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Hôte professionnel

Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk

Casino
2 bars
Piscine couverte, accès possible de 07 h 00 à 23 h 00, chaises longues
Hall
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Bain à remous
  • Spa
  • Petit-déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Piscine

Découvrir la zone

Map
111 Richman St, Black Hawk, CO, 80422
  • Hôtel Ameristar Casino Black Hawk
    ‪1 min à pied‬
  • Casino Monarch Casino Black Hawk
    ‪5 min à pied‬
  • Casino Grand Z Casino
    ‪3 min en voiture‬
  • Broomfield, Colorado (BJC-Rocky Mountain Metropolitan)
    ‪54 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 grands lits

  • 37 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 très grand lit, vue ville

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Luxe, 1 très grand lit, vue ville

  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre « Premier », 1 très grand lit

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 2 grands lits, vue ville

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Luxe, 2 grands lits, vue ville

  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre « Premier », 2 grands lits

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 37 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 très grand lit

  • 83.0 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Sauna, hammam

Monarch Casino Resort Spa Black Hawk

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking compris
4.5 sur 5, Merveilleux, (4184)
Le nouveau prix est de 171 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
31 mars - 1 avr.
Monarch Casino Resort Spa Black Hawk

À propos de cet hébergement

Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk

Complexe touristique avec 3 restaurants, à deux pas de Hôtel Ameristar Casino Black Hawk
3 restaurants, un spa proposant des soins complets et un casino sont disponibles dans ce complexe touristique, qui présente l'autre avantage d'être non-fumeurs. Un parking sans voiturier est disponible gratuitement. De plus, une piscine couverte, 2 bars/salons et une salle de fitness ouverte 24 h/24 sont à disposition sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk possède 536 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat 48 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé sur demande et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine couverte et 2 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Ara Spa dispose de 6 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes accessibles de 09 h 00 à 22 h 00.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hôtel Ameristar Casino Black Hawk. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme un parking gratuit et 3 des restaurants, sans oublier 2 des bars.
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Timberline Grill, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner préparé sur commande proposé moyennant un supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Ara Spa qui offre notamment des soins corporels, d'agréables massages et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un bagagiste/groom et une consigne à bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur confort général, leur propreté et leurs lits confortables
  • À deux pas de Hôtel Ameristar Casino Black Hawk et à 5 minutes à pied de The Gilpin Casino
Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 bains à remous, une piscine couverte et un sauna. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ?

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les voyages d'affaires, Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk offre également un casino, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 4 de Black Hawk est non-fumeurs.

Les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner préparé sur commande, moyennant des frais supplémentaires.
Timberline Grill - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Fireside Kitchen - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Bar 8042 - bar sur place. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Starbucks - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Jinya Ramen Bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise. Il sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais, russe et espagnol

Services et équipements

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible en supplément : entre 10 et 30 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bar 8042
  • Fireside Kitchen
  • Jinya Ramen Bar
  • Starbucks
  • Timberline Grill

Activités

  • 1 280 machines à sous
  • 2 bains à remous
  • 62 tables de jeux
  • Casino (5 203 mètres carrés d’espace)
  • Hammam
  • Local à skis
  • Piscine couverte
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Source chaude
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (sur demande)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Source chaude
  • Sources chaudes accessibles de 09 h 00 à 22 h 00
  • Spa ouvert tous les jours
  • Température de l’eau des sources chaudes : 35 °C

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire séparées
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 48 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Le 1er étage de cet établissement n'est pas autorisé aux personnes de moins de 21 ans. Ces dernières ne sont donc pas admises au buffet, à l'épicerie, au Timberline Grill ni au Starbucks. Les personnes de moins de 21 ans peuvent dîner au Fireside Kitchen ou dans leur chambre.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 19 février 2025 au 4 mars 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Sauna
  • Spa

