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2 mars 2024 par Estel
Dear Isabelle, Thank you for thanking the time to leave feedback. We really happy to hear that you enjoyed our hotel. We also appreciate your feedback regarding the air conditioning, we apologize for any inconvenience and we'll look into addressing this promptly to enhance the guest experience. Should you have any further comments or if there's anything else we can do to improve your stay in the future, please feel free to let us know. Best regards, Estel Front office receptionist
24 juin 2024 par Lauren
Dear Ralf,Thank you for choosing Apex City of Edinburgh.We are happy to hear you have enjoyed your stay with us and we truly appreciate the 5/5 rating.We hope we can welcome you back again in the future.Kind Regards,Lauren l ReceptionApex City of Edinburgh
30 avr. 2024 par Sathish
Dear Daniel,Thank you for your positive feedback. We are thrilled to hear that you had a great experience with us. Your satisfaction is our top priority and your feedback serves as a wonderful encouragement to our team.We strive to provide our guests with memorable experiences and your positive feedback helps us know we're on the right track. We look forward to welcoming you back in the future.Best Regards,Sathish - Assistant Night Manager,Apex City Of Edinburgh.
31 janv. 2024 par Lauren
Dear Virpi,Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed our location, service, and breakfast. Our team strives to provide a friendly and welcoming experience for our guests. We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future. Thank you for choosing us for your stay.Kind Regards,Lauren I ReceptionApex City Of Edinburgh
9 mai 2023 par Judita V
Dear Daniel, Thank you for taking your time to leave a review.I would like to sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay with us. We take all guest feedback seriously, and I appreciate you bringing this to our attention.I understand that the view from your room did not meet your expectations and that the images on the third party website did not accurately represent the view from the room you received. Unfortunately, since we were fully booked we were unable to offer a different room. I can assure you that your feedback has been passed to relevant Management Team who will review the information displayed on the website to ensure it is accurate and up-to-date, and we will take steps to prevent any misrepresentations in the future.Thank you for your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Kind regards,Judita VenskauskaiteAssistant Front Desk Manager
9 janv. 2023 par Kay
Dear Joelle, Thank you for choosing Apex City of Edinburgh Hotel and for taking the time to leave us a very positive review. We appreciate your response and we are very happy to hear you had a good stay. It's always a delight to read such positive feedback and the overall experience our guests had. We look forward to welcoming you back to our hotel soon. Best regards, Kay A Night Manager Apex City of Edinburgh Hotel
11 mai 2022 par Caitlin I Reception
We're so glad you enjoyed your stay, Mark. Thank you for your review.
Apex City of Edinburgh Hotel offre de nombreuses prestations comme un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Écologique s'il en est, Apex City of Edinburgh Hotel offre également un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de départ express et l'accès gratuit à un centre de fitness voisin. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Vous aurez accès à la piscine couverte d'un hébergement partenaire. Cet hôtel 4 de Édimbourg est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
Apex City of Edinburgh Hotel possède 122 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision LED est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous voyagez avec un animal d’assistance, veuillez en avertir l’hébergement à l’avance.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
Cet hébergement s'est vu officiellement attribuer un nombre d'étoiles de la part de VisitScotland, l'office national du tourisme en Écosse.
