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Hôte professionnel

Elegant Suites Westlake

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Elegant Suites Westlake

Appartement, 4 chambres, vue lac | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Piscine extérieure
Piscine extérieure
2 bars
Studio, vue jardin | Coin séjour | Télévision LCD, cheminée, lecteur de DVD

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Lave-linge
    Lave-linge
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Spa
    Spa
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Espace extérieur
    Espace extérieur

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Map
10B Dang Thai Mai Street, Tay Ho District, Hanoi
  • Lac West Lake
    6 min à pied
  • Pagode Trấn Quốc
    4 min en voiture
  • Parc aquatique Hồ Tây
    5 min en voiture
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    29 min en voiture
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Options de chambre

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Appartement, 2 chambres, vue jardin | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement, 2 chambres, vue jardin

  • 123 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, vue jardin

Appartement, 1 chambre, vue jardin | Coin séjour | Télévision LCD, cheminée, lecteur de DVD

Appartement, 1 chambre, vue jardin

  • 86 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Studio, vue jardin | Coin séjour | Télévision LCD, cheminée, lecteur de DVD

Studio, vue jardin

  • 56 m²
  • Studio
  • 2 salles de bains
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial, 2 chambres, vue jardin

Restauration dans la chambre

Appartement Familial, 2 chambres, vue jardin

  • 123 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

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Oakwood Residence Hanoi
Piscine
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Animaux de compagnie acceptés
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4.7 sur 5, Exceptionnel, (112)
Le nouveau prix est de 87 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Oakwood Residence Hanoi

À propos de cet hébergement

Elegant Suites Westlake

Appart'hôtel de Hanoï (Tây Hồ) se trouvant en bord de lac avec un spa proposant des soins complets
Outre un spa proposant des soins complets, cet appart'hôtel possède un restaurant et 2 bars/salons. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales sont également à disposition. Parmi les autres prestations, il y a un centre de conférence, des soins spa et un centre d'affaires. Chaque appart'hôtel offre une cheminée et une baignoire à jets, tout en fournissant également la connexion gratuite à Internet par Wi-Fi et par câble ainsi que une télévision LCD avec chaînes par câble. Parmi les équipements offerts, on compte une cuisine avec un réfrigérateur et un micro-ondes. Vous profiterez aussi d'autres petits plus comme un lave-linge/sèche-linge et un balcon.
Elegant Suites Westlake possède 135 chambres comprenant des cheminées et des lave-linge/sèche-linge. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble et propose un lecteur de DVD. Dans cet appart'hôtel 5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, un micro-ondes, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets, un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant ; des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe sont disponibles également.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des minibars et une machine à espresso. Un service de ménage est proposé tous les jours et des sèche-cheveux est disponible sur demande.

Cet appart'hôtel propose une piscine pour enfants.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Elegant Spa dispose de 1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages thaïs, des soins du visage et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Elegant Suites Westlake. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac West Lake. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales. Datant de 2013, cet appart'hôtel 5 étoiles compte 135 appartements sur 16 étages. Chaque appart'hôtel propose l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire à jets.
  • Chaque appart'hôtel offre une cuisine, un lave-linge/sèche-linge et une cheminée
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Parking longue durée disponible en supplément
  • Vous pourrez prendre soin à Elegant Spa qui offre notamment des massages thaïs, des soins de réflexologie et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Aire de jeux et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de  Lac West Lake et Centre commercial Syrena Shopping Center
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
Elegant Suites Westlake vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine pour enfants. L'hébergement abrite un restaurant. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Elegant Suites Westlake offre également des soins spa, une bibliothèque et un personnel polyglotte. Une navette vers les attractions locales vous est proposée gratuitement (5 km). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet appart'hôtel 5 étoiles de Hanoï met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Camellia - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français et vietnamien

Services et équipements

Piscine/spa

  • Bain à remous
  • Gommages corporels
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa avec services complets

Internet

  • Disponibles dans l’appartement : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 5 km au maximum
  • Service de navette pour les attractions locales
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking longue durée sur place (en supplément)

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Restaurants sur place

  • Camellia

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Cuiseur de riz
  • Four à micro-ondes
  • Machine à expresso
  • Réfrigérateur

Restauration

  • 2 bars/salons
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Un restaurant

Chambres

  • Lit pliant/supplémentaire : 25 USD par nuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Cheminée
  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour

Divertissements

  • Bibliothèque
  • Chaîne stéréo
  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Balcon
  • Jardin

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Bureau
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Climatisation et chauffage

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chambre accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

  • Bagagiste/Groom
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Personnel polyglotte
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Salon de coiffure
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • Dans un quartier d’affaires
  • Le long d’un lac

Activités

  • Piscine pour enfants

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Trousse de premiers secours
  • Moustiquaires
  • Système de sécurité
  • Extincteur

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 135 unités d’hébergement
  • 16 étages
  • Construction de 2013
  • Décor personnalisé
  • Jardin
  • Salle de banquet
  • Système d’insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 100 USD

