Caravelle Restaurant - Surplombant l'océan et le jardin, ce restaurant sert le petit-déjeuner et le dîner.
Lobby Bar - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Beach Restaurant & Bar - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Croate, anglais, français et allemand

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sur place (16 EUR par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (16 EUR par jour)

Nourriture et boissons

  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Beach Restaurant & Bar
  • La Caravelle Restaurant
  • Lobby Bar

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Accès direct à la plage
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 7 étages
  • Construction de 1920
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Ajustée saisonnièrement, il est possible que cette taxe ne s’applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 octobre au 31 mars, 1.85 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 0.93 EUR par nuit pour les enfants entre 12 et 17 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 30 septembre, 2.65 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 1.33 EUR par nuit pour les enfants entre 12 et 17 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 16 EUR par jour
  • Service de voiturier : 16 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 50 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Argentina
Grand Villa Argentina
Grand Villa Argentina Dubrovnik
Grand Villa Argentina Hotel
Grand Villa Argentina Hotel Dubrovnik
Villa Argentina
Grand Hotel Argentina
Hotel Argentina Dubrovnik
Villa Argentina Dubrovnik
Grand Villa Argentina Hotel
Grand Villa Argentina Dubrovnik
Grand Villa Argentina Hotel Dubrovnik

Avis sur l’hébergement Grand Villa Argentina

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 630 avis sur 971." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 274 avis sur 971." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 49 avis sur 971." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 971." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 971." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Veronica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cadre exceptionnel, personnel au petit soin. Très belle chambre, vue à couper le souffle! petit déjeuner délicieux avec beaucoup de choix. Nous avons adoré!
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Pascal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Grand Villa Argentina sits in a unique setting on the coast near Dubrovnik, at maybe 15min walking distance ! We had a sea-view room which offered a 180° view of the sea and of the citadell. If you want to stay in this hotel, hurry up, as the newer part of it will be entirely levelled in 2024 and rebuilt nearer to the coastal front (a pity, if you ask me...), reopening in 2025 ? The original Villa will stay and it's really a beautiful looking building in the old style, most probably entirely renovated after the war (1991-1995).
Séjour de 6 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Jerome

Séjour de 3 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Pablo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel proche de la vieille ville
Nous avons passé un semaine dans cet établissement. Cet hôtel se compose d'une partie récente et d'une partie ancienne. Nous étions logés dans la partie ancienne, qui bien qu'un peu démodée sur certains aspects, n'en reste pas moins très propre et fonctionnelle, voire présentait un côté charmant. La vue était magnifique sur l'ile de Lokrum et la vieille ville qui n'est qu'à 10 minutes à pied. Nous avons particulièrement apprécié les petits-déjeuners sur la grande terrasse face à la mer et la vieille ville. Le petit-déjeuner est copieux et excellent et toutes les mesures d'hygiène ont été prises pour le buffet (le service se faisait uniquement par des serveurs et les aliments étaient protégés derrière de grandes parois en plexiglas. D'ailleurs, l'hôtel a pris des mesures très strictes en matière d'hygiène : chambres désinfectées par brumisateur, gel présent partout, et masques obligatoires dans les communs (malheureusement certains clients indélicats n'en portaient pas). Ces mesures strictes et rassurantes tranchent du laxisme ambiant en vieille ville de Dubrovnik (masque inexistant). Le gros plus de cet hôtel, outre sa situation toute proche de la vieille ville, c'est son jardin magnifique et bien entretenu, ainsi que sa piscine tout en contrebas. Bien que celle-ci était relativement petite, il est possible de se baigner dans l'Adriatique (espace délimité par des bouées). Mention spéciale aussi pour le Beach restaurant, magnifique terrasse face à la mer. Nous recommandons.
Séjour de 7 nuits en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

