Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Anelia Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Anelia Resort & Spa

Extérieur
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Façade de l’hébergement
Chambre Deluxe | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Plage à proximité, sable blanc, chaises longues, parasols

Avis voyageurs

7,8 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Tout compris
    Tout compris
  • Bar
    Bar
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Spa
    Spa

Découvrir la zone

Map
Dolphins Bay, Flic en Flac, Flic-en-Flac
  • Plage de Flic-en-Flac
    12 min à pied
  • Centre commercial Cascavelle Shopping Mall
    5 min en voiture
  • Wolmar Beach
    10 min en voiture
  • Mahébourg (MRU-aéroport international Sir Seewoosagur Ramgoolam)
    58 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe

Deluxe | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue océan

Vue de la chambre

Chambre Supérieure, vue océan

  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue océan

Chambre, vue océan | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, vue océan

  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean view

Deluxe Ocean view | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Ocean view

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

Piscine
Aanari Hotel and Spa
Piscine
Spa
Parking compris
Wi-Fi gratuit
3.8 sur 5, Bien, (327)
Le nouveau prix est de 126 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Aanari Hotel and Spa

À propos de cet hébergement

Anelia Resort & Spa

Complexe touristique de luxe près de la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage située à proximité ou restez à Anelia Resort & Spa, pour profiter de son centre de bien-être et de ses 3 restaurants. ce complexe touristique est l'assurance d'un séjour 100 % détente.
Anelia Resort & Spa possède 150 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Ce complexe touristique de Flic-en-Flacq offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Ce complexe touristique propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme et le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Garden Spa dispose de 6 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Anelia Resort & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Plage de Flic-en-Flac. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale et d'un panorama sur l'océan à La Toque Blanche, l'un des 3 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à The Garden Spa qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des soins corporels et des massages aux pierres chaudes
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 12 minutes à pied de Plage de Flic-en-Flac et à 5 minutes en voiture de Centre commercial Cascavelle Shopping Mall
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Anelia Resort & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Anelia Resort & Spa répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Une réception gratuite est organisée chaque jour. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 3 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de style Art déco offre également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4 étoiles de Flic-en-Flacq met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans ce complexe touristique une réception gratuite ouverte tous les jours.
La Toque Blanche - Ce restaurant à thème en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Esplanade Beach Grill - Ce restaurant buffet en bord de plage propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Burger Bar - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce bistrot propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Sunset Bar - Ce bar en bord de plage propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Anelia Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais, français, allemand et hindi

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit ; réservation obligatoire
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 cafés
  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Burger Bar
  • Esplanade Beach Grill
  • La Toque Blanche
  • Sunset Bar

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (100 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Accès direct à la plage
  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • 7 bâtiments
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2015
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 80 EUR
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 40 EUR (enfants de 5 à 17 ans)
  • Repas du Jour de l'An (1er janvier) par adulte : 110 EUR
  • Repas du Jour de l'An (1er janvier) par enfant : 55 EUR (enfants de 5 à 17 ans)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 55 EUR par véhicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Sachez que Anelia Resort & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 4 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Anelia Beach Resort Flic-en-Flac
Anelia Beach Flic-en-Flac
Anelia Beach
Anelia Resort Flic-en-Flac
Anelia Resort
Anelia Flic-en-Flac
Anelia Beach Resort Spa
Anelia Resort Spa
Anelia Resort & Spa Resort
Anelia Resort & Spa Flic-en-Flac
Anelia Resort & Spa Resort Flic-en-Flac

Avis sur l’hébergement Anelia Resort & Spa

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 42 avis sur 123." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 45 avis sur 123." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 123." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 123." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 123." "

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

FARIZA

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

LAURENCE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un séjour extra à l'hôtel Anélia. Tout est fait pour assurer notre confort et écouter nos souhaits. Le personnel est très gentil et attentionné. Les chambres sont belles et spacieuses. Les repas sont variés et bons. Nous avons eu droit à une surprise pour notre anniversaire de mariage (40 ans).
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Jean marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Horel bien place. Personnel a lecoute et sympathique.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Dévy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vu sur mer
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Mathilde

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien localiser. Employés très serviable et très accueillant. Buffet très bon et vraiment hôtel paradisiaque. Juste un petit point négatif mais qui ne m’a pas empêché de passer un super séjour c’est la propreté. Mon compagnon traite les punaises de lit, donc il retourne les sommiers à chaque fois que nous arrivons dans un hôtel pour vérifier. Je pense que les poussières sous le lit n’ont jamais été faite. Mise à par cela rien à redire. Les piscines top, la vu magnifique…
Séjour de 8 nuits en mars 2024

8/10 Bien

colette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sympa
Les chambres sont de taille différentes. L'espace pour manger fait un peu cantine. La nourriture est correcte et le personnel est très serviable. La plage est toute petite avec des rochers mais il y a de belles piscines.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Sebastien Jean-François

