"Nice location!! Beautiful views!! Amazing customer service!! Thanks for making our stay such a great experience!! Definitely recommend!! " Plus
16 mai 2024 par Nykee Achterhuis
Dear esteemed guest,Thank you for leaving this kind review and staying with us at the Grand Hotel Excelsior. We are very happy to hear you had a great experience and we hope to see you again. Kind regards,Nykee Guest Relations Agent
16 mai 2024 par Nykee Achterhuis
Dear esteemed guest,Thank you for staying with us and taking the time to place a review. We hope to host you again and make it a more enjoyable stay for you.Kind regards,Nykee Guest Relations Agent
29 juin 2023 par Viridiana Lopez Guest Relations Agent
Mr. ZauggThank you for sharing your feedback. We understand your concerns and will take them into consideration. We apologize for any inconvenience caused by our carpeted areas. Regarding the separate charge for cappuccino during breakfast, we apologize for the oversight and will review our pricing policy. We appreciate your input and will strive to improve our services to meet your expectations.
4 juin 2023 par Teodora
Dear Markus Hugo, thank you very much for your feedback, and for appreciating our facilities and the effort of our staff to provide the 5 star service. We look forward to welcoming you back at the Grand Hotel Excelsior in the future. Yours sincerely, Teodora
12 mars 2023 par Teodora
Dear Omran, thank you very much for your lovely feedback. We are more that glad to read that you had an extraordinary experience during your stay with us, and that you appreciated our facilities and the effort of our staff to provide the 5 stars service that we are well known for. We will be pleased to welcome you again at the Grand Hotel Excelsior in the future. Yours sincerely, Teodora
11 janv. 2023 par Teodora
Dear Anna, thank you very much for your feedback, and for appreciating our private beach, our location and that you enjoyed and relaxed at our Spa. Please rest assured that your comment related to our restaurant has been highlighted to our Food and Beverage Manager in order to take actions. We wish to have a chance to welcome you again at the Grand Hotel Excelsior in the future. Yours sincerely, Teodora
Venez vous détendre sur la plage de sable. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Grand Hotel Excelsior : marina, piscine extérieure, etc. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de style Art déco offre également une piscine pour enfants, un hammam et une salle de fitness. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 de Floriana est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil , Accès Internet à haut débit dans les espaces communs
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit
Grand Hotel Excelsior possède 428 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Floriana offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours.
Grand Hotel Excelsior propose 2 restaurants qui servent le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Cet hôtel propose une plage privée et une marina sur place. Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Sur place, le spa dispose de 9 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Grand Hotel Excelsior propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces ou une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.
