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Hôte professionnel

Hotel Casa Cielo

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Casa Cielo

Vue sur la plage/l’océan
Ecotours
Ecotours
Extérieur
Yoga

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Bar
  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Piscine
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
calle 15 lote 190 entre calles 12 y 14, El Cuyo, YUC, 97707
  • El Cuyo Beach
    ‪2 min à pied‬
  • Église catholique d'El Cuyo
    ‪2 min à pied‬
  • El Cuyo Lighthouse
    ‪3 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort, non-fumeurs, vue partielle sur l'océan

Chambre Double Confort, non-fumeurs, vue partielle sur l'océan | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Confort, non-fumeurs, vue partielle sur l'océan

  • 18 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, non-fumeurs, vue océan

Chambre Double Deluxe, non-fumeurs, vue océan | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Deluxe, non-fumeurs, vue océan

  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, non-fumeurs, vue océan

Chambre Double Supérieure, non-fumeurs, vue océan | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Supérieure, non-fumeurs, vue océan

  • 20 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Économique, 1 chambre, non-fumeurs, vue jardin

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Économique, 1 chambre, non-fumeurs, vue jardin

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

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Façade de l’hébergement

Mero Mero Hotel

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service de ménage
4.9 sur 5, Exceptionnel, (43)
Le nouveau prix est de 97 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
2 mars - 3 mars
Mero Mero Hotel

À propos de cet hébergement

Hotel Casa Cielo

Hôtel face à la plage avec des soins spa
Hotel Casa Cielo vous propose une piscine extérieure et vous invite à passer vos journées à la plage, où vous pourrez pratiquer le kayak.
Hotel Casa Cielo possède 10 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.
Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois.
Lors de votre séjour dans Hotel Casa Cielo, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de El Cuyo Beach. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction AROMA, un agréable restaurant familial qui vous fera profiter d'une vue sur la piscine
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Kayak et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de El Cuyo Beach et de Église catholique d'El Cuyo
Hotel Casa Cielo ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un bain à remous. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Hotel Casa Cielo offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
AROMA - Ce restaurant familial donne sur la piscine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • AROMA

Activités

  • Bain à remous
  • Divertissements en soirée
  • Kayak
  • Livres
  • Piscine extérieure
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Moustiquaires
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Hotel Casa Cielo n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

La Casa Cielo
Hotel Casa Cielo Hotel
Hotel Casa Cielo El Cuyo
Hotel Casa Cielo Hotel El Cuyo

Avis sur l’hébergement Hotel Casa Cielo

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 33 avis sur 47.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 47.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 47.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 47.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 47.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

SERGIO, Playa del Carmen

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un lugar hermoso donde pasar un momento de relajacion con todas las comodidades. Su personal de todas las areas muy amables, nos encanto. No duden en hospedarse ahi.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Lupis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
estuvo todo deli
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Newer boutique hotel. Very clean. Very kind and accommodating staff. A few steps from the beautiful, mostly empty beach. They have starlink WiFi service which is a plus. Restaurant is delicious.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic Boutique hotel right on a beautiful unspoiled beach
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Marthyn

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jose Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Una gran vista. Personal muy amable. Excelente regadera
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Paloma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Pésima experiencia por falta de informacion
El hotel e instalaciones están muy bien; desafortunadamente en ninguna parte de la descripción del hotel indican que es un hotel solo para adultos y que las habitaciones son para 2 personas únicamente. Viajamos 2 adultos con 1 niño de 12 años y no se nos permitió quedarnos los 3 en la habitación. Pésima empatía por parte del personal. Deberían poner esas especificaciones en la descripción del hotel para que las familias podamos tomar una decisión correcta al seleccionar hotel para vacacionar.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Divna

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les chambres sont une sur l’autre. Il faut passer par la balcon de tout le monde pour accéder à sa chambre. Mais c’est propre et l’hôtel est sur la plage avec de l’ombre et des chaises. Ce qui est quasi inexistant dans le coin
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El Cuyo is very quiet. A place to go and relax, not for parties or instagramers. The hotel was great, excellent staff. Nice pool and directly on the beach. All you hear are waves and birds
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

emilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was perfect in a way; there are a few notes ill make that i hope the ownerS can take into considerationThe reception had african masks and i thought maybe the owner is french. The arrival was a bit disastrous. No receptionist, no bell, no one in site. I waited roughly 20 minutes rather than being in the water before sunset which was my aim. When they guy arrived he didn't apologize and the worst part is that he took a girl that arrived after me and she was already checked in and had tons of questions for her ride to Cancun the next day.. which i felt was inappropriate considering i arrived first and i had not checked in. As the check in continued, the receptionist said he liked my eyes (ok fine) and then asked my age (so strange). Then he walked me to my room that was tight (not a lot of space to walk around) and he stayed there for over ten minutes (not exaggerating !!!) showing me the fan and the bathroom and telling me no one could see in the window in the bathroom and touching my shirt to show me i can hang my clothes... i mean come on.. who doesnt know what a hanger is. He finally left me alone but it was a little uncomfortable. I don't think he meant anything bad but it wasn't professional. Now for access to the rooms, there is a large step. If you have a leg or knee problem, it's a steep step. I am not sure why they didn't just add a smaller step like they did to get to breakfast. The room was very clean, the bathroom was spacious, and there was a
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Gail

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabulous!
Wonderful four day syay! Highly recommend!
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Bernardo Javier

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien ubicada Frente a la playa. Instalaciones y staff súper amables.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Luis Jesus Loria, PLAYA DEL CARMEN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena atención un trato de 100
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

JORGE

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Frente al mar
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Wes

Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Liselotte

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Loved everything
So relaxing place! Everything about this place is a 100%! I hope El Cuyo will stay like this forever and not turn into what Holbox is today. The hotel is right at the beach, nice sunbeds. Breakfast is everything you need for a good start. Sunrise is stunning, we walked the beach almost every morning.
Séjour de 5 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Gavin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
We really enjoyed the property would recommend and return ourselves.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

ANA, Ardmore

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel in El Cuyo, with direct access to the beach. If you are looking for quiet time in a privileged location, this is it. (They also have a restaurant; food was really good)

8/10 Bien

Laura

Séjour de 3 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Juan Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Daniela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is really pretty and staff is extremely nice and helpful. our bed was comfortable and breakfast and coffee were great! Our room smelled a little like sewer but we understand that the hotel is the middle of nowhere and it can happen. They provide air freshner and it workout great. We had to change our reservation and although it is impossible to reach them by phone they are very responsive to emails. Highly recommend!!!
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Veronica

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location got us there… beachfront in a small town away from the crowds. The staff and comfortable room and common space made it a home away from home. Thanks for a lovely getaway!
Séjour de 7 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Carmen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Marilyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The place was a bit hard to find in the dark, but place lovely, rooms were clean, (bed was a bit hard for my taste), food, drinks and dining room were Great. The view was awesome.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021