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Appartement entier·Hôte professionnel

Smartflats Ghent Central

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Galerie photos de l’hébergement Smartflats Ghent Central

Appartement Design | Coin séjour | Télévision
Appartement Design | Cuisine privée | Réfrigérateur, micro-ondes, four, plaque de cuisson
Appartement Design | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau
Télévision
Réfrigérateur, micro-ondes, four, plaque de cuisson

Avis voyageurs

4,2 sur 10

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit

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Map
11 Okkernootsteeg, Ghent, 9000
  • Hôtel de ville de Gand
    ‪5 min à pied‬
  • Cathédrale Saint-Bavon
    ‪5 min à pied‬
  • Château des comtes de Flandre
    ‪7 min à pied‬

Options de chambre

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Télévision

Appartement Premium

  • 100 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (grand)

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Appartement Design | Coin séjour | Télévision

Appartement Design

  • 100 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (grand)

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Réfrigérateur, micro-ondes, four, plaque de cuisson

Appartement Supérieur

  • 100 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (grand)

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Appartement Duplex Supérieur | Salle de séjour | Télévision

Appartement Duplex Supérieur

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)

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Réception

Getaway Studios Gent

  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Espace extérieur
  • Réception 24 h/24
4.5 sur 5, Merveilleux, (450)
Le nouveau prix est de 127 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
30 avr. - 1 mai
Getaway Studios Gent

À propos de cet hébergement

Hébergement entier

Vous aurez l’appartement entier pour vous et le partagerez uniquement avec les autres personnes de votre voyage.

Smartflats Ghent Central

Appartements de Gand avec cuisines
Un service de départ express et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes se trouvent à votre disposition dans cet immeuble non-fumeurs. Chaque appartement comprend une cuisine avec un réfrigérateur, un four, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Pour d'agréables moments de divertissement, vous trouverez une télévision avec chaînes par câble, et profiterez de petits plus pratiques comme une cafetière ou une bouilloire et un lave-vaisselle.
Smartflats Ghent Central possède 3 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Les chambres ont une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits.

Cet appartement de Gand offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres.

Lors de votre séjour dans Smartflats Ghent Central, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hôtel d'Hane-Steenhuyse. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Cet appartement compte 3 appartements. Chaque appartement propose l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine.
  • Chaque appartement offre une cuisine, une télévision par câble et un réfrigérateur
  • Wi-Fi gratuit
  • À deux pas de Hôtel d'Hane-Steenhuyse et de Musée Arnold Vander Haeghen
Smartflats Ghent Central propose de nombreux services de choix comme un service de départ express. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Cet appartement de Gand est non-fumeurs.

Langues parlées

Catalan, anglais, français, allemand, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Lave-vaisselle
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • 1 salle de bain privée
  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble

Espaces de travail

  • Bureau

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

  • 3 unités d’hébergement
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Code d'accès et entrée privée

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous recevrez un e-mail avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Vous pourrez accéder à votre hébergement par une entrée privée.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Smartflats Ghent Central Ghent
Smartflats Ghent Central Apartment
Smartflats Ghent Central Apartment Ghent

Avis sur l’hébergement Smartflats Ghent Central

Avis

4,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2 avis sur 44.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 44.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 44.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 44.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 44.

4,8/10

Propreté

5,0/10

Services et équipements

4,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

4,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Francis

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement bien situé, tres proche du centre plusieur parking a proximité, par contre hébergement très salle, des mostique écrassé sur tous les murs, table a mangé salle, lit avec des cheveux qui ne son pas les notres… plancher salle. Je ne recommende pas du tout !!
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Florine

Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Carmen

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
La pire expérience
Nous avons réservé et payé pour 4 personnes. Nous sommes arrivés à l'appartement (3ème étage sans ascenseur avec une personne avec mobilité réduite ! sans que jamais ce détail ait été mentionné). Le logement était préparé seulement pour 2 personnes. Il n y a avait pas des draps, ni oreillers, ni couverture ni serviettes de toilette pour les deux autres personnes. Alors imposible de dormir sur place. Les ustensiles de cuisine étaient aussi réduits à seulement 2 fourchettes, coûteux, cuillères, donc impossible de manger sur place, alors que c'est tout l'intérêt de louer un appartement. Nous avons contacté par téléphone Smartflats à 3 ou 4 reprises ! Le standard assurait avoir reporté la situation mais nous n'avons jamais eu de réponse. Personne n'est venue. Trois appels sans qu'une solution ne soit trouvée. Alors vers 23 heures (!!) nous avons décidé de quitter l'appartement et chercher une autre option pour dormir car IL ÉTAIT IMPOSSIBLE DE DORMIR SANS LE MINIMUM QUI EST D'AVOIR DES DRAPS ET DES OREILLERS ! Nous sommes très dépités et déçus de cette expérience
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Ian

