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Hôte professionnel

Le Grand Alcazar

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Le Grand Alcazar

Terrasse/Patio
Terrasse/Patio
Suite Romantique, plusieurs lits, non-fumeurs, vue ville | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Chambre, 1 grand lit, non-fumeurs, vue cour intérieure | Terrasse/Patio
Piscine couverte

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Spa
    Spa
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Blanchisserie
    Blanchisserie

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Map
15 Derb Guebas, Fes El Bali, Fes, 30110
  • Medersa Bou-Inania
    7 min à pied
  • Porte bleue
    7 min à pied
  • Place Bou Jeloud
    10 min à pied
  • Fès (FEZ-Saiss)
    33 min en voiture

Options de chambre

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Suite Romantique, plusieurs lits, non-fumeurs, vue ville | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Romantique, plusieurs lits, non-fumeurs, vue ville

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Suite Luxe, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Luxe, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, plusieurs lits, non-fumeurs, vue cour intérieure

Suite Présidentielle, plusieurs lits, non-fumeurs, vue cour intérieure | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Présidentielle, plusieurs lits, non-fumeurs, vue cour intérieure

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeurs, vue ville

Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeurs, vue ville | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeurs, vue ville

  • 15 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Suite Majestueuse, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Majestueuse, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

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Suite Supérieure, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Supérieure, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

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Suite Lune de Miel, plusieurs lits, non-fumeurs, vue cour intérieure | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Lune de Miel, plusieurs lits, non-fumeurs, vue cour intérieure

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature, plusieurs lits, non-fumeurs, vue cour intérieure

Suite Signature, plusieurs lits, non-fumeurs, vue cour intérieure | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Signature, plusieurs lits, non-fumeurs, vue cour intérieure

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

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Chambre, 1 grand lit, non-fumeurs, vue cour intérieure | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 grand lit, non-fumeurs, vue cour intérieure

  • 09 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Suite Royale, plusieurs lits, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Royale, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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Suite Panoramique, plusieurs lits, non-fumeurs, vue ville | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Panoramique, plusieurs lits, non-fumeurs, vue ville

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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Suite Junior, 1 lit double, non-fumeurs, vue cour intérieure | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 lit double, non-fumeurs, vue cour intérieure

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Suite Premium, plusieurs lits, non-fumeurs, vue ville | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Premium, plusieurs lits, non-fumeurs, vue ville

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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Intérieur
Riad Braya
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Wi-Fi gratuit
Restaurant
4.7 sur 5, Exceptionnel, (238)
Le nouveau prix est de 88 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Riad Braya

À propos de cet hébergement

Le Grand Alcazar

Riad marocain de Fès se trouvant dans le quartier de Fès el Bali, avec spa proposant des soins complets et petit-déjeuner gratuit
Outre un spa proposant des soins complets, ce riad marocain possède une piscine couverte et un restaurant. Cuisine locale et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un hammam et une terrasse sur le toit disponibles sur place.
Le Grand Alcazar possède 7 chambres comprenant des piscines privées et des petits bassins privés. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Ce riad marocain propose une piscine couverte et un hammam.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce riad marocain (Nausikaa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages sportifs. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Le Grand Alcazar. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée de Der Batha. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Petit-déjeuner composé de spécialités régionales gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café et un restaurant
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Faites-vous chouchouter à Nausikaa qui offre des dépresso-massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Hammam et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de Musée de Der Batha et Medersa Bou-Inania
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers et depuis la gare et vers la gare routière proposé en supplément
Le Grand Alcazar vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un hammam. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Le Grand Alcazar offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24), d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert vers la gare.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner cuisine locale gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Le Grand Alcazar possède un restaurant servant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Arabe, anglais, français, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking hors site (30 MAD par jour)
  • Parking sur rue disponible
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Navette desservant la gare routière (en supplément)
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner gratuit à base de spécialités locales disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Laverie
  • Petit bassin privé
  • Piscine couverte
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Petit bassin privé

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 150.0 MAD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 35.00 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 200 MAD par véhicule, aller simple
  • Prix pour le stationnement à proximité : 30 MAD par jour (à 100 mètres)
  • Lit-bébé : 150.0 MAD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Sachez que Le Grand Alcazar propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez ce riad marocain avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • L'alcool n'est pas servi dans Le Grand Alcazar.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Alcazar Fès
Grand Alcazar Hotel Fes
Grand Alcazar Fes
Grand Alcazar
Riad Le Grand Alcazar Fes
Fes Le Grand Alcazar Riad
Riad Le Grand Alcazar
Le Grand Alcazar Fes
Grand Alcazar Hotel
Le Grand Alcazar Fes
Le Grand Alcazar Riad
Le Grand Alcazar Riad Fes

Avis sur l’hébergement Le Grand Alcazar

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 52 avis sur 66." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 66." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 66." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 66." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 66." "