Valérie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel emplacement
Très bel emplacement, vue magnifique sur la baie, jardins superbes. Veille ville accessible à pieds. Service de voiturier impeccable. La surface de la chambre supérieure est limite pour accueillir un lit d’appoint. La salle de bain est sans aération: odeurs de moisissures désagréables. Cet hôtel ne nous laissera pas un souvenir exceptionnel. Petit déjeuner et accueil dans la norme.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Yann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour Très belle vue sur la vieille ville
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Andreas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice stay in Dubrovnik
Nice stay at the villa Argentina The beach and the premises were really nice and perfectly located The service and cleaning were really well done I recommend
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle vue sur Dubrovnik. Superbes piscines
Hotel bien situé à 15 min à pieds de la vieille ville. Vue sur les remparts de Dubrovnik depuis la piscine extérieure, le restaurant, et un certain nombre de chambres. Piscine extérieure d'eau de mer avec personnel très agréable. Spa avec piscine et jaccuzi, sauna et salon de coiffure (possibilité d'un massage à deux sur une terrasse ombragée en bord de mer). Buffet du petit déjeuner correct, restaurant en terrasse fabuleux avec une jolie carte (intérieur vieillot). Les chambres avec vue mer et balcon sont confortables, service de chambre parfait mais les salles de bain sont un peu datées: pare baignoire non étanche, sèche cheveux à peine suffisant pour un chauve. Les voituriers sont très efficaces et agréables, le personnel de réception est juste efficace. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une trè belle découverte
Les jardins en terrasses plongeant dans la mer sont magnifiques. L accueil est parfait avec un personnel attentif à nos demandes. L'hôtel, proche du musée d'art moderne de Dubrovnic est idéalement situé à quelques minutes à pied de la vieille ville. Parking bien pratique. Je reviendrai.
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Établissement propre. Rien à redire. Les serviettes de plage pourraient être checkées et enlevées plus fréquemment. L hôtel en général n est pas un 5 étoiles mais un correct 4. Sa position est son atout majeur. Petits détails à revoir: -Bouteille d eau dans la chambre -meubles un peu vieillot avec des portes branlantes -airco est en on-off pas de variation possible -petit dej ok mais standard La localisation vaut le prix mais cela reste cher pour un 4 étoiles
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

CHRISTINE

Très bel établissement
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Marc, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable bord de mer près vielle ville
Très bien situé près de la vielle ville. Bord de mer. 2 piscines + jacuzzi et salle de fitness. Place rocheuse privée. Bel hôtel ancien et confortable. Chambres petites mais confortables. Très belle vue sur la mer et les murailles de Dubrovnik. Personnel très serviable et aimable. Parfois un peu vieillot.
Séjour de 6 nuits en août 2018

10/10 Excellent

laurent, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel idéalement situé
Hôtel avec superbe vue sur Dubrovnik et L’ile De Lokrum. On peut en profiter à tous les repas et autour de la piscine qui donne sur la mer. A dix minutes à pieds de la porte de Ploče. Grand confort. Beaucoup de personnel, efficace et souriant. Tout cela a un prix.
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

steph, Aix en Provence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel accueillant très proche de la vieille ville
Tout est parfait!! Le seul reproche est que les piscines ferment trop tôt le soir! La piscine extérieure des 20h et l’intérieure a 21h. C’est le seul point négatif!
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super confort non loin de la vieille ville
Nous avions séjourné au grand villa argentina il y'a quelques années et l'hôtel nous plaît toujours autant. Petit déjeuner fabuleux !!!

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J'ai évidemment très apprécié d'avoir été surclassé avec vue mer et petit balcon en pierre, et je n'ai objectivement pas grand chose à reprocher à cet hôtel calme, propre avec tout le confort que l'on attend dans cette catégorie. Si j'avais eu une chambre sur la rue, j'aurais (peut-être) été moins indulgent :)

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne option pour Dubrovnik
Très bien situé, 5mns à poeds de la vielle ville, donc sans les hordes touristiques et avec en prime une vue splendide sur les remparts. Personnel très accueillant.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Zone tranqule vue superbe, a pieds du centre
Le tapis de notre chambre de luxe erait élimé et tres sale donc a changer. Apres attente, nous avons ete surclasse en suite dans la Villa avec satisfaction

10/10 Excellent

Kathy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Cadre
Très belle vue, mais ameublement vieillot

8/10 Bien

Thierry, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très agréable
L'hôtel est très bien situé, a 10 minutes de la vieille ville. Les chambres donnent en grande partie sur la mer. Attention l'hôtel est composé d'une partie ancienne et d'une partie beaucoup plus moderne en verre. Les deux bâtiments sont agréables et communiquent mais les chambres dans la partie ancienne sont proposées a un prix supérieur. Selon moi la partie moderne vaut donc plus le coup. La piscine est très sympa au bord de la mer. Ce n'est pas une plage mais un solarium d'où on peut accéder a la mer via des échelles. La nourriture est très correct et l'hôtel abrite même un restaurant "gastronomique" le Victoria. Idéal pour un voyage en amoureux ou en famille.

10/10 Excellent

NICOLE D.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Merveilleux séjour ensoleillé
Séjour de loisir, nous avons eu un temps de rêve ! Dubrovnik est magnifique, c'est une fabuleuse vieille ville pleine de charme avec ses remparts, les gens sont trés accueillants tant à l'hôtel qu'en ville. C'est vraiment la ''perle '' de l'Adriatic. L'IIe le Lochrum est un paradis naturel, à faire avec de bonnes chaussures ! Aller au Monténégro tout prêt à Kotor pour voir la baie.... Rapporter du vin rouge de dingac et des orangettes, spécialités de Croatie. Bon séjour !

8/10 Bien

Alexandre, Paris

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Bel hotel mais un peu vieillot
Globalement bien mais un peu décevant pour un 5 étoiles