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 20 USD par véhicule, aller simple
  • Supplément en cas de départ tardif : 100 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Sachez que Elegant Suites Westlake propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet appart'hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Elegant Suites Westlake Aparthotel Hanoi
Elegant Suites Westlake Aparthotel
Elegant Suites Westlake Hanoi
Elegant Suites Westlake
Elegant Suites Westlake Hanoi
Elegant Suites Westlake Aparthotel
Elegant Suites Westlake Aparthotel Hanoi

Avis sur l’hébergement Elegant Suites Westlake

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 348 avis sur 553." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 152 avis sur 553." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 41 avis sur 553." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 553." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 553." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé. Jolie vue sur le lac dans les étages supérieurs. Grande piscine. Chambre spacieuse bien équipée.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything perfect. Friendly, helpful staff. Excellent comfortable rooms. Beautiful artwork throughout the hotel. Good food
Séjour de 4 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Raquel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

Antonella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent for families!
Excellent property with large suites equipped of kitchen, washing machine and dishwasher, excellent for families with young children. My only suggestion is to be attentive if you need an extra bed for children under 18, we asked it in the booking but we did not find it upon our arrival. Rollaway beds are free of charge but extra beds are on charge and to be paid on the spot. Excellent property with large suites equipped of kitchen, washing machine and dishwasher, excellent for families with young children. My only suggestion is to be attentive if you For the rest all was perfect!!!

10/10 Excellent

Antonella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ideal for families
Large suites ideal for families, fully equipped (kitchen, washing machine, oven), I would recommend it expecially to families with young kids. We could not enjoy thepool as it was outside and westher was too cold. Excellent buffet breakfast with also a choice of dishes prepared on the spot. Really enjoyed our stay.
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 Bien

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambres spacieuses avec toutes les commodités d'un appartement (Kitchinette, lave-linge, sèche-linge...)
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 Excellent

Patrick, Hanoi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proche de toutes commodités ballades magnifique vu extraordinaire
Séjour de 4 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was really good, i will book the same hotel if i go back to vietnam

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Pas très arrangeants. Rigidité dans l'organisation.

6/10 Satisfaisant

Bruno, Hong Kong

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Parfait pour une famille
Tres grand appartement convenable pour une famille, salon tres spacieux. Tout y est, mais manque de charme. Tous les équipements sont la: piscine, salle de sport, sauna... mais donne un sentiment trop neutre, pas d'ambiance ni charme. Restaurant tres moyen, a eviter si possible.

10/10 Excellent

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le luxe
Hotel exceptionnel , excellent service, grande piscine bon petit dejeuner ,gym bien equipé Personnel attentif et serviable vaut amplement le prix demandé

8/10 Bien

INCONNU, lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
formidable
hotel propre et personnel bien accueillant, par contre il n' y a rien à voir à proximité de l'hotel à l'exception du lac

10/10 Excellent

Valérie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel accueillant, personnel à l écoute
hotel accueillant, personnel à l écoute , sympathique

8/10 Bien

joelle, Paris

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel très confortable
Un peu éloigné de la ville et dans un quartier peu desert. Mais l hôtel est magnifique, le personnel charmant et toujours à votre écoute.

6/10 Satisfaisant

Carmen, Geneve

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bon hotel, mais gestion encore a ameliorer
L'hotel est tres bien, nouveau et bien aménagé, mais le service laisse beaucoup a desirer. Nous étions en vacances (notre famille avec deux enfants et une autre famille avec 4 enfants) en avril 2015. Nous avons reserve bien avant (et on nous a confirme) un appartement avec deux chambres a coucher, et un autre avec trois chambres, mais a l'arrivee on nous a donne des chambres separees. Nous avons pas trop proteste, car c'etait seulement pour une nuit avant la croisiere a la Baie d'Ha Long, mais au retour de la crosiere apres 24h, meme si on nous a reconfirme la formule avec des appartements, on nous a balade encore des chambres separees. Seulement apres beacoup des protestations le personnel a fini par nous offrir les apparatements, qui etaient d'ailleurs disponibles, donc pas tres claire pourquoi ne pas les avoir donne des le debut. . Service tres maladroit, ce qui est dommage, car l'hotel est bien fait.

10/10 Excellent

Joey

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Son, Carrollton

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Manu

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Loved it
Lovely hotel out of the hustle and bustle with just a $4 Aud grab to old town. Massive rooms like being at home. We checked out late and sat around the pool before heading to the train station. Highly recommend
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Diethelm

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elegant indeed. Just a nice experience.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Edward

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Kathlyn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place!!! Would stay longer next time. Great breakfast with both western and Viet food! Amazing suite facing the lake and pool. Awwww we loved it so much there!! Thank you ☺️
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Ying Ding

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Value for the money hotel to stay
Hotel staff are excellent. Rooms are nice & comfortable.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ayako

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋は広々していて清潔でした。朝食ビュッフェも美味しくて、フロントのスタッフも丁寧でした。
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Evelyn

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement