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Hôte professionnel

Xelena Hotel & Suites

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Xelena Hotel & Suites

Piscine couverte, chaises longues, maîtres-nageurs sur place
Extérieur
Ecotours
Extérieur
Hall

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Spa
    Spa
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Blanchisserie
    Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
René Favaloro 3548, El Calafate, Santa Cruz, 9405
  • Calafate Fishing
    3 min en voiture
  • Anfiteatro Del Bosque
    3 min en voiture
  • Hôpital municipal du D. José Formenti
    3 min en voiture
  • El Calafate (FTE-aéroport international Comandante Armando Tola)
    25 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite de Lujo

Suite de Lujo | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite de Lujo

  • 80 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior

  • 40 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure

  • 30 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple

Triple | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Triple

  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place ou 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Presidencial

Suite Presidencial | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Presidencial

  • 125 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Presidential With Lake View

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Presidential With Lake View

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Deluxe

  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Esplendor by Wyndham El Calafate

À propos de cet hébergement

Xelena Hotel & Suites

Hôtel de luxe à El Calfate, dans le quartier de Macrozona Bahía Redonda y Primeros Faldeos, avec un spa proposant des soins complets
Cet hôtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est offert, ainsi que le parking sans voiturier gratuit, une navette gratuite vers le centre commercial et une réception gratuite de la direction. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
Xelena Hotel & Suites possède 100 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Cet hôtel de El Calfate offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Le spa Zen Spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Xelena Hotel & Suites. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Bahia Redonda. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • MORA vous fera profiter d'un panorama sur l'océan
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez prendre soin à Zen Spa qui offre notamment des soins du visage, des gommages corporels et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4-minute walk from Bahia Redonda et à 3 minutes en voiture de Calafate Fishing
  • Service de navette pour le centre commercial offert gratuitement
Xelena Hotel & Suites vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Xelena Hotel & Suites offre également une salle de fitness, des soins spa et une terrasse. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de El Calfate est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
MORA - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le dîner.
PIERROT - Surplombant l'océan, ce lounge dans le hall sert le petit-déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Huerta & Fuegos - bar à tapas sur place. Ouvert tous les jours.
Coral Coffe Shop - café sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 20 USD par adulte et 20 USD par enfant
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Coral Coffe Shop
  • Huerta & Fuegos
  • MORA
  • PIERROT

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine couverte
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Barbecue
  • Jardin
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2007
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Plancher chauffant
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Xelena Hotel & Suites n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée en Argentine (21 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 20 USD par adulte et environ 20 USD par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Xelena
Xelena El Calafate
Xelena Hotel
Xelena Hotel El Calafate
Xelena Deluxe Hotel El Calafate
Xelena Deluxe Suites Hotel El Calafate, Argentina - Patagonia
Xelena
Xelena Hotel & Suites El Calafate, Argentina - Patagonia
Xelena Hotel & Suites Hotel
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Xelena Hotel & Suites Hotel El Calafate

Avis sur l’hébergement Xelena Hotel & Suites

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 246 avis sur 391." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 87 avis sur 391." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 36 avis sur 391." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 391." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 391." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Géraldine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Mario

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait !!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Sylvia

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Moyen
L hôtel est très bien pour un séjour de passage Mais le service est inexistant
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Services du personnel , accomodement et déjeuner diversifié et santé, accueil très bon hotel propre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

jean-jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne prestation hôtelière
Chambre spacieuse avec une très belle vue. petit déjeuner copieux. Lit confortable. Calme. Wifi correct Attention e se trouve pas dans le centre
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

owls, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
superbe hotel
Nous avons été agréablement surpris. La piscine et le spa sont magnifiques avec une très belle vue. Il y a aussi un sauna et une salle de sport. Nous avons testé le restaurant. Nos plats servis étaient tous délicieux. Excellent rapport qualité prix. Nous avons commandé des jus d'orange au bar et on nous a servi des jus frais pressés. Le personnel est très aimable et nous a aidé à organisé notre transfert vers el chalten. L'hôtel est bien entretenu.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nul nul nul
Impossible de dormir trop de bruit aucun service personnel de réception mal aimable

8/10 Bien

ollivier, Geneva

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Very good hotel modern facilities excellent breakfast diner disappointing.

8/10 Bien

KARLA GABRIELA

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
La Limoieza es pésima y tengan cuidado con las toallas de baño a mi me tocó una llena de labial , quiere decir que no pusieron nuevas cuando se hizo cambio de habitación
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Alberto Emanuel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar simplemente hermoso y la atención increíble por parte de todos
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

FERNANDO

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Karen Reid, Fairfield

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We rented a car so can’t speak to other forms of transportation. The hotel was clean and in good repair. The staff at the restaurant very friendly. The hotel is not constructed of high quality materials but was put together well. Drinks were very expensive and on par with New York.. humm. Stayed in the one bedroom suite facing the lake. Breakfast was included and delicious. Would recommend and would stay again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Leslie Ann

Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

MARCOS

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Férias na neve
Hotel muito bom, bem localizada e com uma piscina incrível
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Steve

Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Chao

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
it is ok
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

MARIA J T

Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

MARIA J T

Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Deeplaxmi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property sits on a very scenic location with rooms facing the lake. That is the best part. However, the rooms are not maintained. Eg a broken arm rest of a chair that was just kept in place and falling shower head. Someone can be seriously hurt. The food is average. Breakfast is ways below par. The hotel staff is trained to ask for payment immediately when you place the order, not after you are served or ready to leave. It is really a cheap mannerism and very insulting for a so called high class resort. Under the guise of sustainability, they provide only a refilled bottle of water in the room, with written instructions that guest can refill in hotel lobby. Really? Heard of customer service or hospitality? And they sell plastic water bottles in the Bar for $3 each. The staff doesnt seem to like working there, and reflects in their dealing with the guests. Highly suggest some serious staff training and change in service attitude if you wish to attract clientele. You have a prime property, pls pay attention to service and dining!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Milena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel espetacular, com vista deslumbrante. Tem um ótimo café da manhã, todos os funcionários são gentis e educados. A área da piscina é agradável e muito aconchegante.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Samantha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Davide Angelo

Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

IVAN

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
El hotel necesita mejorar las amenidades de la habitación, no hay relación precio-calidad. No parece un hotel de 5 estrellas, los colchones están vencidos y tienen hoyos. También necesitan mejorar la limpieza de las habitaciones. Las viandas son horribles y los precios de la comida en general son muy altos. Lo destacable es el servicio y la calidad de su personal desde la recepción, meseros, chofer; todos muy bien.
Séjour de 3 nuits en avril 2024