6/10 Satisfaisant
alex c.
1 juil. 2019
Appartement bien, mais organisation très médiocre
Nous sommes arrivés au lieu approximativement indiqué de la réservation, et que dire..
L'adresse n'étant pas exactement indiquée nous avons du tourner un moment avant de trouvé la bonne résidence ou se trouvait l'appartement, le rdv étant fixé sur le site à 16h nous avons donc commencé par attendre devant, puis ne voyant personne arrivé nous avons voulu joindre la personne en charge de l'appartement, aucun numéro de donné donc nous avons appelé le service client, qui a très bien fait son boulot en nous mettant rapidement en contact avec la personne. Nous avons du attendre 3h avant de pouvoir récupérer la location ( 19h au lieu de 16h)... Une fois récupéré, on nous annonce qu'il faut payer la taxe de séjour, les serviettes et les draps, chose qui n'avait pas été précisé sur le site de réservation. A la fin du séjour, nous avons du contacter la personne de la réservation pour savoir où laisser les clefs et il a eu 40min de retard.
alex c.
Séjour de 5 nuits en juin 2019