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2 mai 2023 par Dean McDonnell
Dear Tom,Thank you for taking the time to share your feedback in regards to your stay at the Westerwood. I am very disappointed to read that you did not enjoy your stay at the hotel on Saturday evening particularly the feedback on our team as normally the feedback we receive on our team is excellent. In terms of bar food, we serve food in our Grill restaurant during the daytime and then evening meals in Flemings restaurant located on the ground floor of the hotel. I am sorry to read you would not return to our hotel Tom based on your experience, this is not our normal standards of service. Kind Regards,Dean McDonnellOperations Manager
17 févr. 2022 par Stephanie
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate all feedback whether this be positive or negative as this allows us to continuously improve or guest services. Without feedback from our guests there may be some points that we are unaware of. I do hope that we can welcome you back to the hotel again sometime in the near future. Kind Regards, Stephanie Brass, Front Office Manager.
30 oct. 2019 par CJ
Thank you for taking the time to review our hotel. Sorry that we have fallen shot on delivering you an exceptional stay during your time at the hotel. Kind regards Colin Jewell Operations manager
8 avr. 2018 par Jackie
Dear Brenda Thank you for your wonderful feedback, I am delighted to hear that you've had such a lovely time here and that we've looked after you so well. I would love to welcome you back again, please don't be a stranger. Kind regards Jackie Hudson Operations Manager
DoubleTree by Hilton Glasgow Westerwood Spa & Golf Resort vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un terrain de golf ou encore une piscine couverte. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 404 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Écologique s'il en est, DoubleTree by Hilton Glasgow Westerwood Spa & Golf Resort offre également un bain à remous, une salle de fitness et un sauna. Un parking en libre-service est disponible.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
DoubleTree by Hilton Glasgow Westerwood Spa & Golf Resort possède 148 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un coffre-fort. Une télévision LCD avec des films à la carte se trouve dans la chambre. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours.
Flemings Restaurant - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Grill Restaurant - Surplombant le terrain de golf, ce restaurant sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous. Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le bain à remous.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Sur place, le spa dispose de 8 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et un service de manucure et pédicure.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
Cet hébergement s'est vu officiellement attribuer un nombre d'étoiles de la part de VisitScotland, l'office national du tourisme en Écosse.
