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Hôte professionnel

Hotel Roc Blanc & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Roc Blanc & Spa

Hall
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres
Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Spa
  • Service d’étage
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
Placa Coprinceps, 5, AD700, Les Escaldes, Escaldes-Engordany, AD700
  • Centre de balnéothérapie Caldea
    5 min à pied
  • Illa Carlemany Shopping Center
    5 min à pied
  • Andorra Massage
    11 min à pied
  • Andorre-la-Vieille (ALV-Héliport d'Andorre-la-Vieille)
    9 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, balcon

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, balcon | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, balcon

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

Chambre Classique | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique

  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 futon (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, vue ville

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, vue ville | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, vue ville

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 futon (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 futon (1 place)

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Chambre Triple Supérieure | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Triple Supérieure

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

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Chambre Quadruple Supérieure | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Quadruple Supérieure

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 futon (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 futon (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, balcon

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, balcon

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 futon (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 futon (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Hébergements similaires

Chambre

Hotel SPA Termes Carlemany

Piscine
Spa
Wi-Fi gratuit
Restaurant
4.2 sur 5, Très bien, (162)
Le nouveau prix est de 91 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
17 déc. - 18 déc.
Hotel SPA Termes Carlemany

À propos de cet hébergement

Hotel Roc Blanc & Spa

Hôtel avec un spa proposant des soins complets, à quelques minutes de marche de Centre de balnéothérapie Caldea
Un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Roc Blanc & Spa possède 157 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision avec chaînes thématiques numériques est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Escaldes-Engordany offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine couverte et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Centre Termal Roc Blanc comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa est ouvert tous les jours. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Roc Blanc & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre de balnéothérapie Caldea. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez prendre soin à Centre Termal Roc Blanc qui offre notamment d'agréables massages, des enveloppements corporels et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Sauna et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5-minute walk from Centre de balnéothérapie Caldea et à 2 minutes en voiture de Centre commercial Pyrénées Andorra
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hotel Roc Blanc & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 374 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Roc Blanc & Spa offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel de Escaldes-Engordany est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
El Pi - restaurant sur place.
El Restautante Entrecote - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Catalan, anglais, français, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Parking sur place (23,50 EUR par jour)
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 18 EUR par adulte et 9 EUR par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • El Pi
  • El Restautante Entrecote

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 374 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 81 cm avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 19 EUR par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.09 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Frais de piscine : 15 EUR par personne, par nuit
  • Frais de spa : 15 EUR par personne, par nuit
  • Frais de bain à remous : 15 EUR par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte environ 18 EUR par adulte et environ 9 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 23.5 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 19 EUR par animal et par nuit
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Frais de piscine : 15 EUR par jour
  • Frais de spa : 15 EUR par jour
  • Les frais d'utilisation de 15 EUR par personne incluent également l'utilisation des éléments suivants : sauna

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Roc Blanc
Hotel Roc Blanc Escaldes-Engordany
Roc Blanc Escaldes-Engordany
Roc Blanc Hotel
Roc Blanc
Roc Blanc Escaldes Engordany
Roc Blanc Hotel Andorra/Escaldes-Engordany
Hotel Roc Blanc Spa
Hotel Roc Blanc & Spa Hotel
Hotel Roc Blanc & Spa Escaldes-Engordany
Hotel Roc Blanc & Spa Hotel Escaldes-Engordany

Avis sur l’hébergement Hotel Roc Blanc & Spa

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 248 avis sur 567." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 211 avis sur 567." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 73 avis sur 567." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 567." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 567." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à Andorre la vella
Hôtel agréablement situé en centre ville pour pouvoir profiter de centre Caldea à 5 mm à pied d’accès direct à la rue commerçante la plus empruntée Le personnel très agréable et à l’écoute le restaurant bon mais dommage un peu long en cuisine. Seul bémol les services tels que piscine stationnements sont payants . Nous recommandons cet hôtel
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Andrée

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Rachid

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
no
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre non disponible à 15 heures. Attente 45 minutes pour enfin avoir une chambre disponible. Le reste du séjour c'est bien passé. Massages au top,restaurant l'entrecôte tres bon.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Nadia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Valérie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Laurent

Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

georges

Les points forts : Propreté et personnel et service
Garer votre voiture vous même
Éviter le voiturier, voiture endommagée et aucun recours L’hôtel n’a que faire de votre problème
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous reviendrons
Super hôtel ! Très bien placé au centre d’Andorre la vieille. Grande chambre très confortable. Accueil très agréable. Nous reviendrons 😘
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

AGASTIN

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Josiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Elodie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour Andorre
Nous y avons passé une nuit. Notre chambre donnait sur la route mis aucun bruit. Nous avons entendu du bruit mais surtout de l'intérieur des portes qui claquent. Chambre grande avec une salle de bain spacieuse mais dommage le lit n'était pas aussi grand. Petit déjeuner buffet, très variés en salés et sucrés. Personnel très agréable, serviable et souriant.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

philippe

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Carole

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

georges

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
éviter le voiturier
La chambre et l'hôtel en général était parfait, malheureusement le voiturier en garant ma voiture dans le garage de l'hôtel a endommage ma voiture, personne de l'hôtel n'a voulue prendre en comte ma demande, juste on va voir cela demain, et encore demain, donc ne faite pas garer votre voiture par l'hôtel
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Cindy

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jolie hôtel mais qui commence à être dans son jus, le point négatif de mon séjour est le bruit les chambres sont pas insonorisées on entends tout de la chambre au dessus et à côté, la salle de bain aucuns gel douche pour se laver je précise que ce sont des pompes que l’hôtel se doit de remplir… l’eau chaude du bain qui est limite donc l’eau est quasi froide.. et la moisissure ainsi que les roule d’araignée présentes un peu partout dans la chambre. J’avais demandé un grand lit et nous avons eu deux lits simples ce qui est pas des plus confortable pour un couple! Point positif l’emplacement Après beaucoup de prestations sont des options donc le prix peut vite grimper
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Fabien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour à l’hôtel le roc blanc la gentillesse du personnel la propreté et qualité de la chambre. Service parking super. Personnel attentionné bouteilles d’eau pour notre départ. Nous reviendrons avec plaisir
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Youssef

Les points forts : Propreté et personnel et service
À améliorer
L’emplacement est idéal. Le check in parfait, nous avons apprécié l’accueil et la rapidité. Cependant, les chambres sont surchauffés malgré que nous ayons éteint le chauffage. Nous avons été déçu car réveillé au téléphone tôt le matin à deux reprises pour nous demander si nous n’avions pas un véhicule qui correspondait au modèle et couleur d’un véhicule générant sur la voie publique… En l’occurrence non, ce n’était pas notre véhicule et nous sommes arrivé 15h avant. Avez-vous contacté tous les clients de l’hôtel? Est-ce un excès de bienveillance au point de perturber notre sommeil en période de vacances? Soit… nous décidons donc, une fois réveillé de prendre le petit déjeuner sur place. Nous descendons vers 9h et la le responsable nous demande notre numéro de chambre, nous lui communiquons, et à nouveau, il nous demande si notre véhicule ne correspond pas au véhicule gênant?! Est ce une boutade? Non lui répondons à nouveau que non. Il s’agit la d’un manque de respect et un manque de communication criant entre les différents services. Pour un établissement de ce standing, le petit déjeuner est correct, pas plus. Autre point à relever, un bourdonnement de l’air conditionné (pourtant éteint) a perturbé notre sommeil. Le check out a été rapide et efficace.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023