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Hôte professionnel

Novotel Surfers Paradise

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Novotel Surfers Paradise

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau
Piscine extérieure, piscine chauffée, chaises longues
Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau
Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau
Installations sportives

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Bain à remous
  • Service de ménage
  • Bar
  • Piscine

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Map
Cnr Surfers Paradise Blvd and Hanlan St, Surfers Paradise, QLD, 4217
  • Cavill Avenue
    ‪2 min à pied‬
  • Attraction Slingshot
    ‪2 min à pied‬
  • Plage de Surfers Paradise
    ‪4 min à pied‬
  • Gold Coast, Queensland (OOL-Coolangatta)
    ‪38 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, baignoire à jets

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, baignoire à jets

  • Vue sur la montagne
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Penthouse, 4 chambres

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • Vue sur la montagne
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Deluxe, 2 lits doubles

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Supérieure, 2 lits doubles

  • Vue sur la montagne
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue sur la montagne
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Deluxe, 2 lits doubles

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, plusieurs lits (Family)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, plusieurs lits (Family)

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Supérieure, 2 lits doubles, vue océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Familiale, plusieurs lits (Family) | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Familiale, plusieurs lits (Family)

  • Vue sur la ville
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, baignoire à jets, vue océan

  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double Deluxe, 2 lits doubles, vue océan | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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2 piscines extérieures, chaises longues

voco Gold Coast by IHG

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.3 sur 5, Excellent, (1005)
voco Gold Coast by IHG

À propos de cet hébergement

Novotel Surfers Paradise

Luxe au soleil, à deux pas de Cavill Avenue
Cet hôtel proche de la plage propose un bain à remous et un centre de fitness. Le service d'entretien est disponible sur demande
Novotel Surfers Paradise possède 408 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat 49 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la literie de qualité de Novotel Surfers Paradise. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec l'aéroport et à seulement quelques minutes de marche de Cavill Avenue. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un restaurant sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leurs lits confortables
  • À deux pas de Cavill Avenue et de Attraction Slingshot
Novotel Surfers Paradise qui abrite une piscine extérieure, un court de tennis extérieur, un bain à remous et un centre de fitness fait la part belle à la détente. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 627 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Novotel Surfers Paradise offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 4,5 de Gold Coast est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner préparé sur commande en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 10 h 00.
BLVD Cafe & Bar - Ce café sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Breakfast on 1 - Ce restaurant sert le petit déjeuner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, filipino, japonais, portugais, espagnol et thaï

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sécurisé sur place (25 AUD par jour)
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 10 h 00 le week-end en supplément : entre 30 et 42 AUD par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • BLVD Cafe & Bar
  • Breakfast on 1

Activités

  • Bain à remous
  • Centre commercial
  • Court de tennis extérieur
  • Piscine chauffée
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Mini-frigo
  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • 627 m² d’espace de conférence
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 200 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 120 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 49 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 1.4 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pendant la période de rénovation (jusqu’au 30 septembre 2025), la piscine sera ouverte selon des horaires limités en semaine (16h-22h) ; l’accès à la piscine les week-ends et vacances scolaires reste inchangé.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 15 avril 2024 au 30 septembre 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Partie extérieure de l'hébergement
  • Piscine
Les travaux de rénovation n'interviendront qu'aux heures ouvrables, du lundi au vendredi. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 16 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie en espèces : 200 AUD par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 30 AUD et 42 AUD environ par personne.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 25 AUD par jour (entrées/sorties libres)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.4 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Jusqu'à 2 enfants de 16 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Cet hébergement s'est vu attribué un nombre d'étoiles par l'organisme officiel australien de classement hôtelier, Star Ratings Australia.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Chancellor
Grand Chancellor Surfers Paradise
Novotel Surfers Paradise Hotel
Surfers Paradise Grand Chancellor
Hotel Grand Chancellor Surfers Paradise Gold Coast
Novotel Surfers Paradise Hotel
Novotel Surfers Paradise Surfers Paradise
Novotel Surfers Paradise Hotel Surfers Paradise

Avis sur l’hébergement Novotel Surfers Paradise

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 521 avis sur 1224.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 354 avis sur 1224.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 190 avis sur 1224.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 85 avis sur 1224.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 74 avis sur 1224.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

pascal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hébergement est très bien situé. Nous avons pu faire beaucoup à pieds avec 2 jeunes enfants. Par contre, la propreté laisse à désirer. La chambre était très sale à notre arrivée : amas de cheveux dans la douche, poussière, bouteille et détritus sous le lit… Le frizzer du frigo était complètement givré, impossible de l’utiliser! Le gros point positif du logement est le petit déjeuner: excellent avec un large choix.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ideline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

didier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

Jean Claude

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

VAIANA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La vue sur la plage et la situation de l hôtel
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Suzie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lhotel est vraiment bien située, a proximité de la plage des restos, et des boutiques. Le personnel est accueillants . Je recommande cet hotel a rous.
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

Bronwyn Linda

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Thi Hang

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is good
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Anup

Les points forts : Personnel et service
Staff are good but car park is very conjectured and my booking company is very bad
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Mauricio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Localização central
Hotel muito bem localizado bem no centro de Surfers Paradise com várias opções de alimentação e lojas.O estacionamento era pago AUD 19 por dia em um shopping center ao lado, portanto grande disponibilidade. O hotel possui ainda uma piscina e uma quadra de tenis, com emprestimo de equipamentos. O hotel é um pouco antigo e está passando por modernização. Café da manã bem completo.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Glen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice, everything was good
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Renee Marie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is in prime location with shops restaurants and the beach within close walking distance
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Belinda

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was in a decent location - that was the only positive about it. Staff were unhelpful, property was dated and there is no private parking for customers. Big thumbs down.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Vicki

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was very easy and fast, the staff at the cafe and bar made us very welcome and good service, we had a very nice stay
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Tanya

Les points forts : Propreté et personnel et service
The best location Very convenient with kids and getting around
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Lalita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place to stay
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Sahendra

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Alanah

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Panagiotis, MELTON

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
,
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel - pitty about some of the guests - beer can thrown into the pool, condoms with water thrown from balconies, toilet paper on our balcony and kids knocking on our door after 9 pm
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Huu Thanh

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It is clean and very convenient to access the heart of Surfers Paradise.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Donna Marie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had to ask to get our room cleaned which we had to call reception after being out all day and the airconditionong was very poor in our room..
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Vivian

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Paula

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Firstly the staff were friendly however the issues we had there was probably not alot they could do, the outlook from our room on 7th floor was like a dump, also being on the 7th floor meant that everytime a lift arrived from 36 floors down was so full noone could get in even after waiting 30 minutes. We asked to be moved to a higher floor at check-in but were declined. The decor was so out-dated like an 80's motel and the facilities were like a hostel. The chairs in the buffet breakfast room were dirty, stained and some broken. We were very disappointed.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

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