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Hôte professionnel

Ryuguden

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Ryuguden

Sources chaudes
Sources chaudes
Chambre Tradition, non-fumeurs (Mt.Fuji & Lake view, Japanese Style) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Vue sur le lac
Chambre Tradition, 3 lits une place, non-fumeurs, vue lac | Vue de la chambre

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires

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139 Motohakone, Hakone, Kanagawa-ken, 250-0522
  • Place, Téléphérique Hakone Komagatake
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Lac Ashi
    ‪20 min à pied‬
  • Place, Sanctuaire de Hakone
    ‪2 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Japanese Style Room

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Japanese Style Room

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition avec lits jumeaux, non-fumeurs (Mt.Fuji & Lake view, Japanese Style)

Chambre Tradition avec lits jumeaux, non-fumeurs (Mt.Fuji & Lake view, Japanese Style) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Tradition avec lits jumeaux, non-fumeurs (Mt.Fuji & Lake view, Japanese Style)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, non-fumeurs (Mt.Fuji&Lake view, w/ Hot Spring Bath)

Chambre, non-fumeurs (Mt.Fuji&Lake view, w/ Hot Spring Bath) | Vue de la chambre

Chambre, non-fumeurs (Mt.Fuji&Lake view, w/ Hot Spring Bath)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 95 m²
  • Vue sur le lac
  • 5 personnes
  • 5 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, non-fumeurs (Mt.Fuji & Lake view, Japanese Style)

Chambre Tradition, non-fumeurs (Mt.Fuji & Lake view, Japanese Style) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Tradition, non-fumeurs (Mt.Fuji & Lake view, Japanese Style)

9,2 sur 10
Merveilleux
(11 avis)
  • 65 m²
  • Vue sur le lac
  • 5 personnes
  • 5 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Traditional,Guest Room,2 Twin/Single Bed(s)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Traditional,Guest Room,2 Twin/Single Bed(s)

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Traditional Japanese Room with Lake View, Triple Beds

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Traditional Japanese Room with Lake View, Triple Beds

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Special Room With An Private Hot Spring Bath

Salle de bain | Baignoire et douche séparées, baignoire d'eau douce

Special Room With An Private Hot Spring Bath

  • 5 personnes

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Réception
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  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.8 sur 5, Exceptionnel, 1 758 avis
Hakone Kowakien TEN-YU

À propos de cet hébergement

Ryuguden

Ryokan se trouvant sur la promenade, avec 2 restaurants et soins spa
2 restaurants, des soins spa et un espace de conférence agrémentent ce ryokan. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et un service de transfert gratuit depuis la gare vous sont disponibles. Une réception ouverte 24 h/24, des journaux gratuits et des boutiques de souvenirs / kiosques à journaux sont quelques-unes des autres prestations offertes.
Ryuguden possède 24 chambres comprenant des cheminées et des lecteurs de DVD. Les chambres donnent sur un lanai. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, une baignoire à l'eau de source, des peignoirs et des chaussons.

Ce ryokan de Hakone offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et un sèche-cheveux. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.

Le bain public / onsen comprend un bain public en intérieur (pas de sources minérales), une source d'eau chaude minérale en plein air (onsen) et un yukata (vêtement japonais). Ce service offre espaces hommes et femmes séparés. L'espace de bain du ryokan est ouvert de 14 h 00 à minuit. Vous trouverez 6 des sources chaudes accessibles de 14 h 00 à minuit.

Lors de votre séjour dans Ryuguden, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Téléphérique Hakone Komagatake. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite au départ de la gare sont disponibles.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine japonaise à 富士
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, des salles de réunion et des espaces de conférence
  • Sources chaudes et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4-minute walk from Téléphérique Hakone Komagatake et à 2 minutes en voiture de Lac Ashi
  • Service de navette au départ de la gare et pour la gare offert gratuitement
Vous trouverez 2 restaurants sur place. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Ryuguden ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment des sources chaudes. L'espace événementiel de ce ryokan a une superficie de 117 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Vous pourrez profiter d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert de l'hôtel à la gare gratuitement. Très pratique pour les voyages d'affaires, Ryuguden offre également des soins spa, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Ce ryokan 4 étoiles de Hakone met à la disposition des clients des zones fumeurs.

