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Hôte professionnel

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Kayak
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Suite Premium, baignoire à jets, vue lac | Vue de la chambre
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus

Découvrir la zone

Map
Kilometro 7 Via Peñol-Guatape, 50Mts Antes del Restaurante el Llanerito, El Peñol, Antioquia, 053857
  • Peñol-Guatapé Reservoir
    6 min en voiture
  • Parque Comfama
    6 min en voiture
  • Monolithe Peñón de Guatapé
    6 min en voiture
  • Aéroport international José María Córdova (MDE)
    115 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

Chambre Double Classique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Double Classique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue montagne

Chambre Double, vue montagne | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Double, vue montagne

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 1 chambre, bain à remous, vue lac

Suite Luxe, 1 chambre, bain à remous, vue lac | Vue depuis le balcon

Suite Luxe, 1 chambre, bain à remous, vue lac

  • 120 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit double et 1 futon (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon

Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Double, balcon

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue lac

Chambre Familiale, vue lac | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, vue lac

  • 65 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Signature, vue lac

Chambre Signature, vue lac | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Signature, vue lac

  • 35 m²
  • Vue sur le lac
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure, 1 chambre, balcon, en bord de lac

Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Triple Supérieure, 1 chambre, balcon, en bord de lac

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

Chambre Familiale, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

  • 18 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre, salle de bains privée

Chambre, 1 chambre, salle de bains privée | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 chambre, salle de bains privée

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 futon (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, baignoire à jets, vue lac

Suite Premium, baignoire à jets, vue lac | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Suite Premium, baignoire à jets, vue lac

  • 40 m²
  • Vue sur le lac
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 lit gigogne (1 place) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, salle de bains privée

Chambre Double, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, salle de bains privée | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Double, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, salle de bains privée

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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À propos de cet hébergement

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Hôtel avec un restaurant offrant un accès aux pistes de ski
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol est doté d'une piscine extérieure ainsi que d'une plage de sable privée où vous pourrez pratiquer le ski nautique.
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol possède 17 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent des articles de toilette gratuits et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est proposé tous les jours et des sèche-cheveux est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée, un accès aux pistes de ski, un hammam, et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol, vous ne serez qu'à quelques minutes de Monolithe Peñón de Guatapé. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Un restaurant, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 6 minutes en voiture de Peñol-Guatapé Reservoir et à 6 minutes de Parque Comfama
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplément
Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol est l'hôtel idéal pour vous adonner à des activités estivales, telles que du ski nautique, du kayak et de la navigation en bateau à moteur.

Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar en bord de piscine, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également une piscine extérieure, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bain à remous. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la baie
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 bâtiments
  • Construction de 2015
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Coffre-fort
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 20 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Santa Maria las Aguas Peñol El Penol
Hotel Santa Maria las Aguas Peñol
Santa Maria las Aguas Peñol El Penol
Santa Maria las Aguas Peñol
Hotel ta ia las Aguas Peñol
Santa Maria De Las Aguas Penol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol El Peñol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel El Peñol

Avis sur l’hébergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 38." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 38." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 38." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 38." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 38." "

7,6/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons payé presque 500.000 COP pour une chambre tellement humide que les draps étaient mouillés. Ils devraient installer un système de ventilation ou fournir des ventilateurs pour sécher les chambres. Ne vaut pas le prix que nous avons payé.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10 Bien

Monica Natalia

Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Terrible experience...
The hotel was disappointing and the staff was a nightmare to deal with. Totally unhelpful, and to anyone planning on booking and paying through Hotels.com or an Expedia partner -- or probably any other website -- be prepared to pay a huge additional cost at the property when you check-in. You will pay here on the website when you book the reservation, and then the hotel will charge you separately for your room, on the basis that Expedia only charged you to make the reservation. They will also do everything in their power to make you pay the 19% tax that is only supposed to be charged to Colombian residents. Oh, and Hotels.com/Expedia won't help. The rooms themselves resemble those in hostels. This is not a special occasion hotel, this is an everywhere-else-is-booked hotel.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Damian

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Falta de mantenimiento la habitacion
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Maissie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Marvin, Jamaica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place the only problem they dont accept payment by expedia before to get in the hotel i had to pay again when i showed up at counter

