Hôte professionnel

Novotel Ha Long Bay

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Novotel Ha Long Bay

Extérieur
Extérieur
Chambre Supérieure, 1 très grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Vue aérienne
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Parking compris
    Parking compris
  • Service d’étage
    Service d’étage

Découvrir la zone

Map
160 Ha Long Road, Bai Chay Ward, Ha Long, Quang Ninh, 36000
  • Place Quảng Trường Mặt Trời
    5 min à pied
  • Plage de Bãi Biển Bãi Cháy
    8 min à pied
  • Parc Sun World de Ha Long
    9 min à pied
  • Haiphong (HPH-Cat Bi)
    53 min en voiture

Options de chambre

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place, baignoire

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, 2 lits une place, balcon

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 33.1 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 32 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Novotel Ha Long Bay

Hôtel de Baie de Hạ Long (Bai Chay) se trouvant près de la baie avec un parking gratuit
Cet hôtel possède une piscine extérieure, un restaurant et 2 bars/salons. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Novotel Ha Long Bay possède 225 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Novotel Ha Long Bay, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place Quảng Trường Mặt Trời. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des bars.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Square restaurant vous fera profiter d'un panorama sur l'océan
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de  Plage de Bãi Biển Bãi Cháy et Parc Sun World de Ha Long
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Novotel Ha Long Bay ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 7 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 380 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Novotel Ha Long Bay offre également une terrasse, des barbecues et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Baie de Hạ Long met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Square restaurant - Ce restaurant en bord de piscine sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Lobby Lounge Bar - Ce bar en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Poolside bar - Ce bar en bord de piscine sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, coréen et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 425 000 VND par personne
  • 2 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Lobby Lounge Bar
  • Poolside bar
  • Square restaurant

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 380 m² d’espace de conférence
  • 7 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la baie
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 11 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2008
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Novotel Ha Long Bay n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 15 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 800000 VND par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 425000 VND par personne
  • Navette aéroport : 1190000 VND par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 800000 VND par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Sachez que Novotel Ha Long Bay propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.
  • Jusqu'à 2 enfants de 15 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ha Long Bay Novotel
Novotel Ha Long Bay
Novotel Hotel Ha Long Bay
Novotel Ha Long Bay Hotel Halong Bay
Novotel Halong Bay
Novotel Ha Long Bay Hotel
Novotel Ha Hotel
Novotel Ha
Novotel Ha Long Bay Hotel
Hotel Novotel Ha Long Bay Ha Long
Ha Long Novotel Ha Long Bay Hotel
Hotel Novotel Ha Long Bay
Novotel Ha Long Bay Ha Long
Novotel Hotel
Novotel
Novotel Ha Long Bay Hotel
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Novotel Ha Long Bay Hotel Ha Long

Avis sur l’hébergement Novotel Ha Long Bay

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 177 avis sur 378." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 130 avis sur 378." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 378." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 378." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 378." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Karine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Anna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant et sympa
Une chambre magnifique mais le lit moyen car qu'on s'assoie, il grince, on s'allonge, il grince et qu'on on dort, c'est pareil . Ce n'est par un bon lit pour un Hôtel de 4 étoiles. A part çà, impeccable avec une vue sur le beau parc.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

arthur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable sympa , environs moyens .
Hôtel sympathique comfortable avec un bon service , les employés sont serviables et à l’écoute. Jolie façade en face de la mer mais malheureusement il y a un chantier de construction gigantesque qui gâche un peu le paysage . L’emplacement par contre n’est pas terrible, il y a rien à faire autour .
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien
intérieur de l’hotel très propre et confortable, chambre spacieuse et agréable malgré la vue laissant apparaître de multiples chantiers. bon rapport qualité prix. extérieur à rafraîchir.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Magali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéalement placé
Tres belle hotel

10/10 Excellent

patrick, Chambery

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Tres professionnel le personnel est a vos petits soins. Les chambres sont spacieuses et confortables le petit déjeuné est parfait un très bon hotel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good choice !
A great hotel with all what you need if you need to stay in Halong, you won't be disappointed.

4/10 Médiocre

Benjamin M, Saint Germain en Laye

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Manque d'entretien et de services.
Décevant. Cigarettes au sol autour de la piscine, pas de nettoyage de la chambre le 2ème jour. Buffet le soir avec les restes du midi.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

8/10 Bien

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Tuan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en juin 2024

4/10 Médiocre

Tan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
My room 916 has several issues. It is not soundproof, and I can hear the kids next door screaming and playing. The drainage in the shower stall is clogged with hair. The toilet does not have a bidet sprayer. The mini-fridge is old. The hotel is located near the city square, where they play loud DJ music until midnight, which is a nightmare for anyone who wants to rest. My wife has to wear her AirPods to block out the loud music. The outdoor pool on the first floor does not have a dressing room. As a result, guests after swimming need to return to their rooms to change their clothes, which inevitably wets all the elevators. The food is average or below average. Overall, I would not recommend this hotel.​​​​​​​​​​​​​​​​
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

nils

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Kwangcheol

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Van Duc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The receptionists were helpful to claim my two lost checked bags from San Francisco to Hanoi
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

nelly

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

husna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were friendly and the food in their restaurant was lovely.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jessica

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

David

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
We booked a family Deluxe Room at the hotel at it stated it slept 4 people and came with a Sofa Bed and a day Bed. The Sofa bed ended up being a bench that the hotel wanted to charge us for. After confirming that the 'Sofa Bed' was included in the booking they wanted to charge us for the sheets and pillow for it?? The room was really nice, but the information on the booking was incorrect and our older son was not able to sleep on a bench for a few nights. We ended up checking out after an hour and took a loss on the booking as I was not able to get a refund. I booked a hotel down the block that was more comfortable and accommodating. I was very disappointed with Novotel as the hotel was completely empty and they could have provided us with a room that would have worked for my family. Especially when the booking stated it slept 4 people and came with a Sofa Bed...which it did not. Very disappointed in the service provided.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Sebastian

Les points forts : Personnel et service
This hotel is not suitable for families with young children. There is loud music until midnight every day. The backside of the building is partly damaged. The carpark has no proper lightnings and is messed up with a lot of old stuff (motor cycling parking). Inside our apartment there have been a lot of ants. Generally this hotel has seen his best years already and need to be maintained significantly.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Nigel

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Bar food ok not restaurant food some unavailable told us 20 minutes after we ordered chicken was so tough couldn’t eat it
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Uncheol

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
만족합니다.
호텔 시설은 좀 오래됐지만 이용하는데 큰 문제는 없었습니다. 무엇보다도 앞에 있는 수영장이 가장 좋았으며, 수영하면서 뷰를 즐길 수 있습니다. 다만, 밤에는 해변에 있는 클럽 때문에 조금 시끄럽습니다.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

Estee

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was meant to be a four star hotel but I didnt think it was. First of all, the greeting was awful. It was that bad, I wouldnt consider I had a greet and meet. Staff looks disengaged. There was a smell to the hotel. Rooms were old and wooden floors were creaking. The lift doors could really do with a clean. There isn't much lighting in the rooms or the halls. It was very dim all round. The hotel location as it was near the beach clubs, not only you heard some of the music but you would feel the vibration at night. Check in and check out was easy and quick though. Food was expensive than anything at the hotel as expected so I just went outside for food. Even then it is a lot less options than in the centre. Its meant to be opposite the Ha long night market and I thought there would be food stalls and others but there isnt much so we ended up going to the convienence store. Overall I would never come back to this hotel. It's like a ghost town.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023