2/10 Horrible
ARIANE R.
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté
AUCUN ACCUEIL DIGICODE CONNECTE NON FONCTIONNEL
Nous avons eu une arrivée perturbé par l'accès dans les escaliers impraticable avec une grosse valise et trois boîtes de codes dont une connecté par wifi qui ne fonctionnait pas. A la réservation, ces 2 points n'étaient pas mentionnés. Sur le mail de confirmation, il n'y avait pas de numéros de téléphone des propriétaires mais l'indication que s'il y a une question, il faut se connecter. Nous n'avons pas eu l'information de clés pour un garage que nous aurions bien aimé utiliser car le stationnement est partout payant. Après avoir trouvé le numéro de téléphone du propriétaire, il nous a ouvert la porte à distance. Nous avons dû ensuite chaque fois ouvrir la porte avec une application sur le portable en ne sachant pas si cela va fonctionner! C'est une expérience que nous ne voulons pas revivre. Je vous demande de préciser les moyens d'accès et d’accueil sur vos locations pour éviter ses soucis, merci.
ARIANE R.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024