13 févr. 2019 par S. Gesswein - Front Office Manager
Dear PH, Thank you very much for taking the time to give us a feedback of your stay. We're realy sorry, that you have not been satisfied with our wellness area and imanaged more that the gym, sauna and steam bath. Nevertheless we hopr to welcome you again soon, because you seem to be excited of our service. Kind regards Sabrina Gesswein Front Office Manager
22 déc. 2023 par Ihr Best Western Plus Welcome Hotel Team
Guten Tag, schade das sie uns keine Details genannt habe die zu Ihrer niedrigen Bewertung geführt haben. BESTe Grüße
12 août 2021 par Best Western Plus Welcome Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen konnten, auch wenn wir leider kein freies Zimmer für ein Upgrade für Sie hatten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt Team
11 févr. 2020 par Welcome Hotel Frankfurt
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We're very sorry, that you did not like the room you've booked. For sure, you can book a Delux room for the next stay with us, here the beds are larger. We hope to welcome you again soon. Welcome Hotel Frankfurt Team
1 déc. 2019 par Welcome Hotel Frankfurt
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Gerne möchten wir uns bzgl. der nicht erfüllten Erwartungen der Minibar bei Ihnen entschuldigen. Genre können Sie Getränke und kleine herzhaften oder süßen Snacks jederzeit an der Rezeption erwerben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Welcome Hotel Frankfurt Team
31 août 2019 par Welcome Hotel Frankfurt
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Welcome Hotel Frankfurt Team
31 juil. 2019 par Welcome Hotel Frankfurt
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie weiterhin von uns überzeugen konnten und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Welcome Hotel Frankfurt Team
1 mai 2019 par Welcome Hotel Frankfurt
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback - wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Welcome Hotel Frankfurt Team
13 févr. 2019 par S. Gesswein - Front Office Manager
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We hope to welcoem you again soon. Kind regards Sabrina Gesswein Front Office Manager
Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un sauna et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires et 6 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 312 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt offre également des soins spa, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 de Francfort est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt possède 173 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une machine à espresso. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Cet hôtel de Francfort offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
View - Ce restaurant sert le déjeuner.
Mellis - Ce bistrot sert le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Cet hôtel propose un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Softwellnessbereich). Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Eurocard et les espèces. Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Allemagne) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.