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Hôte professionnel

Hilton Colon Guayaquil

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Hilton Colon Guayaquil

Hall
Hall
TV connectée de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision
Piscine extérieure, parasols de plage
Bar (sur place)

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Spa
  • Bain à remous
  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
Av Francisco de Orellana Mz 111, Guayaquil
  • World Trade Center
    ‪9 min à pied‬
  • Centre commercial Mall del Sol
    ‪12 min à pied‬
  • Plaza del Sol
    ‪13 min à pied‬
  • Guayaquil (GYE-Aéroport international José Joaquín de Olmedo)
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit, accès salon affaires

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, accès au salon club | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, accès salon affaires

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit, accès salon affaires

Suite Exécutive, 1 très grand lit, accès au salon club | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Exécutive, 1 très grand lit, accès salon affaires

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 grands lits

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, accès salon affaires

Chambre Exécutive, accès au salon club | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive, accès salon affaires

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit | Coin séjour | TV connectée de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit | Coin séjour | TV connectée de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Junior, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 2 grands lits, accès salon affaires

Suite Exécutive, 2 grands lits, accès au salon club | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Exécutive, 2 grands lits, accès salon affaires

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Extérieur

Wyndham Guayaquil Puerto Santa Ana

Piscine
Bain à remous
Spa
Navette gratuite pour l’aéroport
4.6 sur 5, Merveilleux, (1002)
Le nouveau prix est de 130 €
pour 1 nuit
14 févr. - 15 févr.
Wyndham Guayaquil Puerto Santa Ana

À propos de cet hébergement

Hilton Colon Guayaquil

Hôtel de luxe à Guayaquil, dans le quartier de Kennedy, avec 5 restaurants
Cet hôtel comporte 5 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. Le parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont également disponibles. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Hilton Colon Guayaquil possède 294 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des minibars. Une télévision connectée 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les services d'affaires incluent des bureaux, des journaux gratuits et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Elements Spa dispose de 2 salles de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert certains jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hilton Colon Guayaquil. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Antonio Neumane Marno. Vous pourrez profiter de services et équipements comme un parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport, sans oublier 5 des restaurants.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Portofino
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi et par câble disponible dans certains espaces communs en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Elements Spa qui offre notamment des soins du visage, d'agréables massages et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de livraison de courses (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de Parc Antonio Neumane Marno et World Trade Center
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
Hilton Colon Guayaquil vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bain à remous. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et ethernet par câble Internet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 5 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 4160 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hilton Colon Guayaquil offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un sauna et des soins spa. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible. L'hébergement permet aux clients de conserver l'accès au parking après le départ.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Portofino - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner.
Sal y Pimienta - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Ouvert tous les jours.
Vereda Tropical - Surplombant la piscine, ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Kioto Sushi Bar - Ce bar à sushis sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Cafe Colon - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert. De plus, un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi (14,64 USD) et accès à Internet par câble (en supplément)

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking longue durée sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 32 USD par personne
  • 5 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Cafe Colon
  • Kioto Sushi Bar
  • Portofino
  • Sal y Pimienta
  • Vereda Tropical

Activités

  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (4 160 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Smart TV de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble
  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi, et le vendredi :
    • Bar/lounge
    • Piscine pour enfants
    • Salle de sport
    • Spa à services complets
    • Piscine extérieure
    • Sauna
    • Bain à remous

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 42.7 USD par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Des frais de destination s'élevant à 15 % vous seront facturés.
  • L’Équateur impose une taxe sur la valeur ajoutée de 15 %. Cependant, les voyageurs non résidents peuvent prétendre à un remboursement de cette taxe, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité, voire à une exonération fiscale pour les réservations de formules.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 32 USD par personne
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 14.64 USD (le tarif peut varier)
  • Internet (par câble) dans les espaces communs : 14.64 USD (le tarif peut varier)
  • Lit d'appoint : 42.7 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
L'hébergement Hilton Colon Guayaquil assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Colon Guayaquil
Colon Hilton Guayaquil
Guayaquil Hilton
Guayaquil Hilton Colon
Hilton Colon
Hilton Colon Guayaquil
Hilton Colon Hotel
Hilton Colon Hotel Guayaquil
Hilton Guayaquil
Hilton Guayaquil Colon
Hilton Colon Guayaquil Hotel Guayaquil
Hilton Hotel Guayaquil
Hilton Colon Guayaquil Hotel
Hilton Colon Guayaquil Hotel
Hilton Colon Guayaquil Guayaquil
Hilton Colon Guayaquil Hotel Guayaquil

Avis sur l’hébergement Hilton Colon Guayaquil

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 415 avis sur 682." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 136 avis sur 682." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 61 avis sur 682." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 682." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 682." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

10/10 Excellent

Jimena

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Joanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Edward

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Danniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

TAHA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay !
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Lila

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Hector

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service and professionalism
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Najibe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and safe
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Carl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The safety and convenience to get to everywhere
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Cristina

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's very close to the airport, the hotel is great, great food also. The only bad thing is, if you get a room in front of the elevator there is no soundproof in the room, and you can hear everything that is going on in the lobby, in our case it was the weekend and they were having singers over, so the concert you could hear from out room in the 4th floor. Other than that is a great hotel with airport shuttle that runs every half an hour and it's a 5min drive to and from the airport.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Maria, Rochester

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen hotel por el precio
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Dalia

Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Lila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent Service.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Carl

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Yannorkis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Esteban

Les points forts : Propreté et personnel et service
Muy caro y sin desayuno. Instalaciones antiguas
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Diego

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Estado de la habitación no tiene nivel de Hotel Hilton,no ha sido renovada. Baño,ducha,accesorios,piso muy deteriorados. No tiene extractor de olores. Cortinas y black out en malas condiciones deben ser renovadas. Habitación en mal estado
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

LUIGI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It seems that room had been closed for awhile because of strong humidity odor. Had to open windows for a few hours. Great service. Nice room
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Carl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

ERIC, Walnut

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Olga

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Eduardo

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
You can notice age of it
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Randall

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nice infraestructure, bad service
Regarding the shuttle from the airport, I understand that many other people who are sharing the same flight or arriving on other flights at the same time are also requesting the shuttle services. However, the hotel cannot wait indefinitely for every passenger to board the van. I ended up waiting for over 30 minutes for a passenger who never arrived. I believe it's reasonable to expect people to wait for 10 minutes, but 30 minutes is excessive. Additionally, I had to call the front desk three times because I forgot my toothbrush. This makes me question the hotel's customer service management. Furthermore, I noticed that a 10% tip was charged to my bill without my approval. While the hotel is very nice, I am very disappointed with the service.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024