富士 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le brunch et le déjeuner.
鳳凰 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le petit déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette gratuite depuis la gare disponible de 11 h 30 à 16 h 00
  • Navette desservant la gare à horaires fixes sur demande
  • Transfert gratuit vers la gare
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • Cuisine kaiseki
  • Service de thé

Restaurants sur place

  • 富士
  • 鳳凰

Activités

  • 6 sources chaudes
  • Karaoké
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Lecteur DVD
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 117 m² d’espace de conférence
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Le long d’un lac
  • Sur la promenade

Spa

  • 6 sources chaudes
  • Bain public accessible de 14 h 00 à minuit
  • Bain public en intérieur (sans sources minérales)
  • Bain public en plein air (sans sources minérales)
  • Service de massage en chambre
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes accessibles de 14 h 00 à minuit
  • Température de l’eau des sources chaudes : 41 °C
  • Yukata (peignoir japonais)
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette gare accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1990
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Genkan (vestibule)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire d’eau de source
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage
  • Cheminée
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Fusuma (panneaux coulissants)
  • Moustiquaires
  • Tatamis (tapis de sol tissés)
  • Téléphone
  • Tokonoma (alcôve)

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare. Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Le dîner de cet hébergement est servi jusqu’à 19 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver l'accès aux installations sanitaires publiques
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
L'hébergement Ryuguden assure votre transfert depuis la gare. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Des futons japonais sont fournis en fonction du nombre d'adultes ayant réservé.

Nous devons aussi mentionner…

  • Heures d’ouverture des sources thermales : de 14 h 00 à minuit.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez ce ryokan avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ryuguden
Ryuguden Hakone
Ryuguden Inn
Ryuguden Inn Hakone
Ryuguden Ryokan
Ryuguden Hakone
Ryuguden Ryokan Hakone

Avis sur l’hébergement Ryuguden

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 168 avis sur 272.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 69 avis sur 272.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 272.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 272.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 272.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Camila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Charmant et reposant, mais déçus par la vue Fuji

Nous avions réservé une chambre avec vue sur le mont Fuji, mais malheureusement la météo n’a pas été de notre côté. Même avec un ciel dégagé, l’angle depuis la fenêtre ne semblait pas idéal, ce qui est un peu décevant vu le supplément payé. En revanche, l’expérience dans une chambre japonaise traditionnelle avec futons préparés le soir était très intéressante et dépaysante. L’hôtel est calme, discret et beaucoup plus intime que le grand établissement de la même chaîne situé juste à côté. Nous avons apprécié cette atmosphère reposante en couple. Le onsen est agréable, même si celui des femmes est plus limité (pas de bain froid ni de sauna), tandis que celui des hommes est plus complet — mon compagnon en a donc davantage profité. Petit plus pratique : l’hôtel propose une navette directe jusqu’à la gare d’Odawara, ce qui facilite beaucoup le retour.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Paysages magnigisued

Vue d enfer sur le lac ASHI et le mont fuji
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Bernard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Vue incroyable sur le Mont Fuji

Nous avons passé 2 nuits avec repas et petit-déj dans le Ryokan. Le Ryokan est excentré car au bord du lac mais de toute façon il n’y a rien de spécial ni à Gora, ni à Motohakone à faire le soir, donc emplacement superbe. En temps normal il y a un bon service de transport pour joindre les différents points d’interêts manque de chance, le typhon venait de sévir et tout était “out of service” pour nous comme partout dans la zone d’Hakone. Pas grave, le premier jour nous avons fait en taxi (à 4 finalement moins cher qu’en bus) nous nous sommes reposés tant bien que mal sur nos “futons”, nous avons profité des onsens (il n’y avait personne, ma fille a un tatouage sur le bras et en faisant attention elle a pu en profiter normalement). Le lendemain il faisait beau donc nous nous sommes réveillés à 05:30 et là nous avons profité de 4:00 d’émerveillement tant depuis la chambre que depuis le onsen extérieur (voir photo prise depuis la chambre) 😁 C’était magique au point de nous faire oublier la nuit par terre (je comprends que l’on puisse apprécier le côté typique mais pour nous c’était la 4ème nuit en Ryokan après Kyoto et nous rêvions juste d’un lit...). Bref, ce Ryokan est magnifiquement situé par temps clair et le rapport qualité prix est très bon pour le secteur, le bain extérieur avec vue sur le lac est magique, les repas du soir sont vraiment bien, le petit-déj plus difficile à avaler mais ils sont tellement gentils que ça passe mieux (pas de café). Une chouette expérience 👍
Vue depuis la chambre à 05:45
Des 9 plats servis, mon préféré
Tenue traditionnelle de rigueur même à table
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

claire

Les points forts : Personnel et service

service trrs aimable

J'avais une reservation que je n'ai pas vu dans mon récapitulatif de résa dans l'application hotel.com conclusion j'ai fais une double resa et nous n'y sommes pas allés
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

gerard

Traditionnel

Auberge traditionnelle,onzen disponible jusqu’à 1 h du matin.Bon dîner,petit déjeuner japonais .Pas de lit mais futon
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une plongée dans le meilleur du Japon

Après un séjour à Tokyo puis à Kyoto, nous avons terminé notre voyage par Hakone et ses sources chaudes. Nous cherchions un peu de repos et un autre aspect du Japon. De prime abord, le tarif du Ryuguden nous avais semblé un peu élevé mais sur place nous ne l'avons pas regretté. Une navette était disponible pour faire le lien avec Odawara (la gare d'arrivée du Shinkansen), le ryokan est remarquablement situé au bord du lac Ashri et près du départ du téléphérique, nous avions une chambre avec panorama sur le lac et théoriquement avec vue sur le mont Fuji (il y a eu de la brume pendant les deux jours). Ajoutons que le service est excellent, les "onsen" de l'hôtel superbes et relaxants et surtout les petits-déjeuners et les dîners en tenue traditionnelle (ce n'est pas obligatoire) se sont révélés fabuleux. Une cuisine japonaise digne des meilleurs relais-châteaux européens. Le tout pour une parenthèse de rêve dans notre voyage. Avec le seul petit regret de repartir sans avoir vu le Fuji. Mais ça, ce n'est pas de la faute de l'hôtelier.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

xavier, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

We have enjoyed this full Japanese experience

We loved the setting , the great tatami room with superb view on lake and Fuji San, but also convenient hot spring baths and we really loved Japanese dinners and breakfast which were a discovery day after day We enjoyed coming to restaurant in Yakuta so relaxing and so good for the all atmosphere great location quiet by the lake and so much to do with the hakone pass
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Veronique, Drumettaz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe riokan

Riokan luxueux et magnifique bien situé au pied du téléphérique

10/10 Excellent

Mary Grace

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were exceptional! Professional and had paid attention to detail. Onsen was such an experience!! Very clean facilities, amenities were amazing, well kept hotel despite its history. Definitely avail for the free shuttle bus from Odawara station in Hakone to your hotel and back but make sure you do a reservation for this especially if you are traveling with luggage. Message Ryuguden hotel through Expedia for reservations. If you travel Light or miss the shuttle bus, there is local transportation service that will stop near the hotel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Alberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent views from the room. The property is very outdated. The smell of humidity is terrible. The breakfast was very sophisticated for western palates, and there wasn’t an option to get a different kind food.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Odette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, spacious room Nice Onsen in new building
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Declan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ryuguden was the perfect place for us. Everyone was kind and everything was beautiful. We are very grateful to have had this experience. Thank you! Arigato Gozaimasu!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Isabelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property and experience at the spa, and the food, was overall amazing. However, there is not a lot to do outside of the hotel except for some activities but not a lot.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Kathy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Food & service were excellent!
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Joshua

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property. Charm and service. Views of mt fuji from the room. Some of the best dinning i've had in Japan. Private onsen was a treat. Public Onsen spaces were amazing.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Kelvin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Some of my highlights of this stay were the view, the location, the food, and the service! Those components made for a wonderful stay in Hakone. However, I felt that the room and the hotel seem a bit outdated as a lot of the cabinets were chilling, and there was no air conditioning during our stay. The control panel seems to be broken as the dial didn’t work, but we were later informed that the hotel was running the heat during the time. Fortunately during our visit, Hakone was a bit cooler which the Dyson air fan was helping a little bit. Overall, there were a lot of positives about the hotel that overshadowed the negatives. However, we were expecting a better property condition for the price we paid.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

よいお宿でした

部屋からは芦ノ湖と富士山がきれいに臨まれ、夕食と朝食は伝統的なお料理が美味しく丁寧にサービスされ、本館と別館の大浴場も快適で、大満足の滞在ができました。
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Olga

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a great spot to have some peace and quiet during our busy JAPAN trip. I do have to say that all that changed when a large group came in. The servers were overwhelmed and we were all but forgotten. It changed the whole vibe of the place having a large group talking loudly and being demanding. It would have been perfect otherwise.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Deniss

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything perfect
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Kwek Kee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great foods , good customer services and lovely environment. Nice lake and Mt Fuji View.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Ryokan, make sure you plan you travel from the station as limited taxis. Buses are regular but full of Gaijin with massive suit cases who are not always respectful of the locals. The Onsen and view of Fuji San is incredible. Food is very high end Japanese so make sure you understand this. Staff are very nice and helpful and speak English but do try and speak Japanese you are in Japan after all. 10/10
Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 Médiocre

Robert, Honolulu

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our Cambodian server Ran was the highlight of our stay. The first nights meal was also very nice but the property and onsen is very old and needs updating
Séjour de 2 nuits en mars 2025