9,6/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

YACINE

Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Rayane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La perle de Fes ❤️
Tout a été exceptionnelle du debut à la fin. Nous avions prévu de passer qu'une nuit au riad, nous avons finit par y passer 5 soit tout notre séjour à Fes et ses environs! Nous avons plus qu'apprécier l'acceuil de Youcef et Ghislaine qui ont particulièrement été plus qu'aimable avec nous, mais aussi le reste de l'équipe. Le personnel est plus que qualifié et toujours près a donner des conseils et nous aider. Nous avons été particulièrement sensible à la "vraie" gentillesse de l'équipe composée de personnes humainement et veritablement bonnes. Le petit dejeuner etait plus que copieux et varie chaque jour afin de connaitre toutes les spécialités marocaine. Le Riad dispose seulement de quelques chambre ce qui le rend particulièrement calme et apreciable. La localisation est plus que pratique (près d'une sortie de la medina) tout est faisable a pied et les sites les plus importants à faire de Fes sont a maximum 25min a pied! Les chambres sont spacieuses, la literie plus que confortable on a même du mal a quitter le lit le matin tellement on s'y sent bien. Les douches sont spacieuses et fonctionnent tres bien (eau bien chaude). La décoration est typique de la region de Fes respectant à la fois le côté ancien des palais Fassis mais aussi des petite pointe moderne. En bref nous avons tout aimé et nous vous en remercions sincèrement!
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres joli ryad, personnel attentionné, très bien situé et très facile d'accès en taxi , mais qq détails pourraient être améliorés : le sèche cheveux ne permet pas de faire des brushing et le petit petit-déjeuner est assez quelconque, même si les douceurs sont faites maison .
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

mohamed, Tetouan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un riad très reposant calme à quelques minute de marche des tanneries et du souk le personnel et très serviable, accueillant à découvrir pour passer un séjour au calme
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

sarah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing! They will make you feel like royalty. The food is delicious and the staff are very helpful. We did notice two cockroaches on the last day which is why I reduced the rating to 4 stars for cleanliness but otherwise really incredible place!! Must stay. We would definitely stay there again.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Ida Thibeh

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful place. Live like a Nazari Emir in Granada. The house was only built 60 years ago but looks like it is from the 16th century. Very attentive service and great location at the edge of the medina.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Alessandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect
Very nice riad, if I return I will stay there again.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Raquel

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Boa
O hotel é lindo, mas nao tem um bom café da manhã, o acesso é ruim pois fui abordada por pessoas estranhas na chegada, na reserva diz que tem estacionamento, é mentira.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Raquel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Boa
A pousada é linda, mas o acesso é ruim, café da manhã fraco sem frutas e iogurte, dizem que tem estacionamento, porém é mentira.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Veronica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect spot in Fes!
Absolutely stunning riad! The staff were gracious and very helpful, I would love to come back!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Augusto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Localizado dentro da Medina de Fes, não passa carro lá, então tem que se deslocar carregando as malas até o hotel. Como é um Alcazar, não tem elevador, se ficar em andar diferente do térreo (meu caso) terá que subir escadas com as malas.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Phil

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a perfect stay in Fes. The accommodation is perfectly located to discover the Medina. What a beautiful riad.

10/10 Excellent

Nelson D.

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are very helpful. Property is clean and comfortable. Bathroom and shower set-up is something to get used to, but we had a pleasant overall
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

C

Les points forts : Personnel et service
Nice riad in the medina of fes. Very nice staff.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Camille

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and charming decor
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

RYOSUKE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very kind. We take dinner and breakfast. Both are so delicious.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Hartej

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a very nice Riad, but staff was limited in able to answer our questions. The Fez medina is one of the largest and very hard to navigate, so a little help would have been nice (as they did in Marrakesh). But there was no one really around to answer these questions. Othmane was available to call, but hard to navigate this over the phone. Also, our booking was for 4 adults and the 2 single beds are not suitable for adults. They are 2/3rds the size of a single bed and not a full length. May work for a child but definitely not for an adult. The breakfast was excellent.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Justin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stunning Raid with welcoming and accommodating staff. Hats off to Omar and the team 🙏 Happy to recommend
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Eva

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent welcome and staff. Breakfast was good, and assistance with luggage was excellent. The area around the property was difficult to see because the property was located on a very narrow street in the old town, and we did not have much time to investigate. Also, it's not possible to drive into the property location. You need assistance with luggage to get inside.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

Dina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a disappointing stay and our least favorite riad during our whole 2 weeks in Morocco. The riad is very basic, the room was cramped and stifling. Basically the opposite of grand. The staff was kind, helpful and attentive, which was the saving grace. If you choose to stay here, expect a 3 star facility.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

John, East Peoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Don`t miss a real Morocco experience...
Le Grand Alcazar is a hotel with soul and by soul, I mean people working there and architecture. It is difficult to find the right words to describe how friendly and helpful everyone was. It was beyond our expectations. We were family with small children, and we had a great time there. I recommend a lunch in the room with pool. Sit down, relax and enjoy wonderful food, freshly made orange juice and hotel`s architecture. Best wishes to the staff and specially to the manager. We both are fans of the same tennis player. :) DM.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le Grand Alkaraz was a perfect Riad for our family. The common areas were beautiful and the rooms inviting (with great AC). Breakfast was a highlight, as was the proximity to the Medina. We’d recommend without hesitation.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023