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Hôte professionnel

Halong Silversea Cruise

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Halong Silversea Cruise

Vue sur les montagnes
Suite, balcon | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
Espace pour enfants
Site d’intérêt
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit-déjeuner inclus
  • Service d’étage
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

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Map
No. 26Tuan Chau Tourist Port, Ha Long, Quang Ninh, 200000
  • Plage de Tuan Chau
    ‪9 min à pied‬
  • Dolphin Club
    ‪14 min à pied‬
  • Tuan Chau Amphitheater
    ‪16 min à pied‬
  • Haiphong (HPH-Cat Bi)
    ‪52 min en voiture‬

Options de chambre

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Suite, balcon | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite, balcon

  • 25 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Premium (with Jacuzzi)

Cabane Premium (with Jacuzzi) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Cabane Premium (with Jacuzzi)

  • 22 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

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Cabane Deluxe (Double or Twin) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Cabane Deluxe (Double or Twin)

  • 16 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Familiale

Cabane Familiale | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Cabane Familiale

  • 24 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place ou 3 lits 1 place

À propos de cet hébergement

Halong Silversea Cruise

Bateau de croisière à la plage proche de Plage de Tuan Chau
Une marina, un restaurant et une discothèque s'offrent à vous dans ce bateau de croisière. Le petit-déjeuner gratuit, préparé à la commande et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et une terrasse sur le toit disponibles sur place.
Halong Silversea Cruise possède 18 chambres comprenant des minibars et de l'eau minérale (offerte). Des bureaux et des coffres-forts sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde, un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant ; des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits sont disponibles également. Des lits bébé (en supplément) et des lits pliants/supplémentaires (en supplément) sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Pour au moins une partie de votre séjour, Halong Silversea Cruise sera amarré. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Petit-déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants (gratuit), un service de garde d’enfants encadrée (gratuit) et un service de conciergerie
  • À 0,8 km de Plage de Tuan Chau et à 13,3 km de Parc Sun World de Ha Long
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, au départ de la gare et vers le terminal des paquebots de croisière proposé en supplément
Halong Silversea Cruise ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une marina. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Halong Silversea Cruise offre également une discothèque, une terrasse sur le toit et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers le terminal des paquebots de croisière.

Ce bateau de croisière 3,5 étoiles de Baie de Hạ Long met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 06 h 30 à 07 h 30.
Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 07 h 30
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Boîte de nuit
  • Karaoké
  • Pêche
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Service de garde d’enfants gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Réfrigérateur partagé

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Serviettes de plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de plage

Spa

  • Massages thaïs
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Arrivée : 12 h 30
Âge minimum pour l'enregistrement : 12 ans

Départ

Départ avant 09 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, l'aéroport et la gare (en supplément). Vous devez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
L’embarquement commence à 12 h 20, au comptoir 26, quai de Tuan Chau. Le bateau revient au port à 11 h 45. Les services de transfert aller-retour (en supplément) d'Hanoi, dans le quartier d'Hoan Kiem Old, à Halong, sont disponibles et doivent être réservés à l'avance. Les horaires et l’itinéraire de croisière sont sujets à modification selon les conditions météorologiques et d’exploitation.
Veuillez vous enregistrer pour la croisière au moins 24 heures à l'avance. Veuillez fournir vos nom, prénom, date de naissance, nationalité, numéro de passeport et la date d'expiration du visa (pour tous les passagers). Un passeport en cours de validité doit être présenté afin d'embarquer pour la croisière. Les passagers qui se voient refuser l'embarquement par la police ou les autorités portuaires ne seront pas remboursés.
Veuillez vous enregistrer pour la croisière au moins 24 heures à l'avance. Veuillez fournir vos nom, prénom, date de naissance, nationalité, numéro de passeport et la date d'expiration du visa (pour tous les passagers). Un passeport en cours de validité doit être présenté afin d'embarquer pour la croisière. Les passagers qui se voient refuser l'embarquement par la police ou les autorités portuaires ne seront pas remboursés.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Halong Silversea Cruise n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 990000 VND par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 400000.0 VND par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 1920000 VND par chambre, aller simple
  • Navette aéroport : 200000.00 VND par enfant, aller simple (enfants âgés de 4 à 8 ans)
  • Lit-bébé : 400000.0 VND par nuit
  • Lit d'appoint : 990000 VND par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Halong Silversea Cruise propose des transferts depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, l'aéroport, et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Halong Silversea Cruise
Halong Silversea Cruise Ha Long
Halong Silversea Ha Long
Cruise Halong Silversea Cruise Ha Long
Ha Long Halong Silversea Cruise Cruise
Halong Silversea
Cruise Halong Silversea Cruise
Halong Silversea Ha Long
Halong Silversea Cruise Cruise
Halong Silversea Cruise Ha Long
Halong Silversea Cruise Cruise Ha Long

