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"if you want to sightsee in Florence then this hotel is in one of the best locations. All the prime museums, galleries etc seem to be at most 10 minute ... " Plus
16 mars 2019 par Adriana - Assistant Director
Cher client, nous vous remercions beaucoup de votre message. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous avons pris note de vos conseils, nous voulons continuer à améliorer notre service! Nous espérons vous accueillir à nouveau
2 avr. 2019 par Adriana, Assistant Director
Thank you for being with us. Your feedback is very important to us!
Room Mate Isabella offre de nombreuses prestations comme un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Dans un cadre de charme, Room Mate Isabella offre également des journaux gratuits dans le hall, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service d'étage (horaires limités). Cet hôtel 4 de Florence est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Room Mate Isabella possède 22 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision LCD 37 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Florence offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les clients doivent présenter à leur arrivée, soit un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19, soit un certificat de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 16 ans. Le test de dépistage doit avoir été réalisé au maximum 24 heures avant l'arrivée. Un certificat de vaccination contre la COVID-19 est également demandé à tous les clients âgés d'au moins 16 ans. Les clients doivent avoir reçu leur dernière dose de vaccin au minimum 14 jours précédant leur arrivée.
Les voyageurs doivent obtenir l’autorisation écrite préalable de l’hôtel afin de pouvoir s’enregistrer avec leur chien. Des restrictions relatives à la race s’appliquent. Si vous voyagez avec un animal, vous devrez en présenter son carnet de vaccination et l’attestation responsabilité civile à votre arrivée. Les chiens ne doivent pas peser plus de 40 kilogrammes et doivent être âgés d’au moins 1 an. Toutes les informations à ce sujet vous seront fournies par l’hôtel.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que les énergies éolienne, solaire et géothermique.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Les chiens ne sont pas admis dans les espaces publics, y compris les restaurants, les bars, les terrasses, les piscines et les salles de réunion. Les chiens doivent être tenus en laisse à l’extérieur de la chambre. Les chiens ne sont pas autorisés à rester sans surveillance dans les chambres, sauf pendant les heures du petit-déjeuner.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces. Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que les énergies éolienne, solaire et géothermique. À l'arrivée, les clients doivent fournir soit un résultat de test COVID-19 négatif, soit une preuve de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de fournir un résultat de test COVID-19 négatif s'applique à tous les clients âgés de 16 ans et plus, et le test doit avoir été administré pas plus de 24 heures avant l'arrivée. L'obligation de fournir une preuve de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés de 16 ans et plus ; les clients doivent avoir reçu la vaccination complète au moins 14 jours avant l'arrivée.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