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 40.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50.00 USD par séjour
  • Frais d'établissement : 21.03 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Accès à Internet
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 10 USD et 30 USD environ par personne.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 40.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les cartes de crédit prépayées/cartes-cadeau ne sont pas acceptées en tant qu'acomptes pour les frais accessoires. Vous devrez présenter une carte de crédit valide au moment de l'enregistrement.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 23 h 00.
  • Heures d’ouverture des sources thermales : de 09 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk
Ameristar Casino Spa Black Hawk
Ameristar Resort
Ameristar Resort Spa
Ameristar Spa
Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk Hotel Black Hawk
Ameristar Casino Resort Spa
Resort Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk Black Hawk
Black Hawk Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk Resort
Resort Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk
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Ameristar Casino Resort Spa
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Ameristar Casino Black Hawk
Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk Resort
Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk Black Hawk
Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk Resort Black Hawk

Avis sur l’hébergement Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1521 avis sur 2622.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 533 avis sur 2622.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 250 avis sur 2622.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 155 avis sur 2622.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 163 avis sur 2622.

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Erin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Horribe bed. Could not sleep comfortably.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Norma

😊
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Erik

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Honestly one of the worst travel experiences I have had in over a decade. We arrived and didn’t get what we paid for, switched rooms and was an ordeal because the hotel was over sold, offered us a food voucher that didn’t work and required more time at the checkin desk again. And then when we used the credit, they ended up charging my credit card as well. We planned this trip for my sons birthday and traveled over 150 miles to be disappointed and embarrassed upon arrival. Very beautiful property, just too bad…
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Otis

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Reservation cancelled by hotel and no refund
My room reservation was cancelled. I arrived at 9:26pm and they said I needed to be there by 9pm. No refund was given but they said sorry for inconvenience. What a joke.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Jacob

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Virginia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very fun place. Close to restaurants and hiking
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Stay
The room is large and roomy. Temperture control worked great. The rooms were quiet. The swiming pool and the indoor and outdoor hot pools wer working fine.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Alicia

Les points faibles : Propreté
Room needed to be vacuumed and dusted as it was so dirty!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Tim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The best!!!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Angeline

A very nice hotel and casino. Friendly staff, good food, drinks. Not bad prices. Had a Great time!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

LaDonna

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Savannah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was my wifes and i first time at the ameristar. The hotel was great clen room friendly staff. The casino is fun but dont hold your breath waiting for a drink. The only thing that was actually horrible was the buffet.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Debra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Jamie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Brandon

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jaylee

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Condom wrapper found in hotel room
Service was great and every employee we spoke to was very helpful and kind. However, during our stay I lost a ring and while looking for the ring I found a condom wrapper underneath the night stand and upon further examination found trash in other areas. I think it is a reasonable expectation to have all areas swept and vacuumed between guests. Finding a condom wrapper in a room you already slept in is incredibly unsanitary and upsetting.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Howard

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
The staff was friendly at check in. However we did not notice untilnlate that night that in one of the rooms we booked the restroom looked dirty on the side and the wall as if there was vomit that wasnt cleaned up.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

JEFFREY, Camarillo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice rooms
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Kyla

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful central location in Blackhawk! Easy to walk to other casinos and restaurants. The room was clean and staff was extremely friendly
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice views clean rooms
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Diane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Marc

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
The room and hotel as a whole was okay I guess other than the weird smell in the bathroom. The issue we had was with the staff at every level. Beginning with the Check In representative. He was not clear and could barely hear him when speaking. I had to ask him to repeat himself and he seemed annoyed and was not helpful at all. Then the security guard at the front entrance was rude to my wife not once but twice. The customer service lady at the rewards desk was rude and couldn’t speak or something bc she wouldn’t explain what she needed and just pointed. Very weird. The buffet was average at best and definitely not worth the $75 . It’s not like it used to be. The soda machines were out of ice and not taken care of. Bar 8042 in the middle of the casino was really good and the best part was DJ Spexx. He had us all dancing and having a great time. Music was on point. In the end, we will not be staying at Ameristar going forward. It used to be the place to be but they have really let things go. Find place to party but stay somewhere else.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Loretta

Voyage en famille, Voyage en groupe
I was satisfied with my stay but I did hear other people complain about no room service.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024