2/10 Horrible

Andrew A

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I booked and did a prepaid reservation via Expedia for this property for my husband. I received an email confirmation showing that it was fully paid as well as verifying the funds were withdrawn from my credit line. When my husband, who was not feeling well in the first place arrived he was told that the reservation was canceled… even though we have a fully paid receipt from Expedia from the hotel. He ended up having to pay again just to get in a room to get some sleep. I reached out to Expedia for resolution, and they said they were unable to reach the hotel as the office was closed. I hold both Expedia and the hotel responsible for the situation and once he checks out I will work via my credit card for resolution. I have been in the travel industry for over 30 years, and currently work at an airline and part time at a hotel in the front desk capacity. There is definitely a mistake here and no one wants to be responsible. I have never had such a bad experience with Expedia. I am not at the property, but my husband said the staff was uncaring, on empathetic, and unprofessional.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Camilo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable property that is well kept and has good amenities. Staff was always very pleasant. The main downside was distance from el Peñol and Guatape. Overall good value property.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Yuliana a

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
En general bien, pero demasiado tramite para el chein y chekout, y nos dijeron que era hasta la 1 y en el hotel nos sacaron a las 12 del dia
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Tashika

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Espectacular todo y la vista lo unico q recomendaria seria las camas un poco mas comodas ya wue son un poco duras
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Andres

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Muy bueno
El hotel es muy lindo, tiene una ubicación espectacular, la piscina es muy bonita, grande, amplia, 2 Jqcuzzis espectaculares, los meseros van hasta la zona de piscinas y te atienden y llevan los pedidos sin ningún problema.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

norby

Les points forts : Propreté et personnel et service
Los jardines . Me encantaron la vista que tienes desde diferentes ángulos divinas . 🌺🌺🌺
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Natacha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

JULIETH

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mucho por mejorar en lo administrativo.
El check in terrible, es un problema el pago si no realizas el pago con tarjeta propia, ojo con reservar por la página, cuando llegas te hacen otros cobros adicionales además, la habitación que reservas no es la misma que te dan, el check out a las 12 muy temprano, el hotel hermoso, la comida deliciosa, la vista demasiado linda, el personal que atiende amable y educado, muy buena atencion la piscina muy sucia.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

CLAUDIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar para desconectarse y descansar, maravillosa visita, para pasar unos días muy agradables.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

Linda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lastimosamente son muy abusivos con los turistas y simpre quieren robar del resto súper tranquilo
Séjour de 2 nuits en avril 2023

4/10 Médiocre

J

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nl hay derecho
A pesar que nos comunicamos que no podriamos llegar por la via de Bogota a Guatape cerrada por grave accidente, y que dependia de la hora en que retiraran la tractomula volteada. Sien la reserva del 24 a el 25 hasta medio dia, al llegar sabado 25 en la mañana no habia habitacion todo full, pero si realizaron el cargo a mi tarjeta. Solicito el reintegro de dicho pago
Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 Satisfaisant

Cindy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is amazing but did not get the room that we saw and booked gave us a different room and wanted to change us more money
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

2/10 Horrible

Eskarlet

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Expensive and poor attention
Horrible experience, extra charges, the Hotel was shut off water, room wasn’t same as pictures out of Penol view and uncomfortable, check in team was very slow more than 45 minutes check in, they charge for kids event room hace capacity but do not bring extra blankets and towels
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

4/10 Médiocre

Mauricio

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Nubia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es hermoso, no ceden asi llegues cansado y pidas que te cobren por hora adelnatada la habitacion el desyauno lo misko todos los dias y racionado si llegas tarde tienes que esperar hasta que el encargado se le ocurra abrir y si se va el agua en el poblado el hotel no cuenta con cisterna y te dicen jay que esperar y solucionan el problema con dos jotellas de agua el acesso al hotel es demasiado oscuro de noche y de dificil acesso, no hicieron la limpieza de mi habitacion y no se termino el jugo del buffet y ya no habia mas el cafe lo mismo tenias que pedir a la carta y pagarlo el lugar en si es hermoso se metio una araña gigante ami habitacion no habia quien de mantenimiento la sacara a como pudimos la sacamos el lugar es hermoso pero la atencion no.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pésima atención al cliente, no recomendado
Pesima experiencia. El hotel realizó un cargo indebido a la tarjeta, a lo que me comuniqué con el administrador y prometió arreglar lo sucedido y nunca mas volvio a contestar mis llamadas, todos los dias envío un correo y nunca me responden. Haré la denuncia ante la SIC, pero recomiendo no tomar este hotel. Hay muy buenas opciones cerca.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

4/10 Médiocre

Eduardo

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Parquedero incomodo. Habitación pequeña y poco confortable. Nevera ruidosa. Habitación sin vista agradable. Personal atento. Nada memorable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

2/10 Horrible

Miguel

Les points faibles : Personnel et service
No info about foreigners documents
I was there and they ask for my girlfriends passport, she didn't have it an we were rejected. They don't publish the documents required in their web page.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020