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un peu vieillot dans la partie ou se situait notre chambre et la salle de jeux etait moyenne (manque de boules au billard, raquette de ping pong cassées ou abimées) et notre chambre avait un peu de moisissures autour de la clim. Neanmoins, les prestations restent de qualité (piscine, salle de jeux, terrain de tennis, soirees a thèmes, repas qualitatifs...) et le personnel est tres agreable et harmants ! Des rénovations sont en cours.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Pauline

Séjour de 9 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Ludovic

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le cadre est très bien, l'équipe est sympathique et très serviable. Le spa est bien aussi. Certaines choses sont à revoir : - Servites de piscine vielles et usées au point de se déchirer. - Le linge de table taché.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

4/10 Médiocre

jean-philippe

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
Décevant. Amélioration indispensable
Décevant, pourtant je viens régulièrement. Là, j'ai été très déçu. Il faudrait aussi stabiliser le personnel car de changer tous les 6 mois avec des jeunes ne facilitent pas l'expérience et la prise en compte des problèmes lorsque les clients en rencontrent
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Peur faire mieux
Il manque dans ce très bel hôtel des références pour que les petits détails soient peaufinés. Il est inadmissible qu’il n’y ait pas d’eau chaude le jour du départ
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle vue sur le lagon , chambre lunmineuse, hôtel à l'européenne
Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Le personnel est adorable,l hôtel très propre et très joli.Ne donne pas sur la superbe plage de Flic en flac donc 15mn à pied ou 3mn en voiture.Il y a une petite plage privée à l hôtel...
Séjour de 3 nuits en avril 2019

2/10 Horrible

Sophie, Réunion

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre, le décor, le personnel, le petit déjeuner etc...
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Michele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au calme et agréable beaucoup de choses a voir
Excellent hôtel avec un personnel adorable Cela manque un d’animation et buffet à améliorer mais tellement de bien etre
Séjour de 8 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proche de toute commodité. Arrêt de bus, plage, centre commercial.
Séjour de 2 nuits en février 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Peut mieux faire.
Hotel bien mais notre chambre était vieille et plein de ptit trucs à améliorer. L accueil était bien mais les réceptionnistes et service resto nul. Sympa hotel mais il faut pas s attendre a du luxe et du grand service. J ai connu mieux a Maurice.
Séjour de 3 nuits en février 2019

6/10 Satisfaisant

Arnaud, Montbéliard

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Pas à la hauteur
Notre arrivée à cet hôtel a été plus que satisfaisante : magnifique jardin tropical, accueil souriant et serviable. Petit bémol, le verre d'accueil dans le hall nous a été servi après 20 minutes d'attente, c'est dommage, car quand la réceptionniste avait fait toutes les démarches et était prête à nous emmener à notre chambre. La chambre était plus que parfaite à notre arrivée : petite maison privative avec climatisation parfaitement fonctionnelle et silencieuse. Nous allions rester 6 nuits dans cet hôtel. Au fur et à mesure, notre enthousiasme allait baisser… Première douche, pas d'eau chaude. Après plusieurs signalements, le problème aura été réglé en 2 jours. Le pommeau de douche fuyait de partout, 3 jours pour régler le problème par un remplacement de pommeau. Et enfin, grosse fuite de la douche donnant plus d'un centimètre d'eau au sol de la salle de bains. Cette gestion des problèmes, et surtout du dernier a été calamiteuse indigne d'un 4 étoiles. Il aura fallu, après 3 réclamations par jour, que mon épouse tombe dans la salle de bains pour que je me fâche sérieusement à l'accueil afin que le problème soit pris en considération. Nous nous sommes vraiment, jusque-là, pas senti considérés. Le problème sera réglé… par la fourniture de serviettes supplémentaires pour éponger… Autre bémol, l'état des piscines : un sérieux coup de peinture est nécessaire. Nous avons eu un geste commercial après ma fâcherie à l'accueil, c'est dommage d'en arriver là...
Séjour de 6 nuits en février 2019

8/10 Bien

Norbert

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

4/10 Médiocre

Charlotte, Paris

Les points faibles : Propreté
Entretien très superficiel. Finitions mal faites. Nourriture insipide : confusion entre abondance et qualité
Séjour de 8 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel 4* qui n'en merite que 3
Cadre magnifique près de l'eau. Personnel sympathique Chambre pas très propre à l'arrivée, meilleur le jour d'après. Chambre qui aurait besoin d'un coup de neuf, ainsi que la piscine. Très bon buffet.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

CLEMENCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel
personnel très gentil restauration chère pour Maurice
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel acceuillant dans un cadre magnifique
Séjour agréable , Personnel tres serviable et à l'écoute même si parfois on a l'impression qu'il en manque Petit bémol manque du monde pour l'animation de l'hôtel Mais dans l'ensemble...super On repartira