Avis sur l’hébergement Halong Silversea Cruise

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 15 avis sur 38.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 38.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 38.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 38.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 38.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon bateau sur la baie d'halong
Nous avons passé une nuit sur le silversea cruise suivie d'une autre dans un bungalow sur une ile en face de cat ba et c'était l'idéal pour compléter le séjour à la baie d'Halong. Magique

8/10 Bien

Andrée

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
N'avions aucune attente, et tout a été vraiment parfait. Accueil chaleureux au quai d'embarquement, embarquement vers midi trente. Recu notre chambre. Un léger repas fut servi. Avons fait kakak et baignade. Un copieux repas 5 services pour souper. karaoké en soirée, Delicieux petit déjeuner, suivi de la visite d'une caverne très intéressante à voir. La journée fort agréable paysages fantastiques, La nature offre des merveilles. A voir...

6/10 Satisfaisant

Kay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a beautiful view and the food was hit or miss. The staff were nice. It seemed expensive for what we got. A full day cruise is the way to go in my opinion. Definitely not 2 nights. They make you get off the boat for 8 hour doing ? Then you repeat the previous days activities.
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the cleanliness and the service but the spread of food was rather average. No basic drinks like water and tea and coffee were provided during lunch.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Willie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked the Silversea Cruise on the recommendation of friends who had been on it only weeks before. We thoroughly enjoyed it. The staff went above and beyond to make our trip special. We couldn’t have been happier with our trip!
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
하롱베이 1박2일코스의 기본
픽업, 샌딩 서비스는 1인당 20달러이고 마지막에 계산하면 됩니다. 시설은 전체적으로 나쁘지 않아요. 오래된 배이긴 하지만 그만큼 직원들이 갑작스러운 일들에 대처를 잘 하는 것 같습니다. 다만 좀 불편했던 점은 식사때마다 음료(주류나 커피 등등)를 구입하도록 눈치를 조금 줘욬ㅋㅋ 눈치안줘도 알아서 사먹을텐데 오히려 눈치주니까 더 사먹기싫어짐..ㅋㅋ 그거 빼면 전반적으로 좋습니다. 첫날은 카약, 티톱섬 갔었고 둘째날은 아침일찍 승솟동굴 가고 스프링롤 만들기 합니다. 날이 추워서 해피아워 때 안나갔는데, 따뜻할 때는 잘 활용하면 좋을 것 같습니다.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Rob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great experience but not much cruising
My partner and I opted for the two night cruise staying in the boat. What to expect/included - Great food and service all included in the price. All drinks are extra!! - Trip to local Pearl Farm with a canoe trip and then trip to Ti Top Island which has a small beach and views across the bay if you’re willing to climb the many steps to the top. Both trips included and last about an hour each. - Fantatic views of Ha Long Bay from the boat and your room but there are many other boats about and both mornings breakfast is served at 6:30am, so early start. What I’d do differently - A couple we met opted for their second night in a beach bungalow on a small island. This sounded a lot more relaxing that our first full day on a smaller day boat for 8 hours. The food was poor (chips and salad) and the boat was too small to cater for all passengers to have a sun lounger on the top deck. - We did have a tour of some local caves on our first full day which was interesting but after that just visited the same places we’d already been the day before. If you can, insist you stay on the main cruise boat as it’s clean, more relaxing and better if you just want to spend the day relaxing in the sun. I think they want you to vacate the boat so they can pick up the next load of passengers but I can’t see why you’d need to vacate the boat. I would also like to have seen more of Ha Long Bay. The boat didnt really travel too far from the main land and visited the same areas.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Ita, Madrid

Les points forts : Confort de la chambre
Bien pero sin destacar
Esperaba un barco un poquito más nuevo y cuidado,más lujoso en relación fotos y precio.No estaba nada mal pero las expectativas eran de un hotel de 4 estrellas y parecio en muchos aspectos de 3. La comida si fue bastante buena.Personal voluntarioso pero le faltaba un punto de profesionalidad.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Yian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Limpio y cómodo
Barco bastante nuevo con toda las comodidades que uno puede necesitar. Vale la pena hacer la opción de 2N y 3D para ver partes de Halong Bay menos transitadas. El guía que tuvimos para el 2 día, Luke fue fantástico y nos contó muchas curiosidades de las cuevas que visitamos.
Séjour de 2 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tour guide was good, hotel room is clean and tidy, but booking of the shuttle bus with the cruise to and fro the port to our hotel in Hanoi city centre was difficult as no one responded to our email.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

Gabrielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice boat
Generally well run, good food, reasonable price drinks. We had a suite but it was really just the same room with a very small balcony and small spa bath instead of shower. very disorganized at the port as we arranged private transfers in a limo for $30usd return rather than there over inflated prices, I went looking for staff to find out what the process is, they certainly weren't looking for us. Unfortunately it's really busy everywhere you go, the canoeing is very restricted to where you can go, we missed the sunset. The cooking class was only making rice paper rolls, not really a cooking class, just a how to roll a rice paper roll.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Silversea Cruise
It was a pleasant and comfortable stay with Silversea cruise. Our guide/host for the cruise - Mr Lucky was professional and knowledgeable and he made sure we were well-informed and taken care of onboard the cruise. The cabin was clean and the meals (almost like dining at hotel) aboard the cruise were excellent. Other than that, i think the activities were similar to other cruises.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