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Avoid at all cost
They switched flats from the flat they confirmed in my booking to another flat altogether at another address and which did not look like the photos on which I based my choice. The wifi did not work and 18 hours after they acknowledged this no action had been taken. The lights in the bathroom did not work. The lift in the building did not work (flat on second floor) The plug hole in the shower was blocked making the shower unusable without flooding the flat. There were scratches and soil marks on the walls. A total catastrophe from start to finish. So bad I left and booked another hotel.
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Marie Josée

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
To much mosquitos in the apart, we have at least 25 hurts
Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Anatole

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Nina

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
L'appartement est très spacieux et joliment agencé/meublé en revanche il y a des manque importants au niveau de la propreté/entretien classique (cheveux, ampoules non changés, éviers/douche bouchés) + manque d'ustensiles (1 seul grand couteau). Il n'y a pas le nécessaire pour 6 personnes en couverts. Certains meubles sont un peu brinquebalant (fauteuils/lits) pouvant engendrer un manque de sécurité : en s'asseyant l'un de nous a failli partir à la renverse dans un fauteuil. Sinon nous étions très contents de l'espace mis à disposition, le manque de propreté à l'heure du covid est vraiment dommageable. Une consigne (casier à l'entrée) serait fortement appréciable.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Frank

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
slechte communicatie
slechte communicatie tussen hotels.com en smartflats en ons
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

2/10 Horrible

Sarah

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Avoid, Avoid, Avoid!!!
I’ve already had multiple conversations with Hotels.com about the treatment I received at this property but I also want to let YOU all know so you don’t fall victim to the relatively high overall star rating this property has. I trusted it and got scammed. Like the other one star reviews you will see here: The property was filthy with stains all over the furniture, grime cakes onto the floor, trash piled in the hallway, and exposed electrical wires in multiple outlets! But, the worst by far was the maddening “customer service” whereby they ignored my complaints until we left. The property did not have the microwave nor the electric kettle promised. There wasn’t even a pot to boil water. I called and requested that the promised items be delivered and was REPEATEDLY told that they would “talk to the team” and get back to me. Of course this never happened and my repeated requests to provide the promised items were brushed off with promises and then ignored. I see now that they have done this to many others. I wish I had read the reviews more thoroughly and not relied on the star calculation supplied by Hotels.com. Please find another place to stay.
Condition of the pan.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Willem

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Erika

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Scam, never got instructions for the "apartment"
Scam Scam!!! Worst experience ever! I had to stayed somewhere else cause it was impossible to get the checkin instructions through a webpage/link they sent to my email. Dont waste your time with this scam!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
The lobby was a storage for towels, elevator did not work and it was not fun to walk the staircase without a functioning light. Trash on the stairs as well. Seems as somebody kicked in a door and an amateur was hired to repair it
Lobby
Lobby
Door handle and crap
Destroyed door
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

María Rosa

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Owain

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Avoid!! Flat was terrible, shelf’s hanging off the wall, dirty walls, shower keep blocking, mosquitoes everywhere, damp smell. Ask for refund and nothing back! Avoid!!
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Fiona

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Disappointed
Changed accommodation at the very last minute which was a far less standard than we had booked. It was much further away and we had to carry luggage across the city. The apartment was very dusty, the shelves were hanging off the walls, the TV had been ripped away from the wall, patio doors broken, lamps not working. We received a far less standard than what we had booked.The communal hallway nd stairs were filthy and smelt disgusting. The elevator was broken. However, the new apartment was very spacious.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Ricardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This apartment is very well located, really central and within a walking distance from the main tourist attractions. The apartment is not like in the pictures, is not well maintained and building entrance is like a dump of sheets and towels... There was no blankets or pillows for the sofa-bed, I don't mean extra blankets or pillows, there were just no blankets. The heating system was not working well since the thermostat reported 24 degrees and it was much lower than that. There were some pillows on the ground of a storage room, very dirty pillows... The matrass from the sofa-bed was very dirty and old. The shower towels are small hand towels. For the price I expected much better.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

sara

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El alojamiento estaba sucio. Muchos muebles sucios y viajes en los cuales no se puede descansar. No recomiendo coger este alojamiento aunque la ubicación es perfecta, no se puede dormir en un alojamiento así.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Konstantinos

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Leider hat das Appartement seine besten Tage schon länger hinter sich. Die Bilder entsprechen nicht der Realität. Alles ist runtergekommen.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Peter

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Dirty. Blood stained sheets stacked high in the entrance lobby. A hundred* dead mosquitos squashed on the walls No washing up liquid. But a threat of 50 Euro fine for Leaving unwashed dishes
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

samer

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
The furniture was still dirty and old the tv was not working the walls so dirty bathrooms are not working properly doesn’t have the same discretion I have too many pictures 😥
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Balbinder

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hi. We just stayed at smartflats in Ghent. Just a few comments Our check in time was 4:00 pm. We arrived and the apartment was still being cleaned. The cleaners asked we return in 15 minutes. We left and returned 30 minutes later and it wasn’t quite ready. The cleaner did apologize. I messaged the property with a few concerns but yet to hear back from them. In the main area -the towel holder in the bathroom was broken -the outlets in the sitting area were coming off the wall -the chairs and chair cushions had stains on them -my son sat on one of the chairs and it’s leg was broken - some of the blinds were broken Upstairs Bedroom 1 - the patio door lock was broken -there was an egg between the bed slats -the pull-down blind on the skylight was taped down Bedroom 2 -the light was coming off the ceiling - the night stand had a huge chip broken off the top - the blinds on one side were taped down and the other side was broken Main bathroom - there was no lock on the door
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Hannah

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Worst ever experience!!!
This was honestly the worst experience we could have imaged. We arrived to our apartment, half an hour after the 4pm check in deadline to find it in an unimaginable state. Rubbish everywhere, beds in disarray - bathroom in disgusting condition. It was obvious it hadn’t been cleaned. The apartment also did not at all match the photos, which is why we booked in the first place as it looked very nice! The contact number proposed also did not work to get hold of the agent of Smartflats Ghent is this a fake company?!?!! My family and I had to make other arrangements as it was impossible to stay here. A very stressful experience! I have immediately logged a complaint and will be demanding a refund. This property should NOT be listed on your website!
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Worst experience with hotels.com
This property is a scam. Dirty and in poor conditions.. no amenities and microwave oven which should have been included as stated in its description. TV and windows are broken. Loads of dead insects in the flat. It is not cheap but I receive 0 service. Connected with their CS but they asked me to buy those myself as they are out of stock. I dont understand why it could describe itself as a four star property… if I were hotels.com I would of taking it offshelf.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

4/10 Médiocre

Deirdre

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
Rentals like this shouldn't be allowed
Probably the worst accommodation i have stayed in. There have been a lot of poor reviews since i booked and I can see why. I booked this due to the location (which was great) but rentals like this should not be allowed. What i got was not what was advertised Safety - no buttom on top floor to call the lift. It is broken. Safety - lighting in public stairwells and halls flickered on and off. Very hazardous on narrow stairs. The floors and mirrors were filthy, glass dining table full of handprints/marks, lighting fixture in bedroom exposed, brown stains on bedroom walls and lots of scuffs everywhere, mould on shower, cracked showee screen, no handsoap or toiletries (as advertised, just some gel on the wall), limited loo roll, no string/pulley on the blind, No duvet/blanket for the pull out couch. When i asked for some i was told no. Luckily there was a trolley full of sheets downstairs so the couch-user had to cover himself with loads of sheets. At least i knew the bedclothes were clean. I'm embarrassed i stayed in this flat, these types of rentals shoulder be allowed.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Sandra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
No había quien nos diera la clave para ingresar al dormitorio Fue muy complicado, no había internet, fue caótico el ingreso El depa está muy bien ubicado y agradable y en el punto más importante; el centro Lo que más bien en hoteles.com no te dan indicios de cómo ingresar al depa
Séjour de 1 nuit en juin 2024