6/10 Satisfaisant

DP, South Australia

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Overpriced (cheaper options from hanoi streets)
Overall good experience. Very similar to phang na in thailand, which has nicer water. Very regimented timetable, sun goes down early. Only got 15mins in kayak due to 1hr late pickup. Minimal swimming time also. Our guide Sonny was an absolute gentleman, and very helpful and extremely cheerful with great english. 30 min stopover to/from bus is annoying. As was the waiting time to leave the boat and then again for bus to arrive. Worth a look, but like I said, overpriced. Sister went on a smaller boat and paid more, said mine was better. Ti-top lookout was worth the effort and the best part of the trip. Staff on boat more interested about alcohol sales than customer experience.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

10/10 Excellent

T, Sydney, Australia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great rooms and staff.
Some sites were cramped with tourists but still not as bad as suggested in other reviews. I never felt rushed by my guide at all. Highly recommend the 3D2N. I think the extra things we did were less crowded and more fun. For instance we kayaked on a second more beautiful location and the kayak was better (no barnacles on the bottom) and we could go wherever we liked. The caves were also just our group until right at the end.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Brophy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice indeed. Only problem was, although they have wifi, there is no Internet! People who had bought SIMS for their phone had good access, and their Wifi had a telephone Internet dongle connected - yet it just didnt work. Strange. The conclusion? Buy a SIM at the airport. Hope they take down the offer of free Wifi as it is misleading.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Sin wifi
El wifi no funciona. La tripulación muy maja menos el jefe q va de guay y pasa de todo.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
흠잡을 것 없었던 프로그램
저는 실버시크루즈를 부모님과 함께 이용했습니다. 하롱지역의 접근성 문제를 제외한다면 실버시크루즈는 깨끗한 시설, 친절한 스탭, 다양한 프로그램 등 충분히 만족할만한 좋은 크루즈 프로그램이었습니다. 더욱이 매너 좋은 승객들과 함께 할 수 있어서 차분하고 즐거운 여행이 될 수 있었습니다. 객실이 18개밖에 안되었던 터라 총 인원이 많은 편은 아니었는데 유럽, 아메리카, 오세아니아 등 승객들은 매우 다양한 곳으로부터 왔었습니다. 참고로 아시아 지역에서 온 그룹은 저희 가족과 다른 한국인 중년 부부 외에는 없었어요. 참고로 하롱베이는 주변지역에 다른 즐길거리가 거의 없어 날씨의 도움을 받아야만 완벽한 여행이 될 수 있습니다. 이틀 내내 날씨가 흐렸던 점이 너무 아쉬웠어서 다시 방문하게 될 지도 모르겠습니다.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
客室は広くて快適でした。 ツアー内容はどこも同じだと思います。 料理も普通。 公式サイトにはハノイでのピックアップについて記載されていますが、 エクスペディアで予約した場合、ハノイでのピックアップの依頼のためにこちらから電話をしなければいけません。 はじめに何度かメールしましたが返事はありませんでした。

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean, reliable cruise plus good foods.
Prefer in future, that Silversea Cruise provides a detailed itinerary before we make the booking. We have no clue what is provided in the package and was made aware of the itinerary after we boarded the ship. If we knew the itinerary, we might decide to stay two nites on the cruise rather than one nite's stay. We missed out on other activities like kayaking or sitting on small row boat. The transfer from Hanoi to Halong Bay was a bit chaotic (luggages were put on aisle) and was charged separately (USD 10 per pax for return bus rides) and not inclusive vs other vendors. Overall, foods and services were good to balance the shortcomings.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté
Average
This is an average cruise all up. We got stung with an extra charge to take us to the port and back from Hanoi which their website said was included. Don't count on wifi if you need it for work. I would try to book with other operators. Best to book in Hanoi once you get there. Plenty of cruises available you won't miss out!

4/10 Médiocre

Logan, Melbourne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Some serious issues
Pick-up and drop-off service was terrible as its provided by some sub-contractor. Reckless driving with endless honking, even hanged deal from hotel drop-off to old quater drop-off. Suggest organise own transport. Tour guide is there yet unsure guiding what. Nothing really provded apart from saying "we will meet you here in 1 hour" Ship and crew was nice however try too much hard sell on drink. Made me promptly skip tipping by conveniently not mentioning extra charge for coffee for every meal.

6/10 Satisfaisant

Dean

Ok but no kayaking
We originally booked Silversea but they moved us to La Vela. Nice enough. Service was good but no one seemed to really know what was going on. Room was ok but bathroom needed some attention. The main reason we booked was kayaking, but found out whilst we were on the cruise we they don't do it. Sort of